EW6F3146BEB

22 Mayıs’ta Electrolux çamaşır makinem arızalandı ve aynı gün servis kaydı oluşturdum. Servis ekibi gelip makineyi kontrol etti, bazı parçaların arızalı olduğunu ve parça siparişi vereceklerini belirttiler. Yaklaşık iki ay boyunca ne genel merkezden ne de Hatay İskenderun’daki servisten hiçbir bilgi...

Merhaba, Electrolux firmasının İstanbul müşteri servisinden hizmet aldım. İlk gelişlerinde servis ücreti ödedim ve çamaşır makinesinde bazı parçaların değişmesi gerektiğini söylediler. Ben de makineyi tamir ettirmek veya yenisini almak konusunda kararsız kaldığım için kararımı verip size döneceğimi ...

Electrolux markasından çamaşır makinesi aldık. Ürün de 1 kez parça değişimine gidildi. Sonrasında kazandan ve kömüründen kaynaklı perdelerde ve tüllerde yırtılma meydana geldi. Ocak ayından bugüne kadar parça değişimi yapılacak dediler. Servisten ve şirketten geri dönüş bekliyoruz aciliyetini belirt...

Electrolux bir hata yapıp da bu firmadan hiçbir ürün evinize almayı düşünmeyin. Çamaşır makinesi deki elektrik kaçağı için servis talep ettim. 1 haftadır oynatıyorlar. Rezil lik diz boyu resmen mağdur durumdayım. Bu konuyu burda bırakmayıp sonuna kadar götüreceğim.

8 Mart 2023 tarihinde Electrolux markalı EW6F3146BEB model bir çamaşır makinesi aldım Hepsiburada sitesi üzerinden. Hepsiburada sitesinde yazan ürün yorumlarına güvenerek sipariş verdim. Aldıktan kısa bir süre sonra kıyafetlerin üzerinde lekeler oluşmaya başladı. Lekelerin öncelikle başka bir şeyden...

+2

Geçen sene Electrolux marka çamaşır makinesi satın aldım. Makine suyu az alıyor. Çamaşırlar deterjanlı çıkıyor. Garanti kapsamında olduğu için yetkili servisi aradım, 'Geliriz ama arıza tespit edilemezse 500 TL ücret alırız' dendi. Servis kontrol etmeden ben nasıl bilebilirim arıza olup olmadığını? ...

Electrolux Yetkililerine, 28/07/2022 tarihinde Teknosa mağazasından satın almış olduğum Electrolux EW6F3146BEB 10 kg 1400 Devir Çamaşır Makinesi ile ilgili yaşadığım sorunları ve süreç boyunca tarafıma sunulan yetersiz hizmeti bilgilerinize sunar, yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ederim. ...

10.08.2023 tarihinde satın aldığım Electrolux EW6F3146BEB model çamaşır makinesinin garanti süresi bitmeden rezistans arızası yaptı ve yetkili servis garanti kapsamına girmediğinden bahisle ücretli olarak değiştirdi. Electrolux ten müşteri memnuniyeti kapsamında ücret iadesi yapılmasını istiyorum

Ürünün Electrolux marka EW6F3146BEB çamaşır makinesi olup hâlihazırda garanti kapsamındadır. Ürünü 14.07.2023 tarihinde aldım. Ürünüm beyazlar ve renklilerde leke çıkarmada yetersiz kalmakta ve beyazları grileştirmektedir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüşüp servis hizmeti sağlanarak kontr...

Electrolux firmasından çamaşır makinesi satın aldık. Makine arızalı çıktı. Ürün değişimi yapılacak dendi onaylandı vs. 5-6 aydır ürün yok deniyor. Hatayı kabul ediyorlar hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Aranmıyor devamlı biz arıyoruz ve net dönüş alamıyoruz. Ücret iadesini istiyoruz. Hiçbir şekilde ...

Electrolux marka çamaşır makinesi satın aldım ancak servis hizmeti oldukça zayıf. Kurulum için defalarca servisi aramama rağmen gelmiyorlar. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise, bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını belirterek telefonu kapattılar. Bu durumdan dolayı çok pişmanım ve memnuniye...

Yıkamıyor: Eylül ayında aldığım EW6F3146BEB Model Electrolux çamaşır makinesi çamaşırları aldığım ilk günden beri yıkamıyor. Ne yaptıysak olmadı. Çamaşır deterjanı ve yumuşatıcıları değiştirdim. Ama yapması gereken temel görevi olan yıkama işini yapmıyor. Hatta onun içine giren temiz çamaşırlar pis ...

3 yıl önce aldığım Electrolux marka çamaşır makinesine bugün baktığımda kazandan dönerken ses gelmeye gelmeye başladı servisi aradığımda kazan rulmanlarının arızalı olduğunu kazanın değişmesi gerektiğini söyledir. Ürünün garantisi biteli 15 gün oluyor. Kazan fiyatının 8000 TL olduğunu söylediler. Ya...

Çamaşır makinasını aldığımdan beri beyaz çamaşırlarımda gri yağ lekesi gibi lekeler oluşuyor. Özellikle 90 derecede beyazları yıkarken birçok kıyafetim mahvoldu; beyazlarım beyazlıktan çıkıp griye döndü. Birçok kez deterjan değiştirdim ama sorun yine aynı. Servisten gelenler makinede problem olmadığ...

Hem ürün hem de hizmet açısından Electrolux pişmanlıktır. 2022 yılı Aralık sonunda aldığım EW6F3146BEB çamaşır makinesi E91 hatası vererek çalışmaz duruma geçti. İçinde çamaşırlarıyla kalan makineye servis 5 günde ancak gelebildi ki bunu es geçiyorum.  26 Eylül'de servise teslim ettiğim ürünümün ak...

10 ay önce aldığım çamaşır makinesinin sol yan tarafında yaklaşık 3-5 cm'lik bir çizik fark ettik. Ancak sorun şu ki Electrolux sitesine girip şikayetimi dile getirmek için e-mail ve site içerisinde asistan sohbetle mülakat ettim. Ne yazık ki bir kez bile şikayetlerime dönüş olmadı. En sonunda müşt...

Electrolux marka çamaşır makinesi aldım. 1 hafta boyunca gelip kurmaları için bekliyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak o kadar zor ki onlar da Aydın yetkili servisin numarasını verdiler. Arıyorum kaç gündür ne gelen var ne giden. Allah'tan yarın iadesini yapacağım ve kurtulacağım. Bir daha da asla b...

Ağustos ayında aldığımız Electrolux çamaşır makinemizin ilk kullanımında arızalandığını fark ettik ve servis çağırdık 23/09/2023 tarihinde servis geldiğinde sol amortisör arızası olduğunu parçanın değişmesi gerektiğini söyledi. 16-17 gündür servis'den haber yok! Electrolux Müşteri hizmetlerine ulaşa...

Yeni Aldığım EW6F3146BEB Electrolux marka Çamaşır makinesini Kurulumu için Müşteri Hizmetleri aradığım halde ilgili servis Kurulumu yapmıyor. 16 gün Horoz Lojistik firması teslimatı yapmadı. 16 gün sonra teslimatını yaptılar şimdi de Kurulumu için servisi beklemekteyim. Bu kadar da müşteri mağdur ed...

Electrolux marka çamaşır makinesi aldım. Servis devreye alım için geldi fakat makine arızalı çıktı. Servis değişim için durumu bildirdi ve değişim kararı çıktı. Her aramamda 1 hafta 10 gün gibi süreler ileri sürdüler. En sonunda cihazın stoklarında olmadığını söyleyip bana 1 ay gibi bir süre daha ve...