to read complaints and reviews, or file yours.CGN NAT Nedeniyle VPN Bağlantısı Kurulamıyor Ve Gerçek IP Talebi
Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetimde, çalıştığım şirkete VPN bağlantısı kuramıyorum. Superonline’a geçtikten sonra, yani fiber kullanmaya başladığımdan beri VPN programı bağlantı kuramadan direkt “bağlanmadı” şeklinde hata veriyor. Aynı cihazla hem kablolu hem kablosuz bağlantıda denememe rağmen sonuç değişmiyor.
Daha önceki şikayetleri incelediğimde, benzer problemlerin cgn havuzundan kaynaklandığını ve havuzdan çıkarılınca çözüldüğünü gördüm. 27.09.2026 tarihinde saat 20.25’te müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bu işlemi kendilerinin gerçekleştiremeyeceğini söylediler ve talebimi karşılamadılar.
İş için kullanmak zorunda olduğum VPN bağlantısını kullanamıyorum ve bu durum iş akışımı doğrudan olumsuz etkiliyor. Cgn havuzundan çıkarılarak bana doğrudan gerçek bir IP tanımlanmasını ve VPN bağlantı sorunumun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
