to read complaints and reviews, or file yours.Fibabanka’da Sigorta Poliçesi İptali Ve Prim İadesi Reddi
Fibabanka çağrı merkezi üzerinden 25.02.2026 tarihinde 343.750 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sözleşmesi kapsamında benden 7.537 TL tutarında sigorta primi tahsil edildi. Kredinin toplam geri ödeme tutarı 445.190 TL olup kredi bitiş tarihi 03.03.2027’dir. Kredi ile bağlantılı olarak düzenlenen sigorta poliçesinin iptal edilmesi ve şartlar kapsamında sigorta priminin tarafıma iade edilmesini talep ettim.
Yaklaşık 3 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak sigorta poliçesinin iptalini ve prim iadesini talep etmeme rağmen bu talebim banka tarafından karşılanmadı ve sigorta poliçesi iptal edilmedi. Gerek kredi kullanımı sırasında gerek sonrasında sigorta poliçesi ile ilgili açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadığını, talebime rağmen iptal sürecinin işletilmediğini düşünüyorum.
Fibabanka nezdindeki 5905**63 numaralı hesabım üzerinden kullandığım bu krediye bağlı sigorta poliçesinin iptal edilerek iade edilmesi gereken sigorta priminin tarafıma ödenmesi için gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
