müşteri

Bayrampaşa IKEA mağazasında kadın tuvaletlerinde uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyoruz. Kadın tuvaletindeki beş ka...binden sadece iki tanesi aktif, diğerleri bozuk olduğu için kilitli durumda. Hafta sonu mağaza tıklım tıklım doluyken, şu anda bile tuvalet önünde uzun bir kuyruk oluşuyor. Yaklaş...

Maman Evde internet sitesi üzerinden Enjoy tavuklu 15 kg kedi maması siparişi verdim. Ancak tarafıma Formiks marka 15 kg... mama gönderildi. Kedilerim bu mamayı yemediği gibi, gelen mama paketi de delik ve kat kat bantlanmış şekildeydi. Yaşadığım bu yanlış ve sorunlu gönderimle ilgili olarak müşteri h...

26.09.2026 tarihli Trendyol siparişimizde X72-7 35007 1/72 Ölçek us Pilot ve Yer Ekibi Figürleri Plastik Model Kiti (hg3...5007, One size) adlı ürün müşteriden iade olarak tarafımıza son derece özensiz bir şekilde geri gönderilmiştir. Hobi ve koleksiyon ürünü olan bu tip ürünlerde kutu ve ambalaj dahi ...

Adana ili Çukurova ilçesi Yurt Mahallesi Baykent 2 Sitesi’nde yaklaşık 3 yıldır Aras Kargo’nun dağıtım şeklinden dolayı ...sürekli sorun yaşıyorum. Site 4 bloktan oluşmasına rağmen, dağıtım elemanı tüm bloklara ait kargoları yalnızca B blok girişine bırakıyor. Kime ait olduğu belli olmayan çok sayıda ...

SuperStep uygulamasındaki Supermember hesabımda yüklü olan 2639 puanım hiçbir onayım ve bilgim olmadan silinmiş. Yaklaşı...k iki gün önce hesabıma girdiğimde puanlarımın sıfırlandığını fark ettim. Puanlarım, SuperStep uygulamasında r***********@gmail.com adresimle kayıtlı hesabıma tanımlıydı. Müşteri h...

26.09.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 1441867012 numaralı siparişim, İstanbul Küçükçekmece Fevzi Ç...akmak Mahallesi adresime 12:00–14:00 teslimat aralığında ulaştırıldı. Siparişimde yer alan kampanyalı Tadım Kabuklu Yer Fıstığı 250 g ürününden 2 adet ise teslim edilmedi. Teslima...

25.09.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Samsun Atakum Migros yanı Burger King şubesinde paket serviste çalışırken Fiyu...u kuryesi O****** isimli personelle ciddi bir saygısızlık yaşadım. Çalışma esnasında hazır olan paketi kuryeye teslim etmek istediğimde, prosedür gereği punchsız teslim edemeyeceği...

Yıllardır Akbank müşterisiyim ve Platinum kredi kartı borçlarımı her zaman düzenli olarak ödememe rağmen, son ekstreme 1....504 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Böyle uzun süredir sorunsuz ve düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kesinlikle h...

Fibabanka çağrı merkezi üzerinden 25.02.2026 tarihinde 343.750 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sözleşmesi ...kapsamında benden 7.537 TL tutarında sigorta primi tahsil edildi. Kredinin toplam geri ödeme tutarı 445.190 TL olup kredi bitiş tarihi 03.03.2027’dir. Kredi ile bağlantılı olarak d...

25.12.2025 tarihinde Kilim Mobilya Kayseri Kums Mall şubesinden Şile Plus salon takımı ile yemek masası ve sandalyelerin...i satın aldım. Ürünler 12.06.2026 tarihinde teslim edildi; ancak sandalyelerde çatlamalar, salon takımında ise leke ve yırtıklar olduğu için ürünlerin ayıplı olduğunu fark ettim. ...

Yaklaşık iki yıldır çocuğum için düzenli olarak Molfix bebek bezi kullanıyorum ve bugüne kadar genel olarak memnundum. A...ncak son dönemde aldığım, 4 numara olan iki paket bebek bezinin kalitesi önceki ürünlerle kıyaslandığında ciddi şekilde düşmüş durumda. Bu durum beni hem hayal kırıklığına uğrattı ...

