to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung 43RU7090U model televizyonumun LED’leri, plexi reflektörü ve reflektör kağıdı yandığı için değişim yapmak istedim. LED ve reflektör parçalarını piyasadan temin etmeyi başardım ancak reflektör kağıdı hiçbir yerde bulunmuyor.
Bu nedenle Samsung yetkili servisiyle görüştüm ve bu parçayı satmadıklarını, sadece panelin komple değişmesi gerektiğini söylediler. Sadece yaklaşık 1 metrelik bir reflektör kağıdı parçası için sağlam olan paneli komple değiştirmek istiyorlar ve bunun maliyetinin 15–20 bin tl civarında olacağını ifade ettiler. Televizyonun sıfır satış fiyatı ise yaklaşık 22 bin tl, yani neredeyse yeni cihaz parası isteniyor. Yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve piyasayı da araştırmama rağmen reflektör kağıdını bulmak mümkün olmadı.
Benim tek talebim, sadece bu reflektör yansıtıcı kağıdının parça olarak temin edilmesi. Eğer Türkiye Samsung olarak remin edemiyorsa Güney Kore’deki fabrika ve Genel Müdürlüğü ile iletişime geçip onlardan tarafıma ulaştırılmasını isteyeceğim. Böyle büyük bir firmanın, sattığı ürünün böyle basit görünen ama kritik bir parçasının arkasında durmaması ve kullanıcıyı neredeyse yeni cihaz fiyatına panel değişimine zorlaması beni fazlasıyla mağdur ediyor. Konunun yeniden değerlendirilmesini ve makul, parça odaklı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Samsung UE65JS9500T model televizyonumun LED’leri patladı ve reflektörü de yanmış durumda. Bu sorun yaklaşık 2 yıldır devam ediyor ve arıza sürekli olarak mevcut. Ürünü internet üzerinden satın almıştım ve garanti süresi dolduktan sonra bu problemi yaşadım. Yaklaşık 9-10 ay önce yetkili servise baş...
2023 Mart ayında İstanbul’daki MediaMarkt mağazasından satın aldığım Samsung QE55QN90B model televizyonumda kısa süre önce ekran sorunu ortaya çıktı. Bunun üzerine ürünü Samsung yetkili servisine gösterdim. Yapılan inceleme sonucunda LED panelin arızalı olduğu, panel değişimi gerektiği ve bunun için...
Samsung 43RU 7100 model televizyonumda, diğer şikayetlerden ve forum sitelerinden görüleceği üzere, 5 yıl içerisinde oluşan kronik panel ve LED sorunuyla karşılaştık. Önce LED'leri ücret dahilinde serviste yapıldı. Çok uzun bir zaman geçmeden de şu an panel arızasıyla baş başa kaldık. Stokta ürüne a...
2021 yazında Samsung UE49RU7300U 49” 4K TV modelini, Samsung markasının kalitesine ve güvenilirliğine inanarak satın aldım. Ancak yaşadığım sorunlar, bu güvenin ne yazık ki boşa çıktığını göstermiştir. Televizyonumda aynı LED arızası toplamda 3 kez meydana gelmiştir. Bu arızalardan biri, garanti sü...
Samsung’un kendi internet sitesinden Kasım 2021’de yaklaşık 14.000 TL’ye satın aldığım UE60AU8000uxtk model televizyonumda, 10 gün önce ekranda görüntü tamamen kayboldu. Cihazı satın alırken uzun ömürlü ve kaliteli olması için Samsung’u tercih etmiştim, ancak henüz 3-4 yıl geçmiş olmasına rağmen bu ...
Adaptör 108 
Akıllı Kumanda 423 
Ankastre Fırın 73 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 21 
Bilgisayar 242 
Bluetooth Kulaklık 227 
Bulaşık Makinesi 1.413 
Buzdolabı 3.706 
Çamaşır Makinesi 3.877 
Davlumbaz 25 
Derin Dondurucu 70 
Dikey Süpürge 354 
Elektrikli Süpürge 320 
Fotoğraf Makinesi 10 Frın 1 
Hafıza Kartı 60 
Hoparlör 113 
Kamera 335 
Klavye 53 
Klima 4.634 
Kulaklık 804 Kurutma Makinesi 493 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 294 
Laptop 36 
Mikrodalga Fırın 156 
Monitör 529 
Mouse 4 
Ocak 98 
Projeksiyon Cihazı 52 
Robot Süpürge 174 
Ses Sistemi 142 
Set Üstü Ocak 9 
Soundbar 99 
SSD 62 
Şarj Aleti 344 
Televizyon 13.896 
Uydu Alıcısı 37 
Yorumlar