to read complaints and reviews, or file yours.5.000 TL Limitli Kartıma 1.504 TL Yıllık Aidat Kesildi, İade Reddedildi
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. 5.000 TL limitli kartımdan 25.09.2026 tarihinde 1.504 TL yıllık kart aidatı kesildi. Neredeyse kart limitimin yarısına denk gelen bu tutarı kesinlikle makul bulmuyorum.
Bu kesintiden sonra Akbank müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim ancak hiçbir şekilde onay verilmedi ve çözüm sunulmadı. Oysa daha önceki 3 yıl boyunca kesilen kart aidatları tarafıma iade edilmişti, buna rağmen bu yıl aynı talebimin reddedilmesini anlamlandıramıyorum. Hem limit artışı taleplerim sürekli reddedilirken hem de 5.000 TL limitli bir karta 1.504 TL yıllık aidat yansıtılması bana göre müşteriyi mağdur eden bir uygulamadır.
Yıllardır müşteriniz olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatının iadesinin yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kesilen 1.504 TL yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
