to read complaints and reviews, or file yours.
Deerma kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 25 şikayette baskın sorun buhar ve su sızıntıları olarak öne çıkıyor; kullanıcılar cihazların alt kısımlardan su akıttığını ve elektrik kartına sızma yaptığını aktarıyor. %20'lik dilimde yer alan iade reddi bildirimlerine, cihazların yeterli buhar üretmediği belirtilen şikayetler (%12) eşlik ediyor. Siparişlerin 15 gün boyunca 'işleniyor' durumunda kaldığı ve destek hatlarından geri dönüş alınamadığı ifade ediliyor.
24 Mayıs 2026 tarihinde deermaturkiye.com sitesi üzerinden 4.989 TL ödeyerek Deerma dem by-200 Halı ve Döşeme Temizleyic...i adlı ürünü sipariş ettim. Ürün, 2 Haziran tarihinde DHL kargo firması tarafından kapıma getirildiğinde, daha önce hiçbir şekilde bilgilendirilmediğim 400 TL’lik ekstra kargolandı
24 Mayıs 2026 tarihinde deermaturkiye.com sitesi üzerinden 4.989 TL ödeyerek Deerma dem by-200 Halı ve Döşeme Temizleyic...i adlı ürünü sipariş ettim. Ürün, 2 Haziran tarihinde DHL kargo firması tarafından kapıma getirildiğinde, daha önce hiçbir şekilde bilgilendirilmediğim 400 TL’lik ekstra kargolandı
10.08.2026 tarihinde Ankara Atlantis AVM e-bebek mağazasından bebeğimin rahatsızlığı nedeniyle Deerma f600 Soğuk Buhar M...akinesi satın aldım. Cihazı aynı gece çalıştırıp yattık ancak gece su akıtarak kendini kapatmış. Kontrol ettiğimizde su doldurup kapattığımız vana kısmından su sızdığını fark ettik
Yıllar önce satın aldığım Deerma ürünüm için yakın zamanda yedek parça temin etmek amacıyla Deerma Türkiye müşteri hizme...tlerini aradım. Müşteri hizmetleri beni teknik servise yönlendirdi. Teknik servis ile yaptığım görüşmede, aradığım yedek parçanın depoda bulunduğu söylendi ve kargo ücreti alıcı öd
Çalışmıyor Şarj girişinden akıtıyor. Servis destek vermiyor. Destek vermedi gibi ukala tavırlar sergiliyor Ücret iadesi ...istiyorum. Trendyol üzerinden Ocak ayında D**** G******* Adına aldığımız Deerma blender mixer garanti kapsamında servise gitti geldi arızası giderilmedi tekrar göndermek için Kongo
"Ürün teslim edildi"
27.06.2026 tarihinde Deerma Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi Sıcak-Soğuk by200... ürünü için sipariş verdim. Ödemenin ilk taksiti alınmasına rağmen, hesap kısmına girdiğimde “aktif siparişiniz bulunmuyor” uyarısı ile karşılaşıyorum ve siparişim sistemde görünmü
3 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Deerma Türkiye olan Deerma by-200 800 Watt halı ve koltuk yıkama... makinesini 430 909 786 6 numaralı sipariş ile 4.880 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Hem uygulama ü
26.05.2026 tarihinde Deerma Türkiye’nin resmi internet sitesinden Deerma halı koltuk yıkama makinesi BY‑100 modelini 242...57 sipariş numarasıyla satın aldım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı ve sistemde “işleniyor” olarak görünüyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığ
Deerma markasının by200 model halı koltuk yıkama makinesini 17 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerindeki kend...i mağazasından satın aldım. Ürünümün garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, cihazı yalnızca ikinci kullanışımda kirli su tankında kendi kendine bir çatlak oluştuğunu far
14.04.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’de Deerma marka Airfryer ürünüm için teknik servisten hizmet aldım. İşlem sırasın...da bana ne işlem yapıldığı net olarak açıklanmadı ve karşılığında 3.000 TL gibi oldukça yüksek bir ücret talep edildi. Buna rağmen hiçbir şekilde fatura verilmedi. Durumu hem serv
Pazarama üzerinden Deerma Strong Cleaning Power model spreyli mop satın almıştım. Ürünü yaklaşık 1,5 sene önce aldım anc...ak hiç kullanmamıştım, geçen hafta kutusunu açıp kullanmaya başladım. Sadece birkaç kez kullanımın ardından, iki gün önce sprey olan kısım ile silme işlemini yapan kısım arasındaki
