Akbank'ta Uzun Süreli Limit Düşüklüğü Ve Cevapsız Başvurular

Uzun süredir Akbank kredi kartı ve Artı Para hesabımda son derece yetersiz bir limit sorunu yaşıyorum. Yaklaşık iki yıldır kredi kartı ve Artı Para limitim 2.000 TL gibi çok düşük bir seviyede tutuluyor ve bu süre boyunca düzenli olarak limit artışı talebinde bulunmama rağmen hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Yıl olmuş 2026, hâlâ “şubeye gelin” deniliyor; millet uzaya çıkıyor, biz hâlâ şubeye gitmek zorunda bırakılıyoruz.

Mobil uygulama, müşteri hizmetleri ve şubeler dahil olmak üzere tüm kanallardan defalarca limit artışı başvurusu yaptım. Ancak her seferinde sadece “şu an için olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde, gerekçesi açıklanmayan, neye dayandığı belli olmayan bir cevap alıyorum. Gelir durumum veya ödeme performansımla ilgili somut bir sorun belirtilmediği gibi, neden sürekli olumsuz dönüş yapıldığı da açıklanmıyor.

Hem kredi kartı hem de Artı Para hesabımda limitlerimin en kısa sürede artırılmasını talep ediyorum.