Zurich Sigorta'da Poliçe İptalinde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Zurich Sigorta ve Emeklilik’te bulunan 652820060 numaralı poliçemin iptali için başvuruda bulundum. İptal talebimin alındığı söylendi ancak 2 gündür herhangi bir işlem yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sistemsel sorun yaşandığı ve bilgilere ulaşılamadığı söyleniyor. Bu nedenle ne iptal işlemi gerçekleştiriliyor ne de net bir bilgi veriliyor.
Poliçemin daha fazla gecikmeden iptal edilmesini ve ödememin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş. Web: www.zurichyasam.com.tr Müşteri İletişim Merkezi: 0212 393 2000
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz çözümlenmiş olup, tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş. Web: www.zurichyasam.com.tr Müşteri İletişim Merkezi: 0212 393 2000




