Finansal İşlemlerde ve Ücretlendirmede Hatalar
- Hatalı ücretlendirmeler: 23 şikayette teslim alınmayan ekipman için 4.150 TL borç çıkarıldığı veya mükerrer tahsilat yapıldığı belirtiliyor.


Fiyuu müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun hatalı veya onaysız ücretlendirmeler olarak öne çıkıyor; teslim alınmayan ekipmanlar için borç çıkarıldığı veya mükerrer tahsilat yapıldığı aktarılıyor. %22'lik dilimde şikayetçiler, hak ediş ödemeleri ve iade talepleriyle ilgili bildirimlerinin yanıtsız kaldığını belirtiyor. %21'lik kesimde ise hesapları olmadığı halde adlarına fatura SMS'leri geldiği bildiriliyor.
Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’ten verdiğim siparişler Fiyuu kuryeleri tarafından, tamamen keyfi ve mantıksız... gerekçelerle iptal ediliyor. Adresim ve konumum Tıkla Gelsin uygulamasında hizmet sınırı içinde görünüyor, zaten siparişi sistem buna izin verdiği için verebiliyorum. Buna rağmen
Fiyuu (Ata Express) platformunda Nisan 2026 ile Eylül 2026 tarihleri arasında iş ortağı kurye olarak hizmet verdim. Plat...formdaki iş ortaklığımı ve hizmet sözleşmemi sonlandırmış olmama rağmen, tarafıma ödenmesi gereken hakedişlerim haksız şekilde ertelenmiştir. Tarafıma dün iletilen mutabakat ve he
Fiyu bünyesinde İzmir Gaziemir bölgesinde esnaf kurye olarak çalışıyorum. 17.09.2026 tarihinde saat 12:00 civarında hesa...bım, tarafıma herhangi bir somut gerekçe sunulmadan ve keyfi bir şekilde “operasyonel standartlar nedeniyle geçici olarak kapatıldı” şeklinde bir uyarı ile kapatıldı. Bu durumun so
15.10.2026 tarihinde saat 16:15–16:30 arasında, şahsımla hiçbir bağı olmayan bir işletme olan ö*** Spor Salonu’na ait fy...u2026034710855 numaralı yemek faturası, Fiyuu sistemi üzerinden telefonuma SMS olarak gönderildi. Bu işletmeyle hiçbir sözleşmesel ilişkim, üyeliğim ya da alışverişim bulunmamaktad
Mc Efsane 61 Cafe Fastfood olarak Tıkla Gelsin ile partner olmak için yaklaşık üç hafta önce başvuru yaptık. İlk etapta ...bize geri dönüş yapıldı; ancak sonrasında süreç ilerlemedi ve neredeyse hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramadık. Daha sonra Fiyuu üzerinden devam etmemiz gerektiği söylendi, si
Yalova Merkez’de restoran işletmesi olarak Fiyuu üzerinden aldığımız bir paket siparişinde ciddi mağduriyet yaşadık. Dün... gelen paket talebinde, teslimat adresi için mesafe uygulama üzerinde 4,2 km görünmesine rağmen, kurye köylere gitmediklerini söyleyerek siparişi almadı ve siparişin iptal olmasına
20 Eylül saat 22:54’te Samsun Atakum’da Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten Fiyuu kurye ile teslim edilen bir sipariş ...verdim. Kurye paketi getirdiğinde içindeki kolanın olmadığını, unuttuklarını söyleyip müşteri hizmetlerini aramamı istedi. Bu durumu normal karşılayıp sorun çıkarmadım. Kısa bir sü
25.09.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Samsun Atakum Migros yanı Burger King şubesinde paket serviste çalışırken Fiyu...u kuryesi O****** isimli personelle ciddi bir saygısızlık yaşadım. Çalışma esnasında hazır olan paketi kuryeye teslim etmek istediğimde, prosedür gereği punchsız teslim edemeyeceği
Fiyuu ile çalışılan bir sipariş sürecinde 25.09.2026 tarihinde Samsun Atakum bölgesinde Migros ve Burger King tarafındak...i kuryelerden biriyle ciddi bir sorun yaşadım. Ben ilgili mağazanın müdürüyüm ve görevim sırasında, Fiyuu kuryesi tarafından son derece saygısız bir üslup ve ağıza alınmayacak küfü
12 Eylül akşamı Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişi Fiyuu kuryesi evime getirdi. Ödemeyi Yemeksepeti üzerinden çevri...miçi olarak yapmıştım. Teslimat sırasında telefonda olduğum için, kurye ile yaşanan dalgınlık nedeniyle eşim bir de Ziraat Bankası hesap kartımla tekrar ödeme yaptı ve böylece aynı
