Salon Donanımı ve Teknik Aksaklıklar
- Teknik donanım yetersizliği: 45 şikayette ekranların karanlık, görüntünün bulanık olduğu ve elektrik kesintileri yaşandığı belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Cinema Pink
Cinema Pink
AiVarile Marka Karnesi
Cinema Pink için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini teknik donanım sorunları oluşturuyor; ekranların karanlık olduğu, görüntü kalitesinin düşük olduğu ve elektrik kesintileri yaşandığı belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası personelin kaba ve ilgisiz olduğu bildirilen tutumlarıdır (%34). Şikayetçiler ayrıca salonların kirli olduğunu, yaş sınırı kurallarının tutarsız uygulandığını ve sorun anında muhatap bulunamadığını aktarıyor.
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Personel Yaklaşımı ve İletişim Sorunları
- Kaba ve ilgisiz tutum: 34 şikayette görevlilerin 'istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz' şeklinde lakayıt ve agresif davrandığı bildiriliyor.
- Yanlış bilgilendirme: 8 şikayette bilet fiyatları ve kampanya koşulları hakkında hatalı yönlendirmeler yapıldığı aktarılıyor.
Hijyen ve Salon Düzeni
- Temizlik eksikliği: 26 şikayette koltuk ve zeminlerin mısır kırıntıları ve çöplerle dolu olduğu belirtiliyor.
Giriş ve Biletleme Kuralları
- Kural uygulama tutarsızlığı: 13 şikayette yaş sınırı ve indirimli bilet kurallarının kişiye göre farklı uygulandığı bildiriliyor.
- Giriş kısıtlamaları: 6 şikayette poşet kontrolü veya kişi sayısı şartı nedeniyle salona girişin engellendiği aktarılıyor.
Operasyonel Destek ve Erişim
- Muhatap bulunamaması: 6 şikayette sorun anında salon görevlilerine veya yetkililere ulaşılamadığı belirtiliyor.
- Sistem ve seans hataları: 5 şikayette online seçilen koltukların fiziksel olarak değiştirildiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
319 şikayet
Cinema Pink’te Kirli Koltuk Ve Saygısız Personel
27 Eylül 22:064
27.09.2026 tarihinde saat 12.00 civarında İstanbul Bakırköy Carousel AVM’de bulunan Cinema Pink sinema salonunda kız ark...adaşımla film izlemek için bilet alıp salona girdim. Yerimize geçtiğimizde koltukların üzerinde mısır döküntüleri ve kir olduğunu gördük. Bunun üzerine temizlikten sorumlu görevliy
Çöken Koltuklar İzleyicileri İşkenceye Sokuyor
27 Eylül 20:552
26.09.2026 tarihinde Isparta İyaş Park Sinema’da Odesys filmine 21.00 seansında gittik. Salon 2’de d7 ve d8 numaralı kol...tuklara oturduğumuzda koltukların resmen çökmüş olduğunu fark ettik. Film boyunca doğru düzgün oturamadık, belimiz ve bacağımız ciddi şekilde ağrıdı, seans bitene kadar resmen işke
Video Şikayetler
Online Bilet Alımında Gizli 30 TL Hizmet Bedeli Tepkisi
27 Eylül 20:516
27 Eylül 2026 tarihinde saat 20.05 civarında İzmir’deki Cinema Pink için internet siteniz üzerinden iki adet sinema bile...ti almak istedim. Bilet başına fiyat 180 TL olarak görünüyordu, yani iki biletin toplamının 360 TL olması gerekirken ödeme ekranında toplam tutar 390 TL şeklinde karşıma çıktı. De
Yaş Kontrolü Yetersizliği 18+ Filmde Çocuklarla İzleyicileri Rahatsız Etti
27 Eylül 16:556
Bugün Star City AVM’de bulunan sinema salonunda saat 15.30 seansında, 8. Salonda gösterilen Cin filmine girdim. Bu filmi...n içeriği gereği +18 olması gerekirken, salona 18 yaş altı çok sayıda çocuğun alındığını gördüm. Film boyunca çocukların gürültüsü ve kahkahaları nedeniyle sürekli rahatsız oldum,
Cinema Pink’te Çalışanın Saygısız Ve Alaycı Tutumu
26 Eylül 16:2934
26.09.2026 tarihinde İzmit Arastapark Cinema Pink’te saat 15:45 seansına biletim olmasına rağmen yaşadığım saygısız tutu...mu belirtmek istiyorum. Seansa yalnızca 7 dakika geç, 15:52’de salona geldim ve biletimi göstererek sakin, saygılı bir şekilde sadece durumu sordum. Kasadaki görevli kişi, sarışın
İptal Ettiğim Biletlerin Ücreti Geri Dönmedi
24 Eylül 11:5237
21 Eylül Pazar günü Sinema Pink’in internet sitesinden 14.15 seansına önce tekli, ardından ikili koltuk olacak şekilde b...ilet satın aldım. İlk olarak yanlış koltuk seçimi yaptığım için bileti hemen iptal ettim, daha sonra iki kişilik yeni koltuk satın aldım. Aynı gün işimiz çıktığı için bu iki kişili
1
Sinema Personelinin Kamuoyu Önünde Kaçak İddiası Ve Hakaretli Üslubu
22 Eylül 23:0869
22.09.2026 tarihinde Bakırköy Carousel AVM’de bulunan Cinema Pink bymaximum sinemasında saat 18.45 seansında gösterilen ...“Ruhlar Bölgesi: Aramızdalar” filmi için iki kişilik bilet satın aldım. Filmi izlemeye başladıktan bir süre sonra filmi beğenmediğimiz için salondan ayrıldık ve gişede herhangi bir
Bilet Satışı Öncesi Bilgilendirme Eksikliği Ve Yaş Kontrolündeki Tutarsızlık
18 Eylül 20:5852
Bugün Yalova Cinema Pink’te yaşadığım bir uygulama nedeniyle şikayetçiyim. Biletimizi alıp salona girdikten sonra 16 yaş...ındaki kardeşime yaş kontrolü yapılarak filme alınmayacağı söylendi. Yanımda yetişkin olarak bulunmama rağmen bu kural, bilet satışından önce hiçbir şekilde belirtilmedi, uyarı yap
Cinema Pink Isparta’da Seanslar Yeterli Kişi Olmadan Açılmıyor
5 Eylül 21:3880
Isparta’daki Cinema Pink sinemasında uzun süredir seans açılmamasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün de 05....09.2026 tarihinde saat 21.30’daki “Aşıklar Şehri” filmine gitmek istediğimde, yine aynı sorunla karşılaştım. Gişedeki görevli, salonda en az 4 kişi olmadan seans açamayacaklarını,
Cinema Pink Personelinin Müşteriye Bağırarak Kaba Davranması
30 Ağustos 23:05101
30 Ağustos 2026 Pazar günü Eskişehir Kanatlı Avm Cinema Pink’te Odyssey filminin 20:45 seansına gidecektik. Seans öncesi...nde erkek arkadaşımla mısır alırken elimizde kahvelerimiz vardı. Mısırı veren personel, içeceklerle salona giremeyeceğimizi söyledi; biz de bunu anlayışla karşıladık ve salona girm
Öne ÇıkanKonular
1
Sinema Çalışanının Kişisel Veri Kötüye Kullanımı Şikayeti
30 Ağustos 00:42104
29 Ağustos 2026 tarihinde Adana’daki sinema salonunuzda yaşadığım çok rahatsız edici bir durumu paylaşmak istiyorum. Kas...ada görevli olan, adının C**** olduğunu öğrendiğim çalışan, bilet atılmıyor bahanesiyle telefon numaramı özellikle isteyip aldıktan sonra beni daha sonra WhatsApp üzerinden mesajla
1
Migros Beylikdüzü Şubesinde Gazi Yakını İndirimi Reddi Ve Kırıcı Personel Üslubu
29 Ağustos 04:2687
28 Ağustos 2026 Cuma günü Sinema Pink Migros Beylikdüzü şubesinde, bakanlık tarafından verilen ve gazi yakınlarına tanın...an hak ve imkanları gösteren resmi belgeden yararlanarak gazi yakını kartımızı gösterip indirim talebinde bulunduk. Daha önce aynı kartla defalarca bu indirim sorunsuz bir şekilde
Bilgilendirme Yapılmadan Seans İptali, Zaman Kaybı Ve Mağduriyet
23 Ağustos 20:5997
23.08.2026 tarihinde saat 19:15 seansı için Biletiva üzerinden dört kişilik Ruhlar Bölgesi film biletini önceden satın a...lmıştım. Perlavista AVM’de bulunan Cinema Pink şubesine seans saatinden önce gittiğimizde, film gösterim makinesinin bozuk olduğu ve bu nedenle seansın iptal edildiği söylendi. Se
Kampanya Şartlarını İhlal Eden Personel Nedeniyle 320 TL Fazla Ödeme Ve İade Talebi
22 Ağustos 19:4595
12.08.2026 tarihinde Bakırköy Carousel Cinema Pink by Maximum sinemasında saat 16:45 Odyssey seansı için GNÇ 1+1 sinema ...kampanyasından yararlanmak istedim. GNÇ uygulamasında kampanya detaylarında bu filmle ilgili herhangi bir kısıtlama yer almadığı halde gişedeki personel, bu kampanyanın bu film içi
Eskişehir Cinema Pink’te Havasız, Kırık Koltuklu Ve Kapalı Tuvaletli Salon Şikayeti
9 Ağustos 18:21107
9 Ağustos Pazar günü Eskişehir Cinema Pink’te Salon 2’de saat 14:45’teki Spider-Man seansına çocuğumla birlikte gittik. ...Sinema salonunun fiziksel koşulları ve konforu son derece kötüydü. Klimalar ve havalandırma çalışmıyor, salonun içi inanılmaz derecede bunaltıcı ve havasızdı. Koltuklar yırtık, per
Yalova Star AVM Sinemasında Personelin Saygısız Ve Kaba Tutumu
9 Ağustos 17:53101
Bugün Yalova Star AVM’de bulunan Cinepink sinemasında öğleden sonra gittiğim Spiderman filminde çalışanların tavrından s...on derece rahatsız oldum. Görevli personel son derece kaba, ilgisiz ve yardımcı olmaktan uzaktı. Müşteriyle iletişimleri saygılı değildi ve kendimi hiç değer verilmemiş hissettim.
