müşteri

Digiturk’ten aldığım HM-9502HD model cihaz ile 3 gündür çok can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Cihazı her kapatıp yeniden a...çtığımda cihaz kitleniyor ve kumanda tamamen işlevsiz hale geliyor. Kumandanın tekrar çalışması için her seferinde cihazın fişini çekip yeniden takmak zorunda kalıyorum. Müşteri h...

27.02.2026 tarihinde Novamall AVM içindeki Migros mağazasından yaptığım alışverişte, etiket fiyatı ile kasa fiyatı arası...nda ciddi farklar olduğunu sonradan fark ettim. Reyonda Süperesh patates 150 TL olarak görünmesine rağmen fişe 254,95 TL olarak yansıdı. Milka Bonibon 3’lü paket 80 TL iken fişte 1...

26 Eylül saat 20.00 civarında internet bağlantımız kesildi. Site içerisinde Superonline kullanan farklı abonelerin de be...nzer sorun yaşadığını öğrendik. Müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmelerde internetin tahmini olarak geleceği sürekli farklı saatler verilerek erteleniyor. Ancak belirtilen saa...

Vodafone mobil hattımda 08.08.2026 tarihinden bu yana hattım üzerinden internet erişimi sağlayamıyorum. Şanlıurfa Harran... Başak Mahallesi’nde ve bulunduğum diğer yerlerde hattım çekse bile mobil internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksa...

Sahibinden.com hesabıma yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi bilsem de iki aşamalı doğrulama aşamasında eski... telefon numaram tanımlı olduğu için SMS kodu alamıyorum ve bu sebeple hesabıma erişimim tamamen engellenmiş durumda. Hesabım m*********@gmail.com adresiyle kayıtlı. Destek kılavu...

Türk Telekom faturasız hattım için bugün 3300 TL Geniş 12 Ay paketini müşteri hizmetlerini arayarak iki kez tanımlattım.... Buna rağmen üzerinden saatler geçmesine karşın paket bir türlü hatta tanımlanmadı. Bu süreçte hattı kullanmak zorunda kaldığım için ücretler paket üzerinden değil, doğrudan hattı...

Hotels.com üzerinden Barcelona’da bulunan Aparthotel Napols adlı otelde, Meriç Ş**** adına 29 Ağustos – 2 Eylül tarihler...i arasındaki konaklama için rezervasyon yaptım. Rezervasyon sonrasında otel, kredi kartımdan 219,83 euro tutarında depozito çekti. Bu rezervasyonu 31 Temmuz’da iptal ettim ve Hotel...

Çevremdeki insanların “boşa uğraşma, bu durum garantiye girmez” demeleri nedeniyle şimdiye kadar bayiye veya yetkili ser...vise başvurmadım. Ancak hem alım sırasında lastiklerin garantili olduğunun söylenmiş olması hem de lastiklerin bu kadar kısa sürede ve bu kadar kolay zarar görmesi, üretim veya mal...

27.09.2026 günü saat 17:30 civarında Köfteci Yusuf İstanbul Gaziosmanpaşa Pashador şubesinden 60581136 numaralı ve 751 T...L tutarında sipariş verdim. Üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen ne siparişim teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte defalarca müşteri h...

27.09.2026 tarihinde saat 19.27’de İstanbul’da Yemeksepeti üzerinden Bowl and More isimli restorandan #rlvx-2639-pt5l nu...maralı siparişi verdim. Uygulamada görünen tahmini teslimat süresi büyük ölçüde aşılmasına rağmen saatlerdir siparişimi hiçbir kurye teslim almadı ve sipariş durumunda bir ilerleme...

Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetimde, çalıştığım şirkete VPN bağlantısı kuramıyorum. Supero...nline’a geçtikten sonra, yani fiber kullanmaya başladığımdan beri VPN programı bağlantı kuramadan direkt “bağlanmadı” şeklinde hata veriyor. Aynı cihazla hem kablolu hem kablosuz b...

Yaklaşık 1 yıla yakındır Vodafone bayisinden aldığım hattı 14 yaşındaki kızım kullanıyor. Ancak son dönemde 3–5 kişi ara...yıp bu numaranın kendilerine ya da başka birine ait olduğunu, daha önce başkalarının kullandığını söylüyor. Yani bana bayiden verilen numaranın havuza düşmüş ve daha önce başka kiş...

Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptım ve Selfy tarifesini kullanıyorum. Daha önce Turkcell ve Voda...fone operatörlerindeyken paketim bittiğinde internet otomatik olarak durduğu için herhangi bir aşım ücretiyle karşılaşmıyordum. Türk Telekom’da sistemin farklı olduğunu, paket bite...

13 Eylül’de Teknosa online mağazadan SteelSeries qck Edge mouse pad siparişi verdim. Ürün kargoya verildikten sonra İsta...nbul’dan Bursa’ya ulaşması tam sekiz gün sürdü ve 21 Eylül’de ancak teslim alabildim. Teslimat süresinin bu kadar uzun olması zaten ilk hayal kırıklığım oldu. Ürünü açtığımda ise ...

İş Bankası’na ait Maksimum kredi kartımdan 26.09.2026 tarihinde toplam 1.095 TL tutarında kart aidatı ve buna bağlı BSMV... kesintisi yapıldı. Kartımı uzun zamandır aktif olarak kullanmıyorum, sadece birkaç yıllık müşteriyim ve buna rağmen bu tutarda bir aidat yansıtılması beni rahatsız etti. Konu ile...

Vodafone hattımı kapatmak istediğimde müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, bana her ay ödediğim ücretin yarısını ö...deyeceğim ve böylece cayma bedelini ödemeyeceğim söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. Ancak ertesi ay faturam yine aynı, tam tutar olarak yansıtıldı. Bunun ü...

27 Eylül 2026 tarihinde saat 20.05 civarında İzmir’deki Cinema Pink için internet siteniz üzerinden iki adet sinema bile...ti almak istedim. Bilet başına fiyat 180 TL olarak görünüyordu, yani iki biletin toplamının 360 TL olması gerekirken ödeme ekranında toplam tutar 390 TL şeklinde karşıma çıktı. De...

Uzun süredir Akbank kredi kartı ve Artı Para hesabımda son derece yetersiz bir limit sorunu yaşıyorum. Yaklaşık iki yıld...ır kredi kartı ve Artı Para limitim 2.000 TL gibi çok düşük bir seviyede tutuluyor ve bu süre boyunca düzenli olarak limit artışı talebinde bulunmama rağmen hiçbir ilerleme sağlanm...

İş Bankası banka kartımdan bilgim ve onayım dışında Pazarama İstanbul TR adına Eylül ayı içinde, günün farklı saatlerind...e toplam 11 adet yetkisiz işlem yapılmıştır. Bu işlemler sonucunda kartımdan yaklaşık 3.275 TL tutarında iznim olmadan para çekilmiştir. Durumu fark eder etmez İş Bankası Müşteri ...

N11 üzerinden satıcı Media Markt aracılığıyla 246383714428 sipariş numarası ile Samsung Galaxy s25 fe model cep telefonu... satın aldım. Ürünün kutusunu hiç açmadan, sadece fiyat farkı nedeniyle iade etmeye karar verdim. İade faturamı düzenleyip kargo kutusunun içine ekleyerek ürünü geri gönderdim. İa...

Emekli maaşımı Akbank’a taşıdıktan sonra “Akbank Emekliye Özel Fırsat” kampanyasından faydalandım. Bana, 5 adet otomatik... fatura ödeme talimatı vermem halinde 10.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı bilgisi verildi ve ben de tüm talimatlarımı bu koşula uygun şekilde oluşturdum. Toplam 5 adet otomatik...

Turkcell ev interneti kullanıcısıyım. Yan binamızın yıkılması sırasında fiber internet kablomuz zarar gördü ve 19 Eylül’...den bu yana, yani on gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen Turkcell ekipleri hâlâ gelip kablo bağlantısını yenilemedi. Tıp öğrencisiyim ve derslerimin önemli bir ...

Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim. 22.09.2026 tarihinden beri Ankara Altındağ’daki adresimde tamamen intern...etsiz durumdayım ve bu süre boyunca modemimde DSL ışığı hiç yanmıyor. Yaklaşık 5 gündür hizmet alamamama rağmen tarafıma ne net bir süre veriliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor. ...