to read complaints and reviews, or file yours.H&M online mağazasından 11 Ağustos tarihinde eşim için bir slim jeans pantolon satın aldım ve teslimat şeklini mağazadan... teslim al olarak seçtim. Ürünü Ankara Ankamall H&M mağazasından teslim aldım; ancak ürün etiketsiz olduğu için mağaza üzerinden iade işlemi yapamadım. Bunun üzerine ürünü Yurtiçi
H&M’in online mağazasından verdiğim 79077077701 numaralı siparişimde tek paket içinde dört adet t-shirt satın aldım. Ürü...nlerin tamamını iade ettim ve “iadenizi teslim aldık” şeklinde bir e-posta aldım. Ancak banka hareketlerimi kontrol ettiğimde, sipariş tutarı olan 3.119,91 TL yerine sadece 1.199 T
11.08.2026 tarihinde H&M’in online mağazasından alışveriş yaptım. 14.08.2026 tarihinde sipariş numarası 79331099261 olan... ürünü Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve sistemden takip ettiğimde 15.08.2026 tarihinde ürünün H&M tarafından teslim alındığını gördüm. Ürün kendilerine ulaşmış olmasına rağmen bugü
H&M internet sitesinden satın aldığım 4 adet erkek şortun tamamında, 3–4 ay içinde bacak arasında kopmalar ve yırtılmala...r oluştu. Ürünlerin hepsinde aynı sorunun yaşanması sebebiyle kumaş kalitesi ve dikişlerinde sorun olduğunu düşünüyorum. Ürünleri H&M’in internet sitesi üzerinden sipariş numarası
"Para iadesi oldu teşekkürler"
H&M’in online mağazasından 09.07.2026 tarihinde “Kısa Dantel Üst” ürününden l beden sipariş ettim, ancak tarafıma s bede...n gönderildi. Ürünü hemen iade için geri gönderdim, fakat bu kez de sistemlerinde uyuşmuyormuş gibi bir gerekçe ile ürünü bana geri yolladılar. Ben de tekrar iade için gönderdim.
11.08.2026 tarihinde H&M internet sitesinden bir elbise siparişi verdim. 13.08.2026 tarihinde Hepsijet kargo ile sipariş...imin dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Kısa bir süre sonra da kargomun “h” isimli bir görevliye teslim edildiği bilgisi paylaşıldı ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bug
H&M’in web sitesi üzerinden uzun kollu bir t-shirt satın aldım ancak ürün büyük geldiği için değişim yapmak istedim. Müş...teri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, sadece iade yapabileceğim, değişim seçeneği olmadığı söylendi. Böyle büyük bir markadan, özellikle bu dönemde, bu kadar kısıtlayıc
H&M’nin online mağazasından vermiş olduğum siparişimde yer alan bebek bakım çantası tarafıma teslim edilmedi. Sipariş nu...maram 79281256611’dir. Sipariş teslimatı yaklaşık üç gün önce yapıldı ancak paketimde bakım çantası bulunmuyordu. Konu ile ilgili H&M müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebim
"Bir gün içerisinde iadem gerçekleştirildi. H&M markası müşteri hizmetleri benimle güzel ilgilendi. H&M markasına çok teşekkür ediyorum."