Görevlinin Yanıltıcı Bilgisiyle Bilet Satışı Ve Seans İptali
7 Ağustos 12:00147
Ankara Forum AVM içindeki Cinema Pink sinemasında bugün saat 11.15 civarında kızımla birlikte internet üzerinden satışı ...görünen Keloğlan filmi için bilet almak istedim. Gişeye gittiğimde, muhtemelen bizden başka seyirci olmadığı için seansın yapılmayacağını ve bu nedenle bilet satışı da olmayacağını
3
Film Ortasında Havalandırma Kesiliyor Ve Salon Saunaya Dönüyor
5 Ağustos 23:5686
Son iki haftadır Cinema Pink 39 Burda AVM’de gittiğim iki farklı seansta aynı sorunla karşılaşıyorum. Salonların havalan...dırması filmin ilk yarısında çalışıyor, ikinci yarısında ise tamamen kapanıyor ve salon adeta saunaya dönüyor. Bu durum hem filmi izlemeyi zorlaştırıyor hem de sağlığı olumsuz etki
Klima Ve Havalandırma Çalışmayan Salon Nedeniyle Sağlık Şikayeti Ve Bilet İadesi
4 Ağustos 00:31113
03.08.2026 tarihinde Eskişehir Cinema Pink’te 1. Salonda 20:45 seansına 3 kişilik bilet aldık. 9, 10 ve 11 numaralı kolt...uklarda oturuyorduk. Salonda bırakın serinliği, doğru düzgün oksijen bile yoktu; ne klima ne de havalandırma çalışıyordu. Ortam o kadar havasızdı ki filme odaklanamadım, nefes alma
1
Cinema Pink Tuvaletin Kapalı Olması Seyircileri Mağdur Ediyor
3 Ağustos 14:33154
02.08.2026 tarihinde saat 21.30 seansında Isparta İyaspark AVM’de bulunan Cinema Pink sinemasına gittim. Film arasına çı...ktığımda, sinema salonlarının bulunduğu kattaki tuvaletin kapalı olduğunu gördüm ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Seans devam ederken salonla aynı katta tuvaletin kapal
1
Yanlış Salon Yönlendirmesi Nedeniyle Film Kaçırıldı
3 Ağustos 14:01139
01.08.2026 tarihinde saat 16:00’daki Oyuncak Hikayesi 5 filmi için Folkart Cinemaximum Bayraklı şubesinde salon 6, c-3 v...e c-4 koltukları adına Biletiva üzerinden, 4016847 rezervasyon numaralı bilet satın aldım. Seans saati geldiğinde görevlilerin yönlendirmesiyle asansörle 6. Kata çıktık. Sola döndü
İyaspark Cinema Pink Şubesinde Zorunlu Reklam, Kırık Koltuklar Ve Tuvalet Yokluğu
3 Ağustos 10:20154
Isparta İyaspark Cinema Pink şubesinde ailecek gittiğim 02.08.2026 tarihli Odyssey filminde yaşadığım bazı sorunlardan b...ahsedeceğim. Ben yaklaşık 10 12 yıldır bu sinema salonunu bilinçli bir şekilde tercih ederdim. Gerek koltukları gerek ekranları olsun oldukça kaliteydi. Ancak şu son birkaç yılda v
1
Gürültülü Ve Kirli Salon, İade Reddi
2 Ağustos 23:00102
İnegöl AVM Pink Sinema Salonunda şu an devam eden 21.30 Spiderman seansında ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyoruz. Salon ...çoluk çocuk kaynıyor, gençler film esnasında sürekli konuşuyor, mesajlaşıyor ve ses kaydı dinliyor, bu yüzden filmi takip edemiyoruz. Durumu birden fazla kez salondaki görevlilere
Migros Cinema Pink Salonunda Klima Arızası Ve Bilgilendirme Eksikliği
2 Ağustos 12:2563
01.08.2026 tarihinde saat 17.30 seansında İstanbul Beylikdüzü’indeki Migros Cinema Pink salonunda Biletiva üzerinden ald...ığımız biletlerle filme gittik. Salonun kliması çalışmıyordu, üç saate yakın süren film boyunca eşimle birlikte kan ter içinde kaldık ve seans sırasında herhangi bir ara da verilme
Sıkça Sorulan Sorular
Her türlü görüş & öneri & talebinizi buradan paylaşabilirsiniz. Yorumları hem kullanıcılar hem de şirket görmektedir.
