to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
Vodafone mobil hattımda 08.08.2026 tarihinden bu yana hattım üzerinden internet erişimi sağlayamıyorum. Şanlıurfa Harran Başak Mahallesi’nde ve bulunduğum diğer yerlerde hattım çekse bile mobil internet hizmetinden faydalanamıyorum.
Bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor.
Mobil hattıma ait 0542***2595 numaralı hattımdaki internet erişim sorunumu inceleyerek, gerekli teknik kontrollerin yapılıp bağlantımın bir an önce düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Ekiplerimiz, talebinizde bağlantı sorunu yaşadığınızı ilettiğiniz bölge ile ilgili incelemelerine başladı. İncelemelerimiz sonuçlandığında detaylı bilgiyi cep telefonunuza SMS ile ileteceğiz. 3G , 4,5G ve 5G bağlantı kalitesinin, bulunduğunuz bölgedeki coğrafi koşullara, anlık şebeke yoğunluğuna, kullanılan cep telefonuna ve bağlanma istenen websitesi/uygulamaya göre değişiklik gösterebileceğini belirtmek isteriz. Bağlantı sorunu yaşadığını bölgede Wi-Fi bağlantı seçeneği bulunuyor ve cep telefonunuz Vo-Wifi servisini destekliyorsa, alternatif olarak Vo-Wifi ile bağlantı kurabilirsiniz. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
