Lancome

Lancome markasından online olarak bir süre önce maskara satın aldım. Siparişi verirken her ürünün yanında iki adet deneme boy ürün hediye olarak gösteriliyordu. Özellikle bu hediyeler için tercih yapmama rağmen, sonrasında stokta olmadığını söyleyerek ürünleri göndermediler. Daha sonra hediyeleri s...

Lancome’un internet sitesinden 2 Mayıs tarihinde toplam 11.095,00 TL tutarında bir sipariş verdim. 3 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini arayarak bu siparişi iptal ettim ve görüşmede, iademin en geç 3 gün içinde kredi kartıma yansıyacağı bilgisi verildi. Aradan 21 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ hesabıma...

Yıllardır Lancôme idole kullanıyorum ve çok severek kullandığım için geçen hafta yeni bir sipariş daha verdim. Normalde Trendyol’da Lancôme satıcısından alışveriş yapıyordum ancak bu kez özellikle Lancôme’ün kendi resmi sitesini tercih ettim. 6.000 TL üzeri alışverişe sunulan kampanya hediyeleri ara...

04 Mayıs 2026 tarihinde Lancome internet sitesi üzerinden lacc322603 numaralı siparişi verdim. 05 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini arayarak bu sipariş için iade/iptal talebi oluşturdum ve görüşmede siparişimin iptal edildiği tarafıma açıkça söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne iptalim ne de i...

Lancôme internet sitesi üzerinden verdiğim lacc379046 numaralı siparişim için kargonun bir an önce gönderilmesini defalarca belirtmeme rağmen, bugün itibarıyla 4. Gün olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin 1 ile 5 iş günü içerisinde kargoya verileceği...

8 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Lancome satıcısından Lancome İdole 100 ml EDP satın aldım, sipariş numaram 11214924006. Anneler Günü indirimi sayesinde ürünü oldukça uygun bir fiyata almıştım. Ancak kargo elime ulaştığında parfüm şişesinin çatlamış olduğunu, aksesuarlarının dağılmış halde olduğunu ve ...

07.05.2026 tarihinde Lancôme’ün kendi internet sitesinden 6.020 TL tutarında bir parfüm siparişi verdim. Aynı gün, birkaç saat içinde siparişi iptal ettim ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Bu süre içinde en az 10 kez telefonla müşt...

15 Mayıs’ta Lancome’un kendi internet sitesinden maskara ve göz kalemi sipariş ettim. Kolay Gelsin kargo ile gönderilen paketim bugün elime ulaştı ancak kargo kutusunun arka kısmı yırtık bir şekilde ve kapıma bırakılmış olarak buldum. Ürünleri açtığımda ise hem maskaranın hem de göz kaleminin üzerin...

14 Mayıs tarihinde Lancome’un Türkiye sitesinden Lancome Renergie Triple Serum ürününü satın aldım. Sipariş esnasında, 3000 TL değerinde çantalı set hediyesi olduğuna dair açık bir kampanya ibaresi bulunuyordu ve bu kampanya şartlarına güvenerek alışverişimi tamamladım. Ürünü sepetime eklerken veya ...

Trendyol üzerinden Lancome satıcısından 15.05.2026 tarihinde “Lancome La Nuit Tresor EDP 100 ml Kadın” parfümünü satın aldım. Ürünün parti numarasını sorguladığımda üretim tarihinin February 2004 olarak göründüğünü fark ettim. Bu kadar eski tarihli bir ürünün satışta olması beni ciddi anlamda şaşırt...

13 Mayıs tarihinde Lancome’un kendi internet sitesi üzerinden bir ürün için sipariş oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram LACC364505’tir. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin ...

Lancôme online mağazadan yaptığım bir alışverişe ait 5.145 TL tutarındaki ödemenin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İlgili sipariş numaram LACC343779’dur. 11 Mayıs Pazartesi günü iade talebi oluşturdum ve en geç 3 iş günü içinde tutarın kredi kartıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak üzeri...

Mayıs 2026 tarihinde Lancôme Türkiye’nin resmi web sitesi üzerinden toplamda yaklaşık 7.700 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişimi tamamlarken, sitede yer alan 6 parçalı lüks hediye seti kampanyasından yararlanmak üzere sepetimi oluşturdum. Siparişim esnasında kampanya aktifti, hediye seti stok...

10.04.2026 tarihinde Lancôme’un kendi internet sitesinden akşam saatlerinde lacc349941 numaralı siparişimle bir adet triple serum ve bir adet peptide krem satın aldım. Sipariş verirken 6000 TL ve üzeri alışverişlerde 7’li çanta seti hediye olarak gösteriliyordu, ben de özellikle bu kampanya nedeniyl...

Lancôme’un online sitesinden yaklaşık 6.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişimde Longevity The Cream ürünü için kampanya kapsamında tarafıma 5 adet ürün gönderileceği taahhüt edilmişti; ancak kargoyu teslim aldığımda sadece 1 adet gönderildiğini gördüm. Eksik ürünlerle ilgili olarak 4 gündü...

6 Mayıs’ta Lancome’un kendi internet sitesi üzerinden 50 ml serum satın aldım. Ürünle birlikte hediye çanta gönderilmediğini gördüğüm için aynı gün içinde siparişimi iptal ettim. Ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen kredi kartıma hala hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı, bu durum benim içi...

Lancome’un resmi internet sitesinden Anneler Günü kampanyası kapsamında 10.05.2026 tarihinde la vie est belle vanille nude parfümü, lacc348813 sipariş numarası ile satın aldım. Ödememi kredi kartı ile indirim sonrası 5.145 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişim 13.05.2026 tarihinde tarafıma teslim ...

07.05.2026 tarihinde Lancome’un resmi internet sitesinden Poeme isimli parfümü 6.895,00 TL tutarla, sipariş numarası lacc338218 ile satın aldım. Siparişimi verdiğimde internet sitesinde hediye çanta kampanyası görünüyordu ancak sipariş detaylarımda bu hediye çantanın eklenmediğini fark ettim. Bunun...

Lancome’un Anneler Günü kampanyasında 6.000 TL üzeri alışverişe 7 ürün hediyesiyle birlikte çanta hediye edileceği belirtiliyordu. Bu kapsamda 9 Mayıs 2026 tarihinde lacc344890 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. Kampanyaya göre 5 adet Longevity ürünü, 2 adet Sample ve 7 adet ek ürün olmak üzere ...

8 Mayıs tarihinde Lancome’un web sitesinden yaptığım lacc342232 numaralı siparişimde, Anneler Günü kampanyası kapsamında ürünün altında yüzde 30 indirim ve çantalı set hediyesi ile birlikte 5 adet tester seçeneği görünüyordu. Bu kampanya şartlarına güvenerek alışverişimi tamamladım. Ancak siparişim ...

Lancome’un internet sitesinden 4 Mayıs tarihinde bakım ürünleri siparişi verdim, ertesi gün yani 5 Mayıs’ta da siparişimi iptal ettim. İptal sonrası iademin 1-3 iş günü içinde kartıma yansıyacağı söylendi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen halen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Ödememi kredi k...

Lancome resmi internet sitesi üzerinden 5 Mayıs tarihinde Lancôme idole Power parfümünü kredi kartımla 7.595 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram lacc321623. Siparişi verdikten bir gün sonra, herhangi bir gönderim yapılmadan iptal işlemi gerçekleştirdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ücret iade...