Cinema Pink Hakkında
Cinema Pink sinema severleri, film tutkunlarını 200’den fazla sinemayla buluşturan bir şirkettir. Türkiye’de sinema seyircisinin en sık rağbet gösterdiği firmalar arasında bulunan Cinema Pink 1994 yılından bu yana hizmetlerini sürdürmektedir. Daha kapsamlı hizmet sunmak için günden güne ülkede birçok noktaya yayılmayı başaran şirket müşteri memnuniyetini hedef alarak çalışmaktadır. Sinema tutkunlarının bir araya gelmesi, yerli – yabancı pek çok filmi keyifle izlemesi için çalışan şirket alanındaki yetkin mimarlarla konseptini de yenilemeyi bilmektedir. Yeni dizaynlarıyla güne adapte olmayı ve müşteri memnuniyetini arttırmayı bilen şirketi dilerseniz daha kapsamlı olarak kendi web sitesinden de inceleyebilirsiniz. Ayrıca şirketin sunduğu hizmetlerle alakalı aklınıza gelebilecek pek çok konuda yapılan kullanıcı yorumları için de sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Cinema Pink Nerelerde Var?
Cinema Pink 1994’ten bu yana Türk sinema seyircisine hizmet vermektedir. Günden güne ulaştığı şubeleriyle, Türkiye’nin birçok noktasında faaliyet gösteren firma film tutkunlarına rahat koltuklarda kaliteli bir izleme deneyimi sunmayı amaçlar. Bu hedefle İstanbul başta olmak üzere pek çok kentte sinema açmıştır. İstanbul’da; Etiler Akmerkez’de, Akmerkez MET Opera’da, Taksim Demirören’de, Bakırköy Carousel’de, Levent, Mecidiyeköy, Beylikdüzü, Silivri gibi noktalarda faaliyet yürütmektedir. Farklı şehirlerde de bulunan Cinema Pink Bolu, Lüleburgaz, Balıkesir, İzmir, Eskişehir, Ankara, İzmit, Antalya, Adana, Yalova, Isparta, Zonguldak gibi kent ve ilçelerde de sinema seyircisine hizmet vermeyi sürdürmektedir. Söz konusu kentlerin kimlerinde birden fazla sinemasıyla faaliyet gösteren Cinema Pink, kimi şehirlerde de merkezi bir şubeye sahiptir. Salon kalitesi ve hizmeti noktasında nicelikten çok her zaman niteliği önemseyen firma özellikle AVM’lerde oldukça sık yer almaktadır. Yaratıcı, sanatsal, zevk dolu tasarımlarla dizayn edilen sinema salonları sayesinde Cinema Pink film severlerin beklerken de rahat etmesini amaçlar. Örneğin, İzmir Folkart Towers bünyesinde bulunan sineması son derece estetik olup içi zengin bir kitaplıkla doludur. Hoş dizayna sahip oturma ve bekleme alanlarından rahat ve konforlu salonlarına kadar Cinema Pink bugün de film severlerin ilk tercihleri arasında yer almaktadır.
Cinema Pink İletişim
Cinema Pink müşteri hizmetleri için 0212 570 03 07 numaralı telefonu arayabilirsiniz. Merkez ofis numarası olan bu telefondan en doğru yönlendirmeye ulaşabilirsiniz. Ayrıca firmanın web sitesinde yer alan İletişim bölümünde farklı Cinema Pink telefon numaraları da yer almaktadır. Sahip olduğu şubeleri için farklı irtibat kanalları sunan şirkete [email protected] mail adresi üzerinden de yazabilirsiniz. Dilerseniz Cinema Pink şikayet ve Cinema Pink yorum sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını da inceleyebilirsiniz. Teknik konulardan şubelere özgü yorumlara kadar pek çok konuda Şikayetvar sayfamızda görüşler bildirilmektedir. Arzu ederseniz siz de her türlü görüş & talep & önerinizi sayfamız aracılığıyla paylaşabilirsiniz.
İletişim
- KAPSAM SİNEMACILIK VE TUR.HİZM.SAN.TİC.A.Ş. Halit Ziya Uşaklıgil Cad. Carousel AVM. N:1 K:2, Bakırköy, İstanbul