to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Bulunamıyor Ve Ödeme İadesi Talebi
20.09.2026 tarihinde Deerma Türkiye internet sitesinden bir ürün için sipariş verdim ve p1789923973670243087919323098 numaralı siparişim için 262 TL ödeme yaptım. Ancak bu siparişim ne tarafıma teslim edildi ne de sipariş sorgulama sayfasında görüntülenebiliyor, sistem sürekli “sipariş bulunamadı” hatası veriyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne siparişim geliyor ne de sistemde kaydım görünürken, ödediğim 262 TL de ortada kaldı.
Siparişimin acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini, bunun mümkün olmaması durumunda ise ödediğim tutarın gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
