to read complaints and reviews, or file yours.Gold Kredi Kartına Yıllık Aidat Haksız Kesildi, İade Talebi
Denizbank’ın eski müşterisi olmama rağmen Gold kredi kartıma 27.09.2026 tarihinde 1.303 TL yıllık kart aidatı yansıtılmış olduğunu gördüm. Her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durumdan artık ciddi anlamda rahatsızım.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talep açacaklarını ilettiler, ancak bu benim için yeterli ve tatmin edici bir çözüm değil. Yıllardır bankanızın müşterisiyim ve her sene aynı aidatla uğraşmak zorunda bırakılmak istemiyorum.
Kartıma yansıtılan 1.303 TL yıllık kart aidatının kesintisiz ve koşulsuz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde tüm yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
