Aralık Teslimatı Sözlü Verildi, Sözleşme Kopyası Sunulmadı

Fuzulev Bursa Yıldırım şubenizde 28 Temmuz tarihinde araç alımı için sözleşme imzaladım. Görüşme sırasında bana altıncı ayda, yani aralık ayında teslimat yapılacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek peşinatımı da ödedim.

Aradan üç ay geçtikten sonra dün bu kez Beşiktaş şubesinden arandım ve teslimatımın şubata ertelendiği söylendi. Bunun üzerine kendi müşteri temsilcime ve firmaya ulaşmaya çalıştım. Firmayla görüştüğümde, müşteri temsilcimin işten ayrıldığı, bu çalışanın bir hata yaptığı ve bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi.

İmza attığımız gün bize sözleşmenin bir kopyası verilmedi, “Siz eve gidin, ben size yollarım” denildi ve sonrasında sadece üç sayfalık, ödeme planı ve teslimat ayının yazdığı bir bağlantı gönderildi. Asıl sözleşme hiçbir şekilde tarafıma iletilmedi. Şu anda da “Siz iki ay gecikmeli teslimata imza attınız” denilerek sorumluluk tamamen üzerime bırakılmaya çalışılıyor.

Hem teslimat tarihinin sözlü olarak yanıltıcı şekilde aralık ayı olarak ifade edilmesi hem de sözleşmemin tarafıma verilmemesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Firmadan, kendi personelinin ya da şubelerinin yaptığı bu hatayı düzeltmesini ve bize söz verilen tarih olan aralık ayında aracın teslimatının gerçekleştirilmesini talep ediyorum.