Denizbank Kredi Borcunun Haciz Durumu Ve Bilgi Eksikliği
Denizbank’a ait olduğunu sonradan öğrendiğim bir kredi borcu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir yıl önce adresime gelen bir kağıttan 5.200 TL civarında bir kredi borcum olduğunu ve bu borcun Akdeniz Vergi Dairesi’ne devredildiğini, dosyayla ilgili avukatın da M*** M*********** olduğunu öğrendim. O günden sonra bana ne Denizbank tarafından ne de ilgili avukat ya da vergi dairesi tarafından herhangi bir arama ya da yeni bir yazı gelmedi.
Denizbank’ta bulunan hesabımı daha önce kapattığım için bankayı aradığımda müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum ve borcun detaylarını öğrenemiyorum. Üç gün önce e-Devlet’e girdiğimde üzerimde haciz olduğunu fark ettim. E-Devlet’te görünen hacizle ilgili İskenderun İcra Dairesi’ne ve dosyaya bakan avukata üç gündür ulaşmaya çalışıyorum ancak telefonla hiçbir şekilde irtibat kuramıyorum.
Ben borcumu ödemek, güncel borç tutarımı net olarak öğrenmek ve dosyanın nasıl kapatılacağını bilmek istiyorum. 0 53*********02 numaralı hattımdan tarafıma geri dönüş yapılarak borcumun tutarı ve ödeme şekli hakkında bilgilendirilmemi ve haciz sürecinin sonlandırılması için gerekli adımların tarafıma açıkça iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü











