to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde 1 Saat 15 Dakika Hazırlıkta Kalan Sipariş Ve Yardıma Ulaşılamaması
18:15’te Yemeksepeti üzerinden Abide-i Hürriyet Caddesi Osmanbey’deki Popeyes şubesinden sipariş verdim. Aradan 1 saat 15 dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yemeksepeti canlı destek ile görüştüm, buna rağmen siparişimi iptal edemeyeceklerini söylediler ve çözüm sunmadılar. Müşteri hizmetlerini aradığımızda da telefona cevap verilmedi.
Hem bu kadar uzun süre bekletilmemden hem de ulaşamayıp destek alamamaktan dolayı mağdur oldum. İlgili siparişin acilen sonuçlandırılmasını, ücret iadesi ve yaşatılan mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
