Samsung TVde Sinyal Yok Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama



01.10.2025 tarihinde, garanti kapsamında olan Samsung 65cu8000 model televizyonumu İstanbul Esenyurt yetkili servisine teslim ettim. Televizyonumda ekranda titreme ve görüntüde belli belirsiz patlamalar meydana geliyordu. Servis, cihazı üç kez tamir için aldı ve her seferinde LED değişimi yapıldığın...

Samsung U8000F 65 inç televizyonu yaklaşık 2 ay önce Vatan Bilgisayar Ankamall şubesinden satın aldım. Televizyonun kurulumu yapıldığı günden beri, cihazı her açıp kapattığımda yaklaşık 30 saniye boyunca arkasından tıkır tıkır ses geliyor. Bu ses sürekli olarak tekrarlanıyor ve zamanla daha büyük bi...
Vatan Bilgisayar’dan aldığım 65 inç Samsung televizyon, geçen hafta çarşamba ya da perşembe günü teslim edildi ve kurulum ekibi tarafından açıldığında ürünün kırık olduğu tespit edildi. Kurulum ekibi hemen rapor tuttu ve kırık televizyonun fotoğraflarını çekerek kayıt oluşturdu. Samsung müşteri hizm...

Şubat 2024 yılında almış olduğumuz televizyonumuzun arka kısmında bulunan LNB uydu girişi koptu. TV kanallarının olmadığını görüp kabloya baktığımda giriş kısmının kopmak üzere olduğunu gördüm ve yavaşça kabloyu çekip elektriksel bir problem olmaması adına çıkardım. O esnada parça tamamen elimde kal...

Samsung 65' cu8000 model TV kullanıyorum. Ürünü geçen sene aldım garantisi mevcut. Ancak görüntü internet/kanal fark etmeksizin yaygın yaygın izliyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan bağlandılar sorun olmadığını söylediler. Bu sorunu halen daha yaşıyorum. Kanallar arası geçiş olsun interne...

Samsung 65cu8000 TV aldık. Akıllı kumandası bir yıl içinde bozuldu. Kumanda tam şarjda olmasına rağmen sadece şarjla bağlı olarak çalışıyor. Uzak kumanda özelliğini kaybetti prize bağlı kaldık... Kronik bir sorun herhalde bununla ilgili çok sorun duydum. Bir an önce çözülmesini istiyorum...

8 yıl önce aldığım 65 ' Samsung TV 6 Şubat depreminde hasar almıştı ancak çalışıyordu. Gün geçtikçe TV de ekranda görüntü kayıpları oluştu. Samsung servis gelip baktı ve 57 bin tl masrafı olduğunu ekranın tamamen değişmesi gerektiğini söyledi. Ancak stokta parça olmadığını bu yüzden Samsung olarak T...
Yaklaşık 2.5 yıl önce satın aldığımız Samsung 65CU8000 marka televizyonumuzun sol alt köşesinde kararma ve ekranın sağ yarısının parlaklığının normalden az olduğunu fark ettim. Samsung markasının bu şikayetinin sadece bize özgü olmadığını, birçok benzer şikayetlerin olduğunu da gördüm. Çok memnun bi...

Samsung 65CU7200 TV aldım ama bulutlanma ve çizgiler nedeniyle 3 kere değişim yaptılar. Daha sonra üst model olan 65CU8000 serisi televizyon gönderdiler. Bu televizyonunda panelinde dikey çizgiler olmasına rağmen servis noktası herhangi bir sorun olmadığını belirtti. Sorun bariz bir şekilde görülüyo...

Merhabalar, Adım Ahmed M******, T.C. No: 990*****300. 24/03/2024 tarihinde n11 alışveriş uygulaması üzerinden satıcı Samsung Türkiye'den Samsung CU8000 65" televizyon sipariş ettim. 26/03/2024 tarihinde ürün adresime ulaştı. Ertesi gün, 27/03/2024'te Samsung tarafından montajı gerçekleştirildi. Kull...
13.11.2021 tarihinde Adana Vatan Bilgisayar Doktor S**** A**** Bulvarı mağazasından Samsung UE65U8000 65" 163 cm 4K UHD Smart TV uydu alıcılı markalı televizyonu satın aldım. Ürünün seri numarası 06MG36MR800629 olup, Samsung'un garanti süresi 13.11.2023 tarihinde sona erdi. Televizyonu alırken, Vata...

