Saygısız Ve Suçlayıcı Davranış Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Gaşık Gonya Mutfağı Büyükçekmece şubesinde bugün yaşamış olduğum saygısız ve ilgisiz tutumdan şikayetçiyim. Personel ve özellikle müdür, kendi yaptıkları hatayı kabul etmek yerine suçu bize atarak “yanlışı siz yaptınız” şeklinde konuştu.

Müşteri olarak hiçbir kabahatimiz olmadığı halde bu şekilde suçlanmak ve saygısız bir üsluba maruz kalmak bizi son derece rahatsız etti. Hem personelin hem de müdürün davranış biçimi, çözüm odaklı olmaktan çok uzak ve tamamen müşteriyi kıran bir yaklaşımdı.

Yaşanan bu olumsuzluk nedeniyle tarafıma ekstra ödediğimiz ücretin iade edilmesini talep ediyorum.