müşteri hizmetleri

Tofisa’dan aldığım ts25088233293 numaralı siparişime ait ürünü 29 Ağustos’ta iade için kargoya verdim. Ardından müşteri ...hizmetlerini aradığımda 31 Ağustos’ta ürünün kendilerine ulaştığını, iademin 1 hafta 10 gün içinde hesabıma yatacağını söylediler. Süre dolmasına rağmen iade yapılmayınca tekrar ar...

2026 model Peugeot 3008 hibrit aracımı sıfır aldım, araç henüz 2 aylık ve 5.700 km’de olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadı...r ciddi bir sorun yaşamaktayım. Araç kendi kendine gaz verip gaz kesiyor, motor arızası uyarısı çıkıyor ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından beni çok tedirgin ediyor....

Mai.com.tr üzerinden aldığım erkek giyim ürünlerinin bir kısmını 25 Ağustos tarihinde iade kargosu ile gönderdim. Ürünle...r firmaya teslim edildi, sistemde iade edilen ürünlerin bir kısmının kabul edildiği, bir kısmının ise edilmediği görünüyor. Ancak üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen ne h...

09.06.2026 tarihinde İstikbal Bahçelievler e-5 şubesinden evimin tüm ihtiyaçları için alışveriş yaptım. Bu alışverişe ai...t sözleşme numaram 24988’dir. Siparişimdeki ürünlerin bir kısmı teslim edilmiş olmasına rağmen Bloom Köşe Koltuk Takımı, tarafıma belirtilen teslimat süresi çoktan geçmesine rağmen...

Kuryenet’in Erzurum Hınıs ilçesi şubesinde uzun süredir ciddi teslimat sorunu yaşıyoruz. Bölge olarak genel anlamda hizm...et alamıyoruz, gönderilerimiz zamanında teslim edilmiyor hatta bazıları hiç getirilmeden sistemde “adres bulunamadı” şeklinde görünüyor. Oysa aynı adrese diğer kargo firmaları düze...

08.09.2026 tarihinde Digiturk üzerinden fiber internet başvurusunda bulundum. Adresime gelen Digiturk yetkilileri, inter...net başvurumun fiber altyapı üzerinden sağlanacağını, fiziksel kurulumun Türk Telekom ekipleri tarafından yapılacağını ve en geç 2 gün içinde bağlantının gerçekleştirileceğini beli...

Sportinn internet sitesi üzerinden verdiğim ayakkabı siparişimle ilgili değişiklik yapmak istiyorum ancak müşteri hizmet...lerine bir türlü ulaşamıyorum. Ts1909261490 b331 numaralı siparişimde toplam dört çift ayakkabı bulunuyor ve ben bunlardan iki çifti iptal etmek istiyorum. Yaklaşık bir saattir te...

15.09.2026 tarihinde Asics.com üzerinden Asics gt-2160 spor ayakkabı siparişi verdim ve 5.329,35 TL ödeme yaptım. Sipari...ş aşamasında ürünün en geç 2 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderim bilgisi paylaşılmadı. Bu sab...

07.09.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 327249661 sipariş numarası ile Dyson v15 Detect Absolute kabl...osuz süpürge ve hediyesi ayaklı stand ünitesini satın aldım. Ürünlerin teslimatı için görevlendirilen Hepsijet kargo firması 10.09.2026 tarihinde beni arayarak, gönderilerden birin...

Denizbank’ta bulunan 68.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimi 36 ay vade ile yapılandırmak istediğimde, bana sadece sigorta...sız yapılandırmaya izin verildi ve aylık %7 gibi son derece yüksek bir faiz oranıyla yeni ödeme planı sunuldu. Sigortalı bir seçenek bırakılmaması ve sunulan bu faizin fahiş düzeyd...

Digiturk taraftar paketi aboneliğim, bilgim ve onayım dışında uzatıldığı için mağduriyet yaşıyorum. Ağustos ayından bu y...ana üyeliğimin devam ettiğini ve faturalarımın arttığını fark ettim. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay süreci işletilmeden üyeliğimin uzatıldığını düşünüyorum. Bu izin...

Kale Alarm’a ait güvenlik sistemi uzun süredir dükkanımda kurulu ve aylık 919,56 TL ödeme yapıyorum. Dükkanımı kapatacağ...ımı belirterek yaklaşık iki ayı aşkın süre önce müşteri hizmetlerini arayıp sistemin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen üyeliğim hâlâ iptal edilmedi ve tarafıma fatura kesil...

14.09.2026 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden Apple Watch se 3 44 mm siparişi verdim. Siparişten sonra ürün durumun...da sürekli “hazırlanıyor” ifadesi görünüyor ve aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her s...

14 Eylül tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden Nautica c 400 Type-c kablo için pr36636012 numaralı siparişimi oluşt...urdum. Siparişim uzun süre kargoya verilmediği için önce Instagram hesabınız üzerinden, ardından e-posta yoluyla tarafınıza ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamad...

Lacoste markasına ait siyah Anna model kol çantasını yaklaşık 1 ay önce online mağazadan 6.500 TL ödeyerek satın aldım. ...Çantayı düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen geçen hafta kulp kısmında belirgin bir deformasyon ve yıpranma oluştu. Bu fiyatta ve bu markada bir üründe bu kadar kısa sürede...

Turkcell Superonline abonesiyim. 11.09.2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 10 gündür b...ağlantı tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece kayıt oluşturmakla yetiniyorlar. Sonraki aramalarımd...

41 gündür İstanbul'un ortasında internetim yok! Superonline’dan aldığım 200 Mbps ev interneti ve TV+ hizmetim 10 Ağust...os’tan beri çalışmıyor. İnternet olmadığı için hem internet hem de TV+ hizmetini kullanamıyorum. Modemdeki ışıklardan da bağlantı sorunu olduğu net bir şekilde görünüyor, bir ışık ...

Dermoevim internet sitesi üzerinden 16 Eylül 2026 tarihinde toplam 526,96 T...L tutarında, içinde Nivea ve Moonlife markalı kozmetik ürünlerin de bulundu...

Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda 2024 Yalın Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifem 21.09.2025 tar...ihinde başladı ve aylık 306 TL ödüyorum. Tarifemin süresi eylül ayında dolacak olmasına rağmen, Vodafone uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım görüşmelerde aynı paket...

Prontotour ile satın aldığımız Tayland turunda konaklama sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadık. Rezervasyon aşamasında ...özellikle 3 bekar erkek olduğumuzu, odada üç ayrı tek kişilik yatak talep ettiğimizi ve bu şekilde bilgilendirme yaptığımızı belirtmemize rağmen otele girişte bize bir çift kişilik...

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps abonesiydim. Ev değişikliği sebebiyle internet hizmetimin yeni adresimde kurulması için başvur...uda bulundum; ancak teknik servis defalarca aramama rağmen eve gelmedi ve internet hiç bağlanmadı. Buna rağmen kullanmadığım internet hizmeti için tarafıma faturalar yansıtıldı. B...

Trendyol üzerinden birbirini tamamlayan iki parça ürün satın aldım. Dört kapaklı dolap Horoz Lojistik aracılığıyla taraf...ıma teslim edildi ancak aynı sipariş içindeki ayakkabılık, yaklaşık bir aydır Horoz Lojistik tarafından teslim edilmedi. Siparişime ait takip ekranında hala “Siparişiniz devam ediy...