Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Fiyuu Logo

Fiyuu

Fiyuu Logo
Fiyuu

AiVarile Marka Karnesi

Fiyuu hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok hatalı veya onaysız ücretlendirmeler dile getiriliyor; mükerrer ödemeler ve hakedişlerden gerekçesiz kesintiler yapıldığı belirtiliyor. Bu bildirimlere şikayetçilerin %20'si tarafından bildirilen onaysız olduğu belirtilen fatura bildirimleri eşlik ediyor. Ayrıca şikayetçiler, destek taleplerinin yanıtsız kaldığını ve teslim edilmeyen siparişlerin sistemde 'teslim edildi' olarak işaretlendiğini aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Hatalı ve Onaysız Ücretlendirme İşlemleri

  • Hatalı tahsilatlar: 26 şikayette mükerrer ödemeler yapıldığı, hakedişlerden 2.600 TL kesildiği veya 4.150 TL borç çıkarıldığı belirtiliyor.
  • Onaysız fatura bildirimleri: 14 şikayette hesap veya sipariş olmamasına rağmen adına fatura SMS'i geldiği bildiriliyor.

İletişim ve Destek Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Yanıtsız kalan talepler: 14 şikayette e-posta ve destek kanalları üzerinden iletilen taleplere geri dönüş yapılmadığı ifade ediliyor.
  • Süreçlerin belirsizliği: 8 şikayette iş başvurularının ve iade taleplerinin sonuçlandırılmadan bekletildiği aktarılıyor.

Teslimat ve Sistem Bilgilendirme Hataları

  • Hatalı teslimat durumu: 8 şikayette ürünler ulaşmadığı halde sistemde 'teslim edildi' olarak işaretlendiği belirtiliyor.
  • Teslimat gerçekleşmemesi: 6 şikayette adreste olunmasına rağmen kuryenin gelmediği veya ürünün başkasına verildiği bildiriliyor.

Saha Personeli Davranışları

  • Kaba ve agresif tutumlar: 7 şikayette kuryelerin müşterilere karşı 'Siz beni satın mı alıyorsunuz' şeklinde kaba davrandığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 24 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

338 şikayet
Sonuçlarda ara...

Fiyuu Kuryesinin Saygısız Ve Tehditkar Davranışı Mağaza Müdürünü Üzdü

3

Fiyuu ile çalışılan bir sipariş sürecinde 25.09.2026 tarihinde Samsun Atakum bölgesinde Migros ve Burger King tarafındak...

Migros Yanı Burger King Şubesinde Kurye Davranışı Kabul Edilemez

2

25.09.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Samsun Atakum Migros yanı Burger King şubesinde paket serviste çalışırken Fiyu...

Aynı Sipariş İçin Çifte Ödeme Alındı Ve İade Gecikiyor

113

12 Eylül akşamı Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişi Fiyuu kuryesi evime getirdi. Ödemeyi Yemeksepeti üzerinden çevri...

Çözüldü
15
Feyzullah şikayetini yayından kaldırdı

Fiyuu’nun Çelişkili SMS Ve Evrak Yükleme Sorunu Şikayet Ediyorum

178

Mersin’de Fiyuu firmasında kurye pozisyonu için 16.09.2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvurumu takiben tarafıma başvurum...

İşten Ayrıldıktan Sonra Ücret Ödemeleri Hesaba Yatırılmadı

86

Merhaba, Fiyuu’da 6 ay boyunca çalıştım. 8 Eylül Pazartesi günü işten ayrıldım ve bu tarih son çalışma günüm oldu. İşt...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve 660 TL İade Talebi

91

Fiyu üzerinden Ata Express aracılığıyla Popeyes’tan verdiğim #eo1b-2638-81ls numaralı siparişimde yaşadığım mağduriyeti ...

18.844 TL Hakediş Kesintisi Motor Arızası Nedeniyle

154

İstanbul’da Fiyuu Ata Express bünyesinde kurye olarak çalışıyorum. Ağustos ayına ait 18.844 TL tutarındaki hak edişim, d...

Fiyuu Şirketinin Ciddi Güvenlik Bildirimi İçin Cevap Ve Bilgi Eksikliği

239

Fiyuu’nun adli sürece konu olan güvenlik bildirime zamanında ve açık bir şekilde dönüş yapmamasından şikayetçiyim. Geçm...

