Aras Kargo’nun Tek Kat Girişine Teslimat Politikası Apartman Güvenliğini Tehlikeye Atıyor

Adana ili Çukurova ilçesi Yurt Mahallesi Baykent 2 Sitesi’nde yaklaşık 3 yıldır Aras Kargo’nun dağıtım şeklinden dolayı sürekli sorun yaşıyorum. Site 4 bloktan oluşmasına rağmen, dağıtım elemanı tüm bloklara ait kargoları yalnızca B blok girişine bırakıyor.

Kime ait olduğu belli olmayan çok sayıda kargo, “kat görevlisi burada oturuyor” denilerek kat görevlisinin T. C. Kimlik numarası üzerinden hayali olarak teslim edilmiş gibi gösteriliyor. Kargolar adreslere çıkarılmadığı için hem teslimat gerçekte yapılmamış oluyor hem de apartman girişinde görüntü kirliliği oluşuyor.

Bu durum, apartman güvenliğini de olumsuz etkiliyor; site girişinde yığılan, kime ait olduğu belli olmayan kargolar hem kaybolma hem de karışma riski taşıyor. Aras Kargo müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde sağlıklı bir iletişim kuramadım ve soruna çözüm bulamadım.

Aras Kargo’dan, dağıtım elemanının görevini usulüne uygun yapmasını, hangi blokta daire varsa kargonun o bloka ve ilgili adrese teslim edilmesini, B blok girişinin toplu kargo alanı gibi kullanılmamasını ve kat görevlisinin T. C. Kimlik numarası üzerinden hayali teslim kaydı oluşturma uygulamasının sonlandırılmasını talep ediyorum.