to read complaints and reviews, or file yours.BES Sözleşmem İptal Edilmedi, Kesintiler Devam Ediyor
Türkiye Hayat Emeklilik’te 105269201 numaralı BES sözleşmemin iptali için bu hafta içinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak dahili numaradan başvuruda bulundum. Ardından yönlendirdikleri şekilde 22.09.2026 tarihli, imzalı ayrılma talep formunu mail olarak ilettim. Tüm bu işlemlere rağmen sözleşmem hâlâ iptal edilmedi ve hesabımdan kesinti yapılmaya devam ediyor.
Sözleşmem daha 1 ay bile dolmadan iptal talebinde bulunmama rağmen sürecin bu kadar uzaması ve kesintilerin sürmesi beni mağdur ediyor. İptal başvurumun ivedilikle işleme alınmasını, BES sözleşmemin derhal sonlandırılmasını ve bu süreçte haksız yere tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi 0850 202 20 20 ve 0 850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
