Platinum Kart Üyelik Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

Yıllardır Akbank müşterisiyim ve Platinum kredi kartı borçlarımı her zaman düzenli olarak ödememe rağmen, son ekstreme 1.504 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Böyle uzun süredir sorunsuz ve düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum.

Durumu fark ettikten sonra Akbank müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve bu ücreti ödemem gerektiği söylendi. Müşteri sadakati ve düzenli ödeme geçmişim hiçbir şekilde dikkate alınmadı.

Kredi kartımdan alınan 1.504 TL tutarındaki üyelik ücretinin tamamen iptal edilmesini ve ekstreme yansıtılan bu tutarın iade edilmesini talep ediyorum.