to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'tan TV Teslimatı Gecikiyor, Bilgi Yok
18 Eylül 2026 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Sakarya Akyazı adresime teslim edilmek üzere TCL 55 P8L model televizyon siparişi verdim. Sipariş verdiğim anda uygulamada teslim tarihi 21.09.2026 olarak görünüyordu; ancak bugün 28 Eylül olmasına rağmen, yani 10 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve sipariş durumumda “Sipariş hazırlanıyor” yazıyor. 329128722 numaralı siparişim için 40.999 TL ödeme yaptım, fakat bu süre boyunca ne bir sevkiyat ne de net bir bilgilendirme alabildim.
Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetlerini yaklaşık 8–10 kez aradım. Her seferinde sadece “İlerleme olursa size dönüş yapılacak” denilerek geçiştirildim; net bir bilgi verilmedi, ne sevkiyat tarihi paylaşıldı ne de gecikmenin sebebi açıklığa kavuşturuldu. Buna rağmen sipariş hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor ve mağdur ediliyorum.
Ödediğim ürünün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve teslimat süreci hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
