to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Hızının Vaadi Uymuyor
Vodafone’dan 200 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum ancak haftalardır hızım sürekli olarak çok düşük. Aldığım hizmet neredeyse hiç 200 Mbps’ye yaklaşmıyor, internet hızım çoğu zaman 10 Mbps civarında ve bunun da altında kalıyor. Çerkezköy Kızılpınar Atatürk Mahallesi’indeki evimde günün her saati bu sorunu yaşıyorum, hız hiçbir zaman düzelmiyor.
Yaptığım hız testlerinde hızımın birkaç Mbps seviyesinde kaldığını net şekilde görüyorum ve bu durum hem verilen hız vaadine hem de ödediğim ücrete kesinlikle uygun değil. Henüz müşteri hizmetlerini aramadım ancak bu sorunun Vodafone tarafından acilen tespit edilip çözülmesini, tarifemde vaat edilen hıza yakın, stabil bir internet hizmeti almak istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve hızımın paketimde belirtilen seviyelere çıkarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