Mersin’de Fiyuu firmasında kurye pozisyonu için 16.09.2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvurumu takiben tarafıma başvurum...un olumlu sonuçlandığına dair SMS gönderildi ve sistem üzerinden evraklarım istendi. Talep edilen tüm belgeleri sisteme yükledim ve 28516978 numaralı bildirim oluşturdum. Buna rağm
Merhaba, Fiyuu’da 6 ay boyunca çalıştım. 8 Eylül Pazartesi günü işten ayrıldım ve bu tarih son çalışma günüm oldu. İşt...en ayrılmadan 2 hafta önce destek ekibini arayarak işten ayrılacağımı bildirdim ve bu 2 hafta boyunca hiçbir gün işe devamsızlık yapmadan çalıştım. Ancak çalıştığım son 2 haftaya
Fiyu üzerinden Ata Express aracılığıyla Popeyes’tan verdiğim #eo1b-2638-81ls numaralı siparişimde yaşadığım mağduriyeti ...paylaşmak istiyorum. Toplam 660 TL tutarında, 2 adet Nuggets Salata içeren bu siparişim bugün hâlâ uygulamada “yolda” olarak görünmesine rağmen, teslimatla görevli kurye H*** B***,
İstanbul’da Fiyuu Ata Express bünyesinde kurye olarak çalışıyorum. Ağustos ayına ait 18.844 TL tutarındaki hak edişim, d...evamsızlık gerekçesiyle tarafıma eksik ödenmiştir. Motosikletim iş sırasında bozulduğu için çalışamadığım günler oldu ve motor bozulur bozulmaz durumu doğrudan kurye şefine bildir
Fiyuu’nun adli sürece konu olan güvenlik bildirime zamanında ve açık bir şekilde dönüş yapmamasından şikayetçiyim. Geçm...işte Fiyuu markası altında kurye veya saha personeli olarak çalıştığını bildiğim İ***** **** hakkında; cinsel nitelikli eylem ve taciz, ısrarlı takip, tehdit, kasten yaralama ve ma
16.04.2026 tarihinde Fiyu bünyesinde kurye pozisyonu için İstanbul Fatih Historia AVM şubesi adına iş başvurusu yaptım. ...Başvuru sırasında bana, Historia’da şu an boşluk olmadığı, bir süre İstanbul Fındıkzade Burger King şubesinde çalışmam, daha sonra da Historia’ya geçirileceğim söylendi. Bu yönlend
03.09.2026 tarihinde saat 19:52 civarında Fiyuu Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişte ciddi bir ödeme... sorunu yaşadım. Önce yemek kartımla ödemeyi gerçekleştirdim, uygulamada bakiyemden 470 TL düştü ancak kısa süre sonra ödemenin başarısız olduğu uyarısını aldım. Bunun üzerine aynı
Fiyuu bünyesinde Ankara Eryaman bölgesinde kurye olarak çalıştım. Ağustos 2026 döneminde çalışırken kaza yaptım ve bu ne...denle sadece 2 gün faaliyette bulunamadım. Buna rağmen o hafta çalıştığım günlere ait %100 bonusum tamamen kesildi, verilen hizmetin ücretinin bu şekilde kesilmesini kabul edemiyor
Bugün saat 22:17’de Fiyuu üzerinden verilmiş gibi görünen, 235 TL tutarındaki Donas Döner siparişine ait e‑arşiv fatura ...bilgilendirme SMS’i aldım. Ancak bu siparişle hiçbir ilgim ve alakam yok, böyle bir sipariş vermedim. Bu nedenle kişisel verilerimin izinsiz şekilde işlendiğini veya üçüncü kişile
22.08.2026 tarihinde saat 22:57'de Fiyuu (Ata Express A.Ş.) tarafından telefonuma SMS ile bir e‑arşiv fatura bilgisi gön...derildi. Mesajda, Yemeksepeti üzerinden verilmiş gibi görünen 998 TL tutarlı “Burger King” siparişi için fyu2026028295004 numaralı e‑arşiv faturaya bir link üzerinden ulaşabileceği
Fiyuu firmasının Aydın Efeler bölgesinde çalışanıyken işten çıkışım yapıldı, tüm prosedürler tamamlandı ancak ayrılışımd...an bu yana yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hak ettiğim ücreti halen alamadım. Yaklaşık 7.800 TL civarında kalan hakedişimin iki aya ait olduğunu belirtmeme ve defalarca gündeme ge
17.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim sipariş (sipariş numar...ası: #hlca-2634-4DP1), Adana Yüreğir bölgesine Fiyu kuryesi tarafından teslim edildi. Teslimat sırasında kuryenin üslubu ve tavrı beni son derece rahatsız etti. Kuryenin konuşma t
Fiyu üzerinden yaptığım kuryelik başvurum dün onaylandı ancak şehir ve fikir değişikliği nedeniyle bu başvurumu iptal et...mek istiyorum. Buna rağmen bugün tarafıma kargo ile kurye ekipmanları gönderilmiş. Başvurumun tamamen iptal edilmesini ve bana kargo ile gönderilen kurye ekipmanlarının da süreçte