Öne ÇıkanKonular

Mükerrer Çekim Nedeniyle Tek Siparişte 1.410 TL Fazla Ödeme

161

03.09.2026 tarihinde saat 19:52 civarında Fiyuu Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişte ciddi bir ödeme...

Fiyuu'da Bonus Kesintisi Ve 25 Bin TL Ödenmemiş Ücret İçin Yasal Uyarı

357

Fiyuu bünyesinde Ankara Eryaman bölgesinde kurye olarak çalıştım. Ağustos 2026 döneminde çalışırken kaza yaptım ve bu ne...

İzinsiz Sipariş Bildirimi Ve Kişisel Veri Güvenliği İhlali

181

Bugün saat 22:17’de Fiyuu üzerinden verilmiş gibi görünen, 235 TL tutarındaki Donas Döner siparişine ait e‑arşiv fatura ...

İzin Alınmadan Gelen Fiyuu E-Fatura Ve SMS İle Kişisel Veri İhlali Şikayeti

218

22.08.2026 tarihinde saat 22:57'de Fiyuu (Ata Express A.Ş.) tarafından telefonuma SMS ile bir e‑arşiv fatura bilgisi gön...

Fiyuu Firmasından Hak Edilen 7.800 TL Ödenmedi

201

Fiyuu firmasının Aydın Efeler bölgesinde çalışanıyken işten çıkışım yapıldı, tüm prosedürler tamamlandı ancak ayrılışımd...

Fiyu Kuryesinin Kaba Davranışı Müşteriyi Rahatsız Ediyor

419

17.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim sipariş (sipariş numar...

Kuryelik Başvurumun İptali Ve Gönderilen Ekipmanların Durdurulması

405

Fiyu üzerinden yaptığım kuryelik başvurum dün onaylandı ancak şehir ve fikir değişikliği nedeniyle bu başvurumu iptal et...

Ticket Kartımdan Fiyu’da Haksız Çekim Ve Sipariş Yokluğu

239

11.08.2026 akşamı Ticket yemek kartımla Fiyu üzerinden yemek siparişi vermeye çalışırken kartımdan para çekilmesine rağm...

Yaya Güvenliğini Tehlikeye Atan Kuryenin Agresif Davranışı

363

Afyonkarahisar merkezde, otogar kavşağında Fiyu firmasına ait bir kurye ile bugün saat yaklaşık 18.10–18.30 arasında cid...

Telefon Numaram Yetkisiz Bağlandı, Sahte Sipariş SMS’leri Alıyorum

315

Fiyuu üzerinden hiçbir yemek siparişi vermememe rağmen yaklaşık iki aydır telefonuma düzenli olarak SMS geliyor. Bu SMS’...

Fiyu’da Hak Ediş Ödemelerinin Gecikmesi Ve İletişimsizlik

884

Fiyu bünyesinde esnaf kurye olarak çalışırken 7 Temmuz tarihinde iş çıkışım verildi, ancak o tarihten bu yana hak edişle...

Fiyuu'dan Hak Ediş Ödemesinin Gecikmesi Ve Cevapsızlık

386

Fiyuu ile çalışırken 23 Haziran tarihine ait işim için fatura kestim ancak hak ediş ödemem hâlâ tarafıma yatırılmadı. 1 ...

Fiyu Kurye Firmasında Hak Ediş Ödemelerinin Gecikmesi Ve Muhtap Bulamama

862

Fiyu kurye firmasında Diyarbakır bölgesinde esnaf kurye olarak çalışıyorum. Hak ediş ödemelerimle ilgili ciddi bir mağdu...

Fiyuu Şirketinde İhbar Süresi Sonrası Ödenmeyen Maaş Alacakları

906

Fiyuu bünyesinde kurye olarak çalışırken 20 Haziran tarihinde ihbar sürem başladı ve tarafıma 15 günlük ihbar süresine u...

İletişim

  • Dikilitaş Mahallesi Emirhan Caddesi No: 109 Atakule Balmumcu, Beşiktaş, İstanbul, 34349
  • [email protected]