Vodafone’da Uygun Fiyata 20 GB İnternet Talebim Reddedildi

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi kısa süre önce sona erdi. Taahhütüm bittikten sonra tek ihtiyacım, yalnızca 20 GB internet içeren ve yaklaşık 250 TL civarında, makul fiyatlı bir tarifeydi. Ancak hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de Vodafone bayisine gittiğimde, bana sunulan en düşük 20 GB’lik paketin 520 TL olduğu söylendi.

İhtiyacımı ve bütçemi açıkça belirtmiş olmama rağmen, ne müşteri hizmetleri ne de bayideki yetkililer daha uygun fiyatlı bir seçenek önermedi ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Sözleşmem bitmiş olmasına rağmen, makul ve erişilebilir bir teklif alamadığım için kendimi mağdur hissediyorum.

Vodafone’dan, yalnızca 20 GB internet içeren ve yaklaşık 250 TL bandında, daha uygun fiyatlı bir tarife seçeneği sunulmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.