Samsung TV aldım. Kurulum için 2 kere servis kaydı oluşturdum. Adres bilgisini paylaşmama rağmen İkisinde de mesafe olarak uzak servise yönlendirdiler ve iptal edildi. Şimdi canlı destekten ulaşmaya çalışıyorum. Acaba servis kaydı oluştumu? Randevu için arayacaklar mı? Servisin arayacağını söylüyorl...
65cu8000 model Samsung televizyonumun apps programından Blu TV indirmek istedim. Ama sürekli 102035 numaralı hata ile karşılaşıyorum Exxen gain puhu TV vs bir sürü programı yükleyemiyorum hata ile karşılaşıyorum bu durumun düzeltilmesini istiyorum teşekkürler. Ne yapmam gerekiyor

Yaklaşık 2-3 ay önce ofisime Samsung markasından 65 inç Crystal UHD 4K CU8000 TV satın aldım. Ancak satın aldığım TV ile uzaktan bağlantı kuramıyorum. Farklı bilgisayarlar, telefonlar ve çeşitli internet bağlantıları denememe rağmen sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve yeşil ekran hatası alıyorum. Ü...

Parası önemli değil yeterli Kaliteli ve herhangi bir problem yaşamayalım diye Samsung marka televizyon alalım dedik kırık geldi. Değişim sürecini başlattık sağ olsun müşteri hizmetleri teknik servis vs. İlgileniyorlar her gün arayıp bilgilendiriyorlar süreç ile ilgili onlardan yana sıkıntımız yok. A...
Ürünü satın aldıktan 5 gün sonra kurulumu gerçekleşti. Ve kurulum sonrası ekranda bir adet ölü pixel olduğunu gördüm. Fakat aradığımda ise 4 taneyi geçmediyse değişimin olmayacağı söylendi. Ve beni mağdur ettiler. 20-25 Gün kadere mahkum kullanırken ekranda bu şekil gölgelenme ve LED arızası oldu. Ş...

14 Ekim arasında Türkiye'deydim Temmuz ayında Amazon'dan 65CU8000 aldım. Ürün kurulduktan birkaç saat sonra kusurlu olduğunu gördük. TV 20-30 dakika çalıştıktan sonra ekranın aşağısında ışık sızması görünüyor. Servisi talep ettim. 2 gün içinde geldi ve üretim hatası olduğunu söyledi. Ekipler bizi ar...
01.10.2023 tarihinde Teknosa'dan 65 inch televizyon aldım. 2 gün içerisinde teslimi sağlandı Samsung ise kurulum için 2 gün sonra geldi buraya kadar işleyiş çok hızlı fakat TV ekranı kırık çıktı kurulum ekibi sağ olsun hemen değişim başlattı ama gel gelelim ki ayın 16'sı oldu ne arayan var ne soran....

Samsung 65tu8500 serisi TV kullanıyordum panel arızası nedeniyle TV değişim oldu. Müşteri hizmetleri aradı ve bana 65cu8000 serisi önerdiler bende baktım TV yeni 2023 model TV geldi. Kuruldu ama görüntü kalitesi çok kötü sanki SD yayın izliyoruz eski TV çok daha kaliteli ve renkli görüntü veriyordu ...
| Ekran | Düz (Flat) |
| Wi-Fi | 1 |
| Smart TV | 1 |
| Panel Tipi | LED |
| Ekran Boyutu | 65 İnç |
| Uydu Alıcı | 1 |
| Anten Girişi | 1 Adet |
| Yenileme Hızı | 50/60 Hz |
| Çözünürlük | 3840x2160 |
| Ethernet Girişi | 1 |
| İşletim Sistemi | Tizen |