to read complaints and reviews, or file yours.Sbarro Balkan Center Siparişim Hazırlanıyor Kaldı, Canlı Destek Yanıt Vermedi
04.11.2026 tarihinde saat 18:11’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Sbarro Balkan Center şubesinden yemek siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı.
Uygulama üzerinden canlı destek kısmından müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen mesajlarıma cevap verilmedi ve yaşadığım mağduriyet tamamen görmezden gelindi. Ne siparişin durumu hakkında bilgilendirme yapıldı ne de gecikmeye ilişkin herhangi bir açıklama sağlandı.
Siparişimin acilen sonuçlandırılmasını, yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin giderilmesini ve gerekli görülüyorsa sipariş bedeliyle birlikte oluşan mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum. Bu konuda hızlı ve net bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Sbarro Müşteri Hizmetleri
