Alibaba.com Sahte SMS'i Sonrası Kartımdan İzinsiz Ücret Çekimi

28.09.2026 tarihinde telefonuma Alibaba.com üzerinden gelmiş gibi görünen bir doğrulama kodu SMS’i aldıktan kısa süre sonra Ziraat Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan işlem yapılmıştır. Alibaba.com üzerinden 44,95 USD, 27,15 USD ve 149,27 USD olmak üzere toplamda yaklaşık 200 USD tutarında izinsiz harcama görünüyor.

Bu işlemlere hiçbir şekilde onay vermedim, Alibaba.com hesabım üzerinden de herhangi bir alışveriş yapmadım. Konuyla ilgili olarak Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, firmanın yani Alibaba.com’un muhatap alınması ve onlarla görüşülmesi gerektiği söylendi.

Hem kart güvenliğimin ihlali hem de haberim olmadan yapılan bu harcamalar nedeniyle mağdur oldum. Alibaba.com üzerinden görünen bu işlemlerin incelenerek iptal edilmesini, kartımdan çekilen tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür izinsiz işlemlerin bir daha yaşanmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.