Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto Mağaza

da çalışmak kayseri forum kot pantolon outlet mağazaları ürün kodu iade süresi nata vega ücretsiz kargo 3 al 2 öde barkod okutma
618 Şikayet
DeFacto
Mağaza
93100
(226 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Sena sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sena
09 Aralık 10:27
41

"İlgisinden dolayı sakıpağa DeFacto ya teşekkür ederim."

Sena Şikayetini Yayından Kaldırdı

DeFacto Faturam Başkasının Adına Düzenlendi, Sorunum Çözülmüyor!

profile
Dudu
03 Aralık 17:12
16

27.11.2025 tarihinde DeFacto Burda AVM mağazasından kasada üyelik oluşturarak, 7 bin tl üzeri tutarda ve 15 kalem üründen oluşan bir alışveriş yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra faturanın SMS olarak tarafıma iletileceği söylendi. Dün faturayı kontrol ettiğimde, faturanın benim adıma düzenlenmediğini f...

DeFacto Kosova Mağazasında Değişim Ve İade Hakkım Engellendi!

profile
Blerina
30 Kasım 00:03
199

Uzun yıllardır DeFacto müşterisiyim ve genelde Edirne’deki mağazalardan alışveriş yapıyorum. Kosova’nın Gjilan şehrinde yeni açılan Calabria AVM içindeki DeFacto mağazasından çocuğuma 34/35 numara bir ev terliği aldım. Ancak terlik küçük geldiği için 28.11.2025 tarihinde mağazaya gidip ürünü daha bü...

5
Ümmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ümmet
29 Kasım 22:51
-

"Sorun çözümü için teşekkürler"

Ümmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Personelinin İlgisiz Ve Küçümseyici Tavrı Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Betül
29 Kasım 00:26
161

24.11.2025 tarihinde akşam saatlerinde 19:00–20:00 arasında Nevşehir Nissara AVM’deki DeFacto mağazasına alışverişe gittim. Deneme kabininde üzerimde olan ve daha önce yine DeFacto’dan satın aldığım atletimi mağazada kaybettim. Durumu erkek reyonunda çalışan, adının R****** olduğunu öğrendiğim perso...

Öne Çıkan Konular
DeFacto Mağaza da çalışmak DeFacto Mağaza kayseri forum DeFacto Mağaza kot pantolon DeFacto outlet mağazaları DeFacto Mağaza ürün kodu DeFacto Mağaza iade süresi DeFacto Mağaza nata vega
5
Ela sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mağaza Kapanış Saatinden Önce Kasa Kapatılarak Mağdur Edildim

profile
Ela
22 Kasım 09:20
125

"Şikayetim havada kalmadığı çözüme ulaştığı için, müşteriye değer verdikleri için teşekkür ederim."

21.11.2025 tarihinde saat 20.48 civarında Niğde Merkez Dr. S*** Y**** Caddesi'ndeki DeFacto şubesine alışveriş yapmak için girdim. Satış danışmanı per...

5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bir Bere İçin İki Kere Ödeme Aldılar, Param Hala İade Edilmedi

profile
Gizem
22 Kasım 01:09
128

"Sorunum çözüldü teşekkürler."

16 Kasım 2025 Pazar günü saat 16.05-16.07 arasında Nevşehir Nissara AVM’deki DeFacto mağazasından kadın bere satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptı...

5
Gülcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Elektronik Faturayla İade Reddedildi Mağaza Yardımcı Olmadı

profile
Gülcan
21 Kasım 12:44
148

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

DeFacto Sultangazi şubesinden bir adet eşofman altı satın aldım. Ürünü aldığım anda denediğimde bedeninin küçük geldiğini fark ettim. Bu nedenle iade...

DeFacto İade Sürecinde Eksik Bilgilendirme Ve Mağaza Personelinin Yönlendirme Sorunu

profile
Mevlüde
20 Kasım 12:23
155

20 Kasım 2025 tarihinde Edremit Novada DeFacto mağazasında kadın gömleği iade etmek istedim. İade süreciyle ilgili olarak mağaza çalışanları ilk başta herhangi bir belge ya da kart gerekmeyeceğini söylediler. Ancak mağazaya ilk gittiğimde fiş istediler, ertesi gün tekrar gittiğimde ise kredi kartımı...

4
Hikmet sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Hikmet
19 Kasım 19:01
88

"Şikayeti siliyorum. Hediye için teşekkür ederim."

Hikmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Ürünün E-Faturası Tarafıma Ulaşmadı

profile
Mustafa
16 Kasım 21:41
333

"Teşekkürler çözüm için anında dönüş yapıldı ilgililere teşekkür ederim"

Marka: DeFacto Ürün/Kategori: Erkek jean Alışveriş Tarihi: 16.11.2025 Mağaza/Şube: Çanakkale 17 Burda AVM 16.11.2025 tarihinde Çanakkale 17 Burda AVM...

Yanlış Stok Bilgisi Yüzünden Boşuna Yolculuk Yaptım

profile
Merve
09 Kasım 19:49
241

DeFacto internet mağazasından aldığım kadın montunu, bir küçük bedeniyle değiştirmek istedim. M beden olarak aldığım ürünü s beden ile değiştirmek için stok kontrolü yaptım ve ürünün Emaar AVM mağazasında mevcut olduğunu gördüm. Bilgi almak için mağazayı aradığımda, ürünün depoda olduğu ve benim içi...

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Etiket Fiyatı Değiştirildi, Kartım Geçersiz Sayıldı Ve Hiçbir Destek Alamadım

profile
Kübra
05 Kasım 19:43
230

05.11.2025 tarihinde 18.00-19.00 saatleri arasında Midtown AVM DeFacto mağazasında kızım için çocuk cüzdanı almak istedim. Ürünün etiketi 300 TL idi. Kasada ödeme yapmak istediğimde Axess kartımın çalışmadığı söylendi, fakat kartımda hiçbir sorun yoktu. Kontrol etmek için mağazadan ayrılıp tekrar dö...

DeFacto Kategorileri

Marka Profili

DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör