to read complaints and reviews, or file yours.Telefonumda Kitaplarım Kullanılmış Olarak Görünüyor Ve Açılmıyor
Tonguç Akademi’nin Tats dijital uygulamasını kullanıyorum. Daha önce aldığımız Tonguç Akademi kitaplarını eski tabletimde bu uygulama üzerinden açabiliyordum. Tabletim su aldığı için artık kullanamıyorum ve şu an aynı hesabı telefonumda kullanmak istiyorum. Ancak telefondan Tats uygulamasına girdiğimde kitaplarım “kullanılmış” görünüyor ve hiçbirini açamıyorum.
Hesabım zaten aktif, giriş yapabiliyorum, fakat kitaplar uygulamada gözükmesine rağmen erişimim engellenmiş durumda. Herhangi bir müşteri hizmetiyle de henüz görüşmedim, sorunu doğrudan buradan iletmek istedim. Tabletimde kullandığım kitapları telefonumdaki Tats uygulamasında da açabilmek, yani dijital haklarımın tekrar tanımlanmasını istiyorum.
Tonguç Akademi’nin hesabımdaki kitapların “kullanılmış” uyarısını kaldırarak kitaplarımı yeniden açmasını ve aynı hesabımla telefonumdan sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli işlemleri yapmasını talep ediyorum.
Öncelikle geri bildiriminiz için içtenlikle teşekkür ederiz. Konuyla ilgili daha fazla bilgi almak ve çözüm üretmek amacıyla sizinle iletişime geçeceğiz. Her zaman yanınızda olmaktan memnuniyet duyarız. Size başarılarla dolu bir yıl dileriz. Saygılarımızla,