13.08.2026 tarihinde saat 02:53 ve 02:58’de H&M online üzerinden, bilgim ve... onayım dışında Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartımla, her biri 1.668,
15.07.2026 tarihinde H&M’nin online mağazasından 78805642671 sipariş numarası ve 1343983001004 ürün numarası ile 2.249,2...5 TL bedelle bir elbise satın aldım. Ürün 17.07.2026 tarihinde elime ulaştı. Elbiseyi hiç kullanmadan, yıkamadan ve etiketi üzerinde olacak şekilde, bedeninin uymaması sebebiyle 03
H&M’den aldığım iki adet online siparişim 06.08 tarihinde Yurtiçi Kargo tarafından teslim edilmiş görünmesine rağmen H&M... tarafı iademi gerçekleştirmiyor. Kargo takip ekranında gönderinin “teslim edilmiştir” olarak görünmesine rağmen, sistemde iade sürecim ilerlemiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca
H&M online mağazadan 78657376081 numaralı siparişimle biri triko üst, diğeri triko pantolon olmak üzere iki adet ürün sa...tın aldım. Daha sonra bu iki ürünü de iade ettim; ancak iade sonucunda yalnızca bir ürünün ücretinin yatırıldığını, diğer ürünün iadesinin yapılmadığını gördüm. 31 Temmuz itibarıy
Dün Ankara One Tower AVM’deki HM mağazasına gitmemdeki amaç, stokta görünen bir ürünü mağazadan satın almaktı. Ancak koc...a mağazada sadece kasada çalışan tek bir personel vardı ve sahada hiç görevli bulunmuyordu. Ürünü bulamadığım için yardım istememe rağmen kimseye ulaşamadım. Gün içinde mağazaya i
31 Mayıs 2026 tarihinde H&M’den online sipariş ile aldığım, topuğu örgü detaylı babet ayakkabımın arka kısmında kısa sür...ede kopma ve dikiş atma sorunları oluştu. Ürünü düzenli ve normal şekilde kullanmama rağmen henüz bir ay dolmadan topuk kısmında belirgin bir hasar meydana geldi. Sipariş numaram
25.06.2026 tarihinde H&M online mağazadan Sipariş No: 78229322741 ile satın aldığım Beli Belirgin Kesimli Kahverengi Elb...iseyi yalnızca bir kez, ofis ortamında kullandım. Gün sonunda elbisenin bel bölgesinde belirgin tüylenme oluştuğunu fark ettim. Kullanım sırasında ürüne zarar verebilecek herhangi
H&M internet sitesinden verdiğim siparişin teslimat noktasını Ankamall mağazası olarak seçtim. Müşteri temsilcisi, ürünü...mün mağazaya ulaştığını ve kimliğimle gidip ürünü teslim alabileceğimi belirtti. Bunun üzerine üç kez Ankamall H&M mağazasına gitmeme rağmen ürünümü bir türlü teslim alamadım. Mağ
HM online mağazadan 78619840121 numaralı siparişime ait ürünleri 16 Temmuz tarihinde kargoyla iade ettim. Toplamda 5 ürü...n gönderdim ancak bunlardan sadece 3’ünün iadesi hesabıma yattı, 2 ürünün ücreti ise hâlâ tarafıma ödenmedi. Eksik iade nedeniyle hesabıma 1000 TL’nin üzerinde bir tutar yatırılmad
H&M online mağazasından mart ayında kızıma 5’li kız çocuk zıbın seti satın aldım. Ürünleri yıkama talimatına tamamen uyg...un şekilde, bebek deterjanı ile yıkadım, kurutma makinesi kullanmadım. Buna rağmen zıbınlar ilk yıkamadan sonra aşırı derecede esnedi, adeta paçavraya döndü ve özellikle omuz kısmı
23.07.2026 tarihinde VakıfBank’a ait, sonu 3047 ile biten kredi kartımdan, hm.com/H&M Online üzerinde adım kullanılarak ...bilgim ve onayım dışında iki adet işlem yapılmıştır. VakıfBank dijital dekontlarında 2718,94 TL ve 2817,95 TL tutarlarında, “giyim takı aksesuar mağazası” açıklamasıyla çekim görün
H&M Türkiye’nin online sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Bağdat Caddesi mağazasını s...eçtim. Ürün mağazaya teslim edildikten sonra, uygun olduğum bir zamanda, (yani teslim tarihinden 7 gün sonra) mağazaya gittiğimde elbiseyi teslim alamadım. Mağaza çalışanları, ürü
H&M online mağazasından beyaz bir etek sipariş ettim, ancak siyah bir blazer ceket gönderildi. Siparişimin teslim edildi...ği 06.07.2026 tarihinden beri bu yanlış ürün gönderimi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Param iade edilmedi. Sipariş numaram 78570061541, adım soyadım ise sistemde kayıtlı şekilde
13 Temmuz 2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan bilgim dışında H&M online üzerinden 3.567,95 TL tutarında işlem yapılmış.... İşlemleri fark eder etmez kartımı hemen kapattırdım ve Enpara üzerinden itiraz sürecini başlattım. İtiraz sonrasında H&M tarafından bu tutar önce hesabıma iade edildi, daha sonr
