Kampanya Hediyesi Fritözüm Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

01 Ekim tarihinde teslim edilen Samsung 85du8000 model televizyonu satın aldım. Satın alım sırasında kampanya kapsamında Tefal Fry XXL fritözün hediye...


01 Ekim tarihinde teslim edilen Samsung 85du8000 model televizyonu satın aldım. Satın alım sırasında kampanya kapsamında Tefal Fry XXL fritözün hediye...
27.09.2025 tarihinde Samsung.com üzerinden 85du8000 model televizyon satın aldım. Kurulumdan birkaç gün sonra cihazda teknik bir problem oluştu ve televizyonum değişime gitti. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan bana 'üst model' denilerek 85U8000F model televizyon gönderildi. Oysa ilk aldığım 85du...

27.09.2025 tarihinde Samsung’un kendi internet sitesi üzerinden du8000 model televizyon satın aldım (Sipariş No: TR250923-17203700). Ürün elime ulaştı ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen faturam tarafıma gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde “mail atacağız”...
Samsung’dan aldığım 85" televizyonun teslimatında panelin kırık olduğunu fark ettim. Değişim talebim üzerine ürün değişimi onaylandı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kayıt oluşturdum (Kayıt No: 4288155047). Ancak aradan 7-8 iş günü geçmesine rağmen yeni ürünün ne zaman teslim edilip montaj...