İade Süreçlerinde Geri Ödeme Sorunları
- Gerçekleşmeyen para iadeleri: 48 şikayette iptal onayına rağmen 11.888 TL gibi tutarların 20 gün geçmesine rağmen iade edilmediği belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Lastik Borsası
Lastik Borsası
AiVarile Marka Karnesi
Lastik Borsası müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık ücret iadesi sorunları öne çıkıyor; iptal edilen siparişlerin bedellerinin 20 güne kadar iade edilmediği belirtiliyor. Şikayetlerin %33'ünde müşteri hizmetleri telefonlarına cevap verilmediği bildiriliyor. Buna karşın marka 38/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%79) izleniyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Para-ücret iade edildi%79
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%21
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Müşteri Hizmetleri ve İletişim Eksikliği
- Telefonlara cevap verilmemesi: 32 şikayette çağrı merkezine ulaşılamadığı, 3 saat beklenmesine rağmen telefonların açılmadığı ifade ediliyor.
- Yetersiz destek kanalları: 21 şikayette canlı destek ve e-posta kanallarının kapalı olduğu, muhatap bulunamadığı bildiriliyor.
Sipariş Yönetimi ve Teslimat Hataları
- Habersiz sipariş iptalleri: 17 şikayette stok yok denilerek siparişlerin tek taraflı iptal edildiği, sonrasında fiyatların arttığı belirtiliyor.
- Kargoya verilmeyen ürünler: 17 şikayette ödemesi yapılan ürünlerin 'barkod hatası' gibi gerekçelerle gönderilmediği aktarılıyor.
- Sevk süresi aşımı: 9 şikayette '24 saatte kargo' taahhüdüne rağmen gönderimlerin 5-9 gün geciktiği ifade ediliyor.
- Stok yanıltmaları: 7 şikayette stokta görünmeyen ürünlerin satıldığı, iptal sonrası ürünlerin hala satışta olduğu bildiriliyor.
Ürün Kalitesi ve Uygunsuzluklar
- Ayıplı ürün gönderimi: 6 şikayette kullanılmış, çivili veya 2019 tarihli eski lastiklerin gönderildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
270 şikayet
İptal Edilen Siparişlerin İadesi Yapılmadı Ve İletişim Sağlanamıyor
2 Ekim 12:075
1 Ağustos’ta Lastikborsa.com üzerinden 175/65r14 Lassa Greenways, 15 Ağustos’ta ise 7.50–16 Petlas nb-37 lastik siparişi... verdim. Bu iki sipariş de daha sonra iptal edildi, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Sipariş iptali sonrasında hem telefonla hem d
Alacak Ödemesinin 23 Gün Gecikmesi Ve Firma İletişimsizliği
1 Ekim 13:079
Lastik Borsası üzerinden yaptığım satış sonrası 8.482 TL tutarındaki alacağım 23 gündür ödenmiyor. Firma, satın aldığı ü...rünlerin ödemesini yapmamasına rağmen herhangi bir bilgilendirme de sağlamıyor. Kayıtlarda yte202600000041 ve yts202600000024 numaralı işlemler bulunuyor. Buna rağmen firmanın tel
İptal Edilen Kış Lastiği Siparişinin 25.676 TL İadesi Gecikiyor
1 Ekim 08:5840
19.09.2026 tarihinde Lastik Borsası üzerinden 4335344 numaralı sipariş ile 4 adet kış lastiği satın aldım ve toplam 25.6...76 TL ödemeyi İş Bankası kredi kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Ürünler zamanında kargoya verilmediği için 23.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin ipta
24 Saatte Kargoya Verilmesi Taahhüdünün İhlali, Siparişim 6 Günde Hâlâ Gönderilmedi
30 Eylül 11:3837
Lastik Borsası internet sitesi üzerinden 24.09.2026 tarihinde vermiş olduğum 5311724 numaralı siparişimde, “195/55r16 91...h XL Montreal Quattro 4s m+s 3pmsf” ölçülerinde 4 adet lastik ve montaj hizmeti için toplam 11.916,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Montaj hizmeti için İstanbul lokasyonunu seçere
Teslim Edilmemiş Lastik Siparişi Ve İade Talebi
29 Eylül 14:1355
Lastik Borsası’ndan 24.09.2026 tarihinde 3289042 numaralı siparişle toplam 14.792 TL tutarında 4 adet lastik satın aldım.... Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş sürecinde herhangi bir tahmini teslimat tarihi bilgisi verilmedi ve o günden bu yana
Lastik Borsası’ndan Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Kredi Kartına İadesiz Ödeme
28 Eylül 12:3750
Lastik Borsası internet sitesinden 7 Eylül 2026 tarihinde Tesla Model y aracım için 21 inç lastik siparişi verdim. Ödeme...m aynı gün Yapı Kredi kredi kartımdan yaklaşık 77.000 TL olarak çekildi ve sipariş numaram 2717378’dir. Firma, 19 Eylül 2026 tarihine kadar lastiklerimin kargoya verileceğini beli
İptal Talebi Onaylandı Ama Ücret İadesi Yapılmadı
25 Eylül 14:1679
Lastikborsası internet sitesi üzerinden 4 adet Goodyear Ultragrip 8 Performance lastik siparişi verdim. 17.09.2026 tarih...inde siparişimi iptal ettim ve iptal talebim sistem üzerinde onaylandı olarak görünmesine rağmen, üzerinden 9 gün geçmesine karşın 17.164 TL tutarındaki ücretimin iadesi yapılmadı.
