to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka 165 ekran televizyonumun kurulumunu yetkili servis yaptıktan sonra, sol alt köşede açılma olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 30.01.2026 tarihli servis raporu Batman Merkez’deki Platin Elektronik yetkili servisi tarafından düzenlendi, ancak 2 Şubat’tan bu yana herhangi bir sonuç alamadım.
Yaklaşık bir aydır beklememe rağmen ne yetkili servisten ne de müşteri hizmetlerinden net bir bilgi verilmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, en son S****** isimli bir temsilci atandı ve kendisiyle bir kez görüştüm. O görüşmeden sonra her aradığımda kaydınız oluşturuldu, 1 saat içerisinde aranacaksınız denmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı ve süreç hakkında bilgilendirme yapılmadı.
Ürün daha yeni olmasına rağmen kurulum sonrası ortaya çıkan bu sorun için mağduriyetimin giderilmesini ve televizyonumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir bekletildiğim ve bilgilendirilmediğim için sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Samsung marka televizyonu 31 Aralık 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım, 8 Ocak 2026 tarihinde de yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulumdan yaklaşık 3 gün sonra ekranda, herhangi bir darbe ya da dış müdahaleye bağlı bir iz olmamasına rağmen, ekranın iç kısmında sadece sağ tarafta...
13.10.2024 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Teknosa’dan satın aldığım, 15.03.2025 tarihinde ise yetkili servis tarafından kurulumu yapılan Samsung 65du7200 model televizyonla ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ürün için kredi kartıyla yaklaşık 29.225 TL ödeme yaptım. Kurulum esn...
Samsung marka televizyon satın aldım ve kurulum için gelen yetkili servis 12.01.2026 tarihinde eve geldiğinde televizyonun kutusundan kırık çıktığını tespit etti. Kutu servis tarafından açıldığı için darbenin benden kaynaklanmadığı açık olmasına rağmen süreçte ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Yetki...
10 gün önce İstanbul Atlas Park Media Markt mağazasından Samsung QLED 164 ekran televizyon satın aldık. Ürünün kurulumu için yetkili servis eve geldi ve kutuyu servis açtı. Ancak televizyon kutusundan kırık çıktı. Tüm hata serviste olmasına rağmen, 10 gündür ne yeni bir ürün gönderildi ne de kırık t...
Yorumlar