11 Ağustos Salı günü arkadan çarpmaya bağlı bir trafik kazası geçirdim. Opel Insignia 2016 model rb2045 plakalı aracımı ...İstanbul Sarıyer’deki Pien Garage servisine teslim ettim ve aracın tamiri tamamlandı. Ancak sigorta ve tasarruf şirketleri arasındaki yazışma sorunları nedeniyle hasar ödemem hâlâ ...

26 Eylül Cumartesi günü saat 15:30 civarında aynı binada bulunan Silifke Popeyes ve Burger King şubelerinde ciddi bir so...run yaşadım. Ortadaki alanda yer alan Self Servis sipariş ekranlarından kartla ödeme yapmak istedim, ancak toplam dört cihazdan birinin ekranı bozuktu, diğerinde ise ödeme adımında...

26 Eylül günü saat 14:00 civarında Trabzon Kalkınma Mahallesi Okul Sokak’taki A101 şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşm...ak istiyorum. Fiyat etiketi olmayan bir ürünün fiyatını öğrenmek için kızımı kasaya yönlendirdim. Kasiyer R****** O*****, kasada işlem olduğunu, bekletmesi gerekeceğini söyledi, be...

DHL Kargo Korkuteli şubesinin gönderilerimi adrese getirmeyip sürekli yol ü...stündeki Ersanlar Fırın’a bırakmasından şikayetçiyim. Bugün de 84200477338 ...

20.09.2026 tarihinde Deerma Türkiye internet sitesinden bir ürün için sipariş verdim ve p1789923973670243087919323098 nu...maralı siparişim için 262 TL ödeme yaptım. Ancak bu siparişim ne tarafıma teslim edildi ne de sipariş sorgulama sayfasında görüntülenebiliyor, sistem sürekli “sipariş bulunamadı” h...

Online alışveriş sitelerinden verdiğim siparişler Aras Kargo ile gönderildiğinde, Antalya Kepez Yaşar şubesinde sürekli ...aynı sorunla karşılaşıyorum. Kargolarım şubeye geliyor ancak teslimata çıkarılmıyor, teslimat tarihleri geçmesine rağmen ürünler evime getirilmeden “şubeden teslim alabilirsiniz” d...

27 Eylül saat 16.30 Kadıköy kalkışlı Şarköy seferi için Obilet üzerinden 93...0 TL ödeyerek otobüs bileti aldım. Daha sonra bu bileti iptal etmek istediğ...

Kiwi markasından satın aldığımız, 2 yıl garantili kedi tuvaletini arızası nedeniyle 20 Ağustos’ta servise gönderdik. Oto...matik kedi kum kutusunu içeren kargo kutusunu, üzerinde gönderici ve alıcı bilgilerimiz net şekilde yazılı olacak şekilde, eksiksiz ve doğru ürünü yollayarak servise teslim ettik. ...

Uzun süredir BUDO üzerinden telefon numarama ait olmamasına rağmen bilet alımı yapılmakta ve her seferinde SMS ile bilet... bilgileri tarafıma gönderilmektedir. Bu hatalı kullanım, Bursa (Mudanya) – İstanbul hattı için alınan biletlerle devam etmektedir. En son 26.09.2026 tarihinde saat 14.10 civarında...

Netgsm operatöründe uygulama üzerinden günlerce paket değiştirmek için uğraştım. Hiçbir şekilde hiçbir data paketini gör...üp geçiş yapamadım. 4 gün sonrasında hâlâ sorun çözülmediği ve en yüksek paket olan 20 GB pakette bırakıldığım için iyi niyetli bir yaklaşım sergilenmediğini düşünüyorum. Defalarca...

18 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Simtech km-4714 1,7 l kettle için alışveriş yaptım, 19 Eylül’de de siparişimi iptal et...tim. Hepsiburada, 359 TL’lik iade bedelinin 19 Eylül tarihinde VakıfBank banka kartı hesabıma yatırıldığını defalarca söylemesine rağmen, VakıfBank hesabımda böyle bir iade görünmü...

Kanada’dan Kapına isimli siteden Longchamp marka, tamamen mocha renkte bir çanta siparişi verdim. Ancak bugün elime ulaş...an üründe çantanın gövdesi mocha, kulp ve bazı kısımlar ise taba renginde karışık bir model gönderilmiş. Ben siparişi verirken tek renk mocha çanta seçmiştim, gelen ürün ise görsel...