Kredi Kartına 38.201,92 TL İadesi Henüz Gerçekleşmedi
24 Eylül 09:4298
Lastikborsasi.com üzerinden 245/70r16 113/110q Goodyear Wrangler Duratrac rt fp owl m+s model lastikten 4 adet satın ald...ım. Ürün kodu gdyr-587664 olan bu lastiklerin birim fiyatı 9.550,48 TL, toplam tutarı ise 38.201,92 TL’dir. Ödemeyi 09.09.2026 tarihinde kredi kartı ile gerçekleştirdim ve kart eks
Hankook Lastik Siparişinin 43.256 TL Geri Ödemesi Hâlâ Gelmedi
23 Eylül 10:1668
Lastik Borsası üzerinden Hankook marka iki adet ah51 lastik satın aldım. 10.09.2026 tarihinde 48.36491 numaralı siparişi...mi iptal ettim ve toplam 43.256,16 TL tutarındaki ödemenin iadesini beklemeye başladım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen banka hesabıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Elime u
1
Stokta Görünürken Bilgi Verilmeden Sipariş İptali Ve Tüketici Mağduriyeti
22 Eylül 14:0286
Lastik Borsası internet sitesi üzerinden 21.09.2026 tarihinde 195/65R15 95V XL Goodyear Eagle Sport 4Seasons model lasti...k siparişi verdim. Siparişim alındıktan sonra ürün, günlerce sitenizde satışta ve stokta görünmeye devam etmesine rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 22.09.2026 tarihinde
Öne ÇıkanKonular
1
İptal Edilen Siparişin 16.352 TL İadesi 11 Gün Boyunca Bekliyor
22 Eylül 14:0284
Lastik Borsası internet sitesinden 4 adet lastik siparişi verdim. Sitede “24 saatte kargoda” ifadesi yer aldığı için bun...a güvenerek, 7.09.2026 tarihinde, 11 gün sonra aracımın muayenesi olacağını da dikkate alarak sipariş oluşturdum. Ancak siparişim uzun süre sistemde sadece “beklemede” olarak görün
Siparişim 16 Gün Boyunca Kargoya Çıkmadı Ve İade Talebim Beklemede
21 Eylül 12:5468
Lastik Borsası üzerinden 295/80 r22.5 Bridgestone marka lastik siparişi verdim. Ödemeyi 05.09.2026 tarihinde kredi kartı... ile yaptım ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 6100741 olmasına rağmen ne kargo bilgisi ne de net bir bilgilendirme alabildim. Bu
İade Yapılmayan Sipariş Ve 24 Saat Teslimat Gecikmesi
21 Eylül 09:3771
Lastik Borsası’ndan 04.09.2026 tarihinde 4611792 sipariş kodu ile yaklaşık 28.000 TL tutarında lastik siparişi verdim. Ü...rünler 15 gün boyunca tarafıma gönderilmediği için 15.09.2026 tarihinde siparişi iptal etmek zorunda kaldım ancak ücret iadesi yapılmadı. Bunun üzerine yine Lastik Borsası’ndan bu
İptal Edilen Siparişin 10.024 TL İadesi Alınamadı
16 Eylül 19:55114
14.09.2026 tarihinde Lastik Borsası adlı internet sitesi üzerinden Watetfaal model lastik siparişi verdim. Toplam 10.024... TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla, 3 taksit olacak şekilde yaptım. 3372191 numaralı bu siparişim daha sonra sistemde “İptal Edildi” olarak görünüyor ancak ücret iadesi tarafım
1
Teslim Edilmeyen Lastik Ve Stok Hatası Nedeniyle Fiyat Artışı Ve Mağduriyet
15 Eylül 16:18139
Lastikborsasi.com üzerinden 205/50R17 93W XL Lassa Revola (lss-212712) 2024 üretim tarihli lastik siparişi verdim. Sipar...iş numaram 5928017 olup, 2 adet lastik için toplam 8.117,20 TL tutarında ödeme yaptım. Sipariş onay ekranı ve ödeme bilgilerimin yer aldığı ekran görüntüleri elimde mevcuttur. Sip