Deerma vc80 model süpürgeyi 5.500 TL ödeyerek satın aldım ve ürün şu an hâlâ garanti kapsamında. Ancak bugün bataryayı d...üşürmem sonucu batarya bozuldu. Darbeye bağlı olduğu için bataryanın garanti kapsamında olmadığı tarafıma iletildi ve yedek batarya için 2.900 TL gibi çok yüksek bir ücret talep ed
Yaklaşık 1 yıl önce online olarak satın aldığım Deerma marka hava nemlendiriciyle aldığım günden beri devam eden bir sor...un yaşıyorum. Cihazı çalıştırdıktan bir süre sonra çıkan buhar, cihazın konulduğu yüzeye doğru düşerek yüzeyi oldukça fazla ıslatıyor ve bu durum yüzeyde rahatsız edici bir ıslaklı
27.02.2026 tarihinde Bursa Özlüce şubesi Ebebek mağazasından Deerma F628S model hava nemlendirici satın aldım. Ödemeyi k...redi kartıyla yaptım, alışverişe ait fatura numaram 15150022702600022168’dir. Ürünü eve getirip kullanmaya başladığımda, 5 litrelik haznesini tamamen doldurmadım, yalnızca yarısına
01.02.2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall e-bebek mağazasından Deerma DEM-F600 model bir nemlendirici satın aldım. Ürün ...ilk kullanımda arızalı çıktı, 1–2 dakika çalıştıktan sonra kendini kapattı ve bu durum tekrarladığı için ürünün ayıplı olduğunu açıkça gördüm. Satın alımdan yaklaşık 12 saat sonra
Hepsiburada üzerinden Tıpış Tıpış satıcısından 10.11.2025 tarihinde Deerma F60W ultrasonik hava nemlendirici satın aldım.... Ürünü özellikle bebeğimiz olacağı için onun odasında kullanmak amacıyla almıştık. Ancak ürün prizde çalışır durumdayken bir anda BİP BİP şeklinde uyarı sesi vermeye başladı, düğm
Deerma marka hava nemlendiricimi yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Son 3 ay içinde su koyulan şeffaf haznesinde yoğun bir ...buğulanma oluştu ve bu durum zamanla kullanımı zorlaştıracak seviyeye geldi. Ürünümü E-bebek mağazasından almıştım. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Deerma ile iletişime geçmek
Deerma f301 model hava nemlendiriciyi 20 Eylül tarihinde Ebebek’ten online ...olarak satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanmaya çalışıyorum ancak buha
Trendyol üzerinden Deerma Türkiye satıcısından tmark marka 10-in-1 buharlı temizlik makinesi satın aldım. Ürün elime ula...ştıktan sonra kutudan çıkan sünger başlık ilk kullanımda tek seferde yırtıldı, diğer başlıkların kalitesi çok zayıf ve cihazın buhar gücü ile temizlik performansı son derece yeters
27 Ağustos 2025 tarihinde Deerma Türkiye resmi internet sitesi üzerinden Deerma ZQ610 buharlı temizleyiciye ait yedek su... haznesi siparişi verdim. Sipariş numaram 24004’tür. Aradan 47 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Ödemeyi havale/EFT yöntemiyle 524,00 TL olarak gerçekleştirdim. Bu süre
Deerma markasına ait sıfır sprey mop ürününü internet üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde, pü...skürtme fonksiyonunun hiç çalışmadığını fark ettim. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve istenen videoyu gönderdim. Buna rağmen, ürünün iadesini talep etti
18 Temmuz'da Hepsiburada üzerinden satın aldığım Deerma dem ZQ610 model buharlı temizlik makinesini sadece 4 kez kulland...ıktan sonra, 5. kullanımda buhar vermemeye başladı. Ürünü İstanbul Ataşehir'de kullanıyorum. Satın alırken veya kullanım kılavuzunda lavanta yağı gibi doğal yağların kesinlikle kul
Deerma markalı hava nemlendirme cihazı, bir yıl olmadan eridi. Evet, gerçekten erimiş. Trendyol üzerinden almıştım. Topl...asanız yirmi kez kullanmadım ama su toplanan kısımda erime meydana geldi. Su deposunu takıp su almaya başladığı anda, tüm su cihazın içine doldu. Çalışan makine artık çalışmamaya b
