Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
BOVO Logo

BOVO

BOVO Logo
BOVO

AiVarile Marka Karnesi

Son 6 ay şikayet verisi, BOVO tarafında teslim edilmediği halde teslim göründüğü belirtilen kargolar sorununun öne çıktığını gösteriyor; müşterilerin kargoları ulaşmadığı halde sistemde 'teslim edildi' şeklinde bilgi aldığı aktarılıyor. Bunu %21 payla dağıtıma çıkarılmadığı bildirilen gönderiler izliyor. Şikayetçilerin %20'si evde olmalarına rağmen kuryelerin uğramadan iade süreci başlattığını, %18'i ise çağrı merkezine ulaşılamadığını belirtiyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Teslimat ve Takip Sistemi Hataları

  • Hatalı teslimat bilgisi: 35 şikayette ürünler ulaşmadığı halde sistemde 'teslim edildi' göründüğü veya başka isme verildiği belirtiliyor.
  • Süreç bilgilendirme eksikliği: 16 şikayette kargoların iadeye yönlendirilmesi veya gecikmesi durumunda net bilgi verilmediği aktarılıyor.
  • Tutarsız takip verileri: 15 şikayette 'tanımsız kargo bilgisi' veya 'sipariş bulunamadı' gibi çelişkili yanıtlar alındığı bildiriliyor.

Lojistik ve Dağıtım Aksaklıkları

  • Dağıtıma çıkmama: 22 şikayette kargoların şubeye ulaşmasına rağmen 3-10 gün boyunca dağıtıma çıkarılmadığı belirtiliyor.
  • Adreste bulunmama kaydı: 21 şikayette müşteriler evde olduğu halde kuryelerin uğramadan 'adreste bulunamadı' notu düştüğü aktarılıyor.
  • Teslimat süresi aşımı: 12 şikayette ürünlerin vaat edilen tarihten 15 güne kadar gecikmeli ulaştığı ifade ediliyor.
  • Hareketsiz kargolar: 9 şikayette gönderilerin günlerce 'yolda' veya 'transferde' görünüp ilerlemediği bildiriliyor.

Müşteri İlişkileri ve Destek Sorunları

  • Erişim sorunları: 19 şikayette canlı yetkiliye ulaşılamadığı, sadece yapay zeka asistanı ile muhatap olunduğu belirtiliyor.
  • Sürecin sürüncemede kalması: 19 şikayette çözüm bekleyenlerin 14 gün boyunca belirsiz yanıtlarla geçiştirildiği aktarılıyor.
  • Yanıtsız başvurular: 6 şikayette kargo kayıpları sonrası yapılan başvuruların tamamen yanıtsız bırakıldığı bildiriliyor.

Kayıp ve Güvenlik Sorunları

  • Kargo kayıpları: 11 şikayette ürünlerin teslim edilmediği halde teslim göründüğü ve kaybolduğu belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

514 şikayet
Sonuçlarda ara...

Karaca Çatal Bıçak Takımı Teslimatı Sürekli Gecikiyor Ve Bilgi Yok

42

Karaca’dan 2910915610 numaralı siparişimle bir çatal bıçak takımı aldım. Ürün Bovo Kargo ile gönderildi ve bir gün içind...

Kargo Teslimatı Gerçekleşmedi Ve Kişisel Verilerim İzinsiz Paylaşıldı

32

24.10.2026 tarihinde Bursa Korupark AVM'deki Karaca mağazasından 9 parçalı bir bıçak seti satın aldım. Ürün stokta bulun...

İade Sürecinde Kurye Gelmemesi Ve Çelişkili Bilgi Sorunu

38

Konya Cihanbeyli’de DHL ile yaşadığım iade sürecindeki aksaklığı paylaşmak istiyorum. Shark Ninja hava temizleyici ürünü...

E**** D****** Tencerenin Kayıp Olması Ve Tamir Edilmemesi

44

11 Ekim’de arızalı olan E**** D****** tenceremi, E****’ın bana SMS ile ilettiği ücretsiz kargo kodunu kullanarak kargo i...

Karaca’nın Bovo Kargo İle Yatak Örtüsü Teslim Sorunu

82

17 Ekim 2026 tarihinde Karaca’nın online sitesi üzerinden bir yatak örtüsü satın aldım. Ürünü, başka kargo firması kalma...

UPS Ve Bovo Kargo Yüzünden Karaca Siparişim Habersizce Akıbeti Belirsiz Kaldı

81

Karaca’dan 05.10.2026 tarihinde bir yemek takımı satın aldım. Ürünüm Bovo Kargo aracılığıyla UPS Türkiye ile gönderildi....

Bovo Kargo Teslim Edildiği Görünen Dergi Adrese Ulaşmadı

58

TÜBİTAK tarafından gönderilen dergim Bovo Kargo ile tarafıma gönderildi. 2609125701 takip numaralı kargom için günlerce ...

Öne ÇıkanKonular

Bovo Kargo Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Abonelik İadesi Talebi

52

Uzun süredir TÜBİTAK’tan Bilim ve Teknik dergisine aboneyim. Ekim sayımın Bovo Kargo ile gönderildiği bilgisi verildi, a...

Bovo Kargo Yanlış Teslim Bildirimi Ve Kayıp Dergi Teslimatı

35

Bovo Kargo aracılığıyla TÜBİTAK Yayınları’ndan tarafıma gönderilen dergi içeren kargom 4 Ekim tarihinde dağıtıma çıkarıl...

Bovo Kargo Teslim Edildi İddiası, Kargo Kayıp Ve Açıklama Bekleniyor

57

Bovo Kargo aracılığıyla TÜBİTAK Bilim Çocuk dergisi gönderimim için 12 Ekim tarihinde kargomun teslim edildiğine dair SM...

Bovo Kargo Gecikmesi Ve Şeffaf Bilgi Eksikliği

71

Bovo Kargo ile gönderilen 2755541188868 takip numaralı kargom 9 Ekim’de İzmir’e ulaşmasına rağmen günlerdir teslimat şub...

Bovo Kargo’da Teslim Edildi Görünen Kargo Müşteriye Ulaşmadı

69

Bovo Kargo’nun Eskişehir şubesi üzerinden tarafıma gönderilen 3050106 takip numaralı kargom sistemde “Teslim Edildi” ola...

Bovo Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Durum Bilgilendirmesi Talebi

55

TÜBİTAK Yayınları’ndan Minik Çocuk ve Bilim Çocuk dergilerine yıllık abonelik satın aldım. Yaklaşık 750 TL tutarındaki b...

Bovo Kargo Takip Numaralı Gönderide Ciddi Gecikme Ve Acil Teslim Talebi

45

Bovo Kargo ile 2609872811 takip numaralı gönderimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. İçinde dergi bulunan kargomun normal şa...

Bovo Kargo İle Abonelik Dergi Tesliminde Sürekli Gecikme Ve İletişimsizlik

39

TÜBİTAK Meraklı Minik dergisine yıllık aboneliğim bulunuyor. 28 Eylül’de kargoya verildiği SMS ile bildirilen gönderim, ...

Bovo Kargo'nun Sürekli Gecikmesi Ve Yanıltıcı Müşteri İsteği Kayıtları

44

Bovo Kargo ile TÜBİTAK dergim her ay gecikmeli geliyor, bu ay ise durum iyice kabul edilemez hale geldi. Ankara’dan 1’in...

Bovo Kargo Gecikmesi Yüzünden TÜBİTAK Dergisi Çocuğuma İki Ayda Ulaşmadı

26

TÜBİTAK’tan çocuğuma aldığım dergi, Bovo Kargo üzerinden gönderilