Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Cinema Pink Logo

Cinema Pink

Cinema Pink Logo
Cinema Pink

Şikayetler

313 şikayet
Sonuçlarda ara...

Cinema Pink Şikayet Analizi

Cinema Pink kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 95 şikayette baskın sorun teknik donanım yetersizlikleri olarak öne çıkıyor; kullanıcılar klimaların çalışmadığı ve ekranların karanlık olduğu belirtilen salonlarda seansların aksadığını aktarıyor. %49,5'lik dilimde yer alan teknik sorunlara, personelin 'istediğiniz yere şikayet edin' şeklinde yanıtlar verdiği bildirilen personel davranışları (%33,7) eşlik ediyor. Kullanıcılar ayrıca koltukların mısır kırıntılarıyla dolu olduğunu, yaş sınırlarının tutarsız uygulandığını ve sorun anında salonda muhatap bulamadıklarını ifade ediyor.

Salon Donanımı ve Hijyen Standartları

  • Teknik Donanım: 47 şikayette klimaların çalışmadığı, ekranların karanlık olduğu ve elektrik kesintilerinin yaşandığı bildiriliyor.
  • Salon Hijyeni: 27 şikayette koltukların ve zeminlerin mısır kırıntılarıyla dolu olduğu, tuvaletlerin kirli olduğu aktarılıyor.
  • Büfe Hizmeti: 5 şikayette ürünlerin istenen sıcaklıkta olmadığı ve fiyatların yüksek olduğu belirtiliyor.

Personel Yaklaşımı ve Bilgilendirme Süreçleri

  • Personel Davranışı: 32 şikayette görevlilerin 'istediğiniz yere şikayet edin' şeklinde yanıtlar verdiği bildiriliyor.
  • Yanlış Bilgilendirme: 7 şikayette bilet fiyatları ve salon yönlendirmeleri konusunda hatalı bilgi verildiği bildiriliyor.

Biletleme ve Giriş Prosedürleri

  • Yaş & Bilet Kuralları: 11 şikayette yaş sınırlarının tutarsız uygulandığı ve kampanya koşullarının net belirtilmediği aktarılıyor.
  • Giriş Engellendi: 5 şikayette çanta araması veya bilet iptali gibi nedenlerle salona girişin kısıtlandığı belirtiliyor.

Saha Destek ve İletişim Süreçleri

  • Etkinlik Alanında Muhatap Yok: 7 şikayette sorun anında salon görevlilerine ulaşılamadığı ve destek alınamadığı belirtiliyor.
  • Oyalama: 2 şikayette çözüm arayışındaki kullanıcıların telefonlarının kapatıldığı ve ilgisiz davranıldığı bildiriliyor.

Sistem ve Operasyonel Hatalar

  • Koltuk & Seans Hatası: 5 şikayette online seçilen koltukların fiziksel olarak değiştirildiği veya seansların açılmadığı bildiriliyor.
  • İade Reddedildi: 4 şikayette sağlık sorunları veya hizmet alamama nedeniyle talep edilen iadelerin reddedildiği ifade ediliyor.
  • Ödeme & İşlem Hatası: 3 şikayette istem dışı mısır ücreti yansıtıldığı ve kredi kartı sisteminin çalışmadığı aktarılıyor.

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Para-ücret iade edildi%50
  • Diğer%50

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • İlginiz ve ikramımız için teşekkürler

  • Hemen aksiyon aldılar teşekkürler

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 14 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Yalova Star AVM Sinemasında Personelin Saygısız Ve Kaba Tutumu

33

Bugün Yalova Star AVM’de bulunan Cinepink sinemasında öğleden sonra gittiğim Spiderman filminde çalışanların tavrından s...

Video Şikayetler

Cinema Pink Migros Beylikdüzü Sinema Salonu Berbat!

Cinema PinkMigros Beylikdüzü Sinema Salonu Berbat!

Profil fotoğrafı
Muhammet
Cinema Pink Kanatlı Sinemanın Hali!

Cinema PinkKanatlı Sinemanın Hali!

Profil fotoğrafı
Buğra
Cinema Pink Umursamaz Gişe Personelleri

Cinema PinkUmursamaz Gişe Personelleri

Profil fotoğrafı
Mustafa
Beylikdüzü Beykent Perlavista Cinema Pink Hijyen-Temizlik Problemi!

BeylikdüzüBeykent Perlavista Cinema Pink Hijyen-Temizlik Problemi!

Profil fotoğrafı
Arda

Görevlinin Yanıltıcı Bilgisiyle Bilet Satışı Ve Seans İptali

53

Ankara Forum AVM içindeki Cinema Pink sinemasında bugün saat 11.15 civarında kızımla birlikte internet üzerinden satışı ...

Film Ortasında Havalandırma Kesiliyor Ve Salon Saunaya Dönüyor

55

Son iki haftadır Cinema Pink 39 Burda AVM’de gittiğim iki farklı seansta aynı sorunla karşılaşıyorum. Salonların havalan...

Cinema Pink Tuvaletin Kapalı Olması Seyircileri Mağdur Ediyor

88

02.08.2026 tarihinde saat 21.30 seansında Isparta İyaspark AVM’de bulunan Cinema Pink sinemasına gittim. Film arasına çı...

Yanlış Salon Yönlendirmesi Nedeniyle Film Kaçırıldı

54

01.08.2026 tarihinde saat 16:00’daki Oyuncak Hikayesi 5 filmi için Folkart Cinemaximum Bayraklı şubesinde salon 6, c-3 v...

Gürültülü Ve Kirli Salon, İade Reddi

70

İnegöl AVM Pink Sinema Salonunda şu an devam eden 21.30 Spiderman seansında ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyoruz. Salon ...

Migros Cinema Pink Salonunda Klima Arızası Ve Bilgilendirme Eksikliği

34

01.08.2026 tarihinde saat 17.30 seansında İstanbul Beylikdüzü’indeki Migros Cinema Pink salonunda Biletiva üzerinden ald...

Öne ÇıkanKonular

Cinema Pink Bakırköy Carousel İçerisi Adeta Sauna Gibiydi

59

Bakırköy Carousel şubenizde bugün saat 20:45 Spider-Man seansına giriş yaptık. Salon 3’te klima çalışmadığı için içerisi...

Salon Sıcaklığı Ve Çalışmayan Klima İzleme Keyfini Yok Etti

92

31 Temmuz saat 21.30 seansında Cinema Pink Adana Esas 01 AVM’de Salon 6’da Spiderman filmine gittik. Aylardır bu film iç...

Salon Sıcaklığı Ve Çalışmayan Klima İzleme Keyfini Yok Etti
Salon Sıcaklığı Ve Çalışmayan Klima İzleme Keyfini Yok Etti
Salon Sıcaklığı Ve Çalışmayan Klima İzleme Keyfini Yok Etti

Klima Çalışmıyor, Koltuklar Çökmüş, Güvenlik Yok: Cinema Pink Şikayeti

100

31 Temmuz saat 23.15 seansında İstanbul Beykent Perlavista AVM’deki Cinema Pink salonundan Örümcek Adam filmi için bilet...

Cinema Pink’te Karanlık Ekran Ve Düşük Ses Kalitesi Şikayeti

186

Balıkesir 10. Burda AVM’deki Cinema Pink sinemasında film izlerken uzun süredir aynı teknik sorunlarla karşılaşıyorum. S...

Forum Ankara Cinema Pink Kirli Ortam

167

20 Temmuz saat 13:30 seansında Ankara Forum Cinema Pink’te salon 8’e çocuklarımla birlikte film izlemeye gittim. Salona ...

Karanlık Ekran Ve Kirli Salon Yüksek Bilet Ücretini Hak Etmiyor

222

15 Temmuz 2026 tarihinde İyaspark Isparta Cinema Pink’te saat 17:00 Toy Story 5 seansına gittik. Ödediğimiz ücrete rağme...

Resmi Tatilde Tam Ücret Alındı, Bebek Bilet Zorunluluğu Ve Saygısız Personel

117

Şanlıurfa Mozaik AVM’de bulunan Cinepink sinemasında özellikle Çarşamba halk günü ve resmi tatil günlerinde yaşadıklarım...

Halk Günü İndirimi Uygulanmadığı İçin 210 TL Ücret Alınması

175

15 Temmuz 2026 tarihinde Ankara 365 AVM’deki Cinema Pink şubesinde Moana filminin 16.15 seansına bilet almak istedim. He...

Sinemada Personelin Sürekli İçeri Girip Işıkları Açması

93

Airport AVM’de bulunan Cinema Pink sinemasında bugün arkadaşımla birlikte saat 13:45 seansında Moana filmine girdik. Bil...

Muratpaşa Cinema Pink’te Müşteri Hakları İhlali Ve Küçümseyici Davranış

165

Antalya Muratpaşa’daki Cinema Pink şubenizde yaşadığım saygısız ve aşağılayıcı tavırlar nedeniyle şikayetçiyim. 6 Temmuz...