5
Çözüldü
Siparişimin 24 Saat Kargo Taahhüdü Gecikti Ve Destek Bilgisi Alamıyorum
15 Eylül 15:24137
13.09.2026 tarihinde saat 22:48’de lastikborsasi.com üzerinden 4 adet Miles...tone Vanmile lastik siparişi verdim. Sipariş esnasında “24 saatte kargoda”
24 Saat Kargo Sözü İhlal Edildi, İade Talebim Cevapsız
15 Eylül 12:22105
4 Eylül 2026 tarihinde lastikborsasi.com üzerinden 235/50r19 103y XL Hankook Ventus Prime 4 K135a modelinden 4 adet last...ik siparişi verdim ve montaj hizmetini de dahil ederek toplam 27.711,60 TL ödedim. Sipariş numaram 5953811’dir. Siparişi oluştururken sitede “24 saat içinde kargo” ibaresi bulunmas
Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama
15 Eylül 11:4092
Lastik Borsası’ndan 07.09.2026 tarihinde 3141561 numaralı siparişim ile yaklaşık 3.100 TL tutarında lastik satın aldım. ...Sitede “24 saatte kargoda” ibaresi olmasına rağmen bugün itibarıyla 9 gün geçti ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi; sistemde sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte mü
5
Çözüldü
14 Eylül 13:2281
"Şikayetvar a teşekkürler"
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Canlı Destek Cevapsız
14 Eylül 09:1882
09.09.2026 tarihinde Lastik Borsası internet sitesi üzerinden 1 adet Starmaxx Tolero st330 185/65 r13 t83 lastik sipariş...i verdim. Sipariş aşamasında aynı gün kargo bilgisi yer almasına rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareke
5
Çözüldü
İptal Edilen Sipariş İçin 5.317,12 TL İade Edilmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
10 Eylül 09:01155
"Sipariş iptal ücreti geri yatırıldı teşekkürler hayırlı kazançlar"
1
Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği İşimi Durdurdu
9 Eylül 12:04164
05.09.2026 tarihinde Lastik Borsası üzerinden 13r22.5 156/150k Bridgestone m840 Evo m+s (kod: 556755) ürününü, 6622814 s...ipariş kodu ile satın aldım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu lastiği iş makinesi aracım için ac
1
İptal Edilen Siparişin Ücreti 10 Gün Boyunca İade Edilmedi
8 Eylül 16:37139
"Ücret iadesini yaptılar"
Lastik Borsası’ndan 29 Ağustos tarihinde Goodyear 260/70r20 traktör lastiği için 9567921 sipariş kodu ile 21.860 TL tuta...rında alışveriş yaptım. 31 Ağustos’ta ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair WhatsApp üzerinden mesaj aldım ve ücret iadesinin başlatıldığı belirtild
14 Gün Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
8 Eylül 12:3595
Lastik Borsası üzerinden 27’sinde 215/60 r17 Taurus aal marka lastik siparişi verdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürü...nüm hala elime ulaşmadı ve teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Firmanın telefonlarına da ulaşamıyorum, ne kargo durumu hakkında net bir bilgi alabiliyorum ne de bir
İletişim
- Dokuz Eylül Mah. 307 Sok. No:22 Kat:1 Daire:1, Gaziemir, İzmir, 35410
- 4440652
- [email protected]