Sıkça Sorulan Sorular

Her türlü görüş & öneri & talebinizi buradan paylaşabilirsiniz. Yorumları hem kullanıcılar hem de şirket görmektedir.

Cinema Pink Hakkında

Cinema Pink sinema severleri, film tutkunlarını 200’den fazla sinemayla buluşturan bir şirkettir. Türkiye’de sinema seyircisinin en sık rağbet gösterdiği firmalar arasında bulunan Cinema Pink 1994 yılından bu yana hizmetlerini sürdürmektedir. Daha kapsamlı hizmet sunmak için günden güne ülkede birçok noktaya yayılmayı başaran şirket müşteri memnuniyetini hedef alarak çalışmaktadır. Sinema tutkunlarının bir araya gelmesi, yerli – yabancı pek çok filmi keyifle izlemesi için çalışan şirket alanındaki yetkin mimarlarla konseptini de yenilemeyi bilmektedir. Yeni dizaynlarıyla güne adapte olmayı ve müşteri memnuniyetini arttırmayı bilen şirketi dilerseniz daha kapsamlı olarak kendi web sitesinden de inceleyebilirsiniz. Ayrıca şirketin sunduğu hizmetlerle alakalı aklınıza gelebilecek pek çok konuda yapılan kullanıcı yorumları için de sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Cinema Pink Nerelerde Var?

Cinema Pink 1994’ten bu yana Türk sinema seyircisine hizmet vermektedir. Günden güne ulaştığı şubeleriyle, Türkiye’nin birçok noktasında faaliyet gösteren firma film tutkunlarına rahat koltuklarda kaliteli bir izleme deneyimi sunmayı amaçlar. Bu hedefle İstanbul başta olmak üzere pek çok kentte sinema açmıştır. İstanbul’da; Etiler Akmerkez’de, Akmerkez MET Opera’da, Taksim Demirören’de, Bakırköy Carousel’de, Levent, Mecidiyeköy, Beylikdüzü, Silivri gibi noktalarda faaliyet yürütmektedir. Farklı şehirlerde de bulunan Cinema Pink Bolu, Lüleburgaz, Balıkesir, İzmir, Eskişehir, Ankara, İzmit, Antalya, Adana, Yalova, Isparta, Zonguldak gibi kent ve ilçelerde de sinema seyircisine hizmet vermeyi sürdürmektedir. Söz konusu kentlerin kimlerinde birden fazla sinemasıyla faaliyet gösteren Cinema Pink, kimi şehirlerde de merkezi bir şubeye sahiptir. Salon kalitesi ve hizmeti noktasında nicelikten çok her zaman niteliği önemseyen firma özellikle AVM’lerde oldukça sık yer almaktadır. Yaratıcı, sanatsal, zevk dolu tasarımlarla dizayn edilen sinema salonları sayesinde Cinema Pink film severlerin beklerken de rahat etmesini amaçlar. Örneğin, İzmir Folkart Towers bünyesinde bulunan sineması son derece estetik olup içi zengin bir kitaplıkla doludur. Hoş dizayna sahip oturma ve bekleme alanlarından rahat ve konforlu salonlarına kadar Cinema Pink bugün de film severlerin ilk tercihleri arasında yer almaktadır.

Cinema Pink İletişim

Cinema Pink müşteri hizmetleri için 0212 570 03 07 numaralı telefonu arayabilirsiniz. Merkez ofis numarası olan bu telefondan en doğru yönlendirmeye ulaşabilirsiniz. Ayrıca firmanın web sitesinde yer alan İletişim bölümünde farklı Cinema Pink telefon numaraları da yer almaktadır. Sahip olduğu şubeleri için farklı irtibat kanalları sunan şirkete [email protected] mail adresi üzerinden de yazabilirsiniz. Dilerseniz Cinema Pink şikayet ve Cinema Pink yorum sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını da inceleyebilirsiniz. Teknik konulardan şubelere özgü yorumlara kadar pek çok konuda Şikayetvar sayfamızda görüşler bildirilmektedir. Arzu ederseniz siz de her türlü görüş & talep & önerinizi sayfamız aracılığıyla paylaşabilirsiniz.

İletişim

  • KAPSAM SİNEMACILIK VE TUR.HİZM.SAN.TİC.A.Ş. Halit Ziya Uşaklıgil Cad. Carousel AVM. N:1 K:2, Bakırköy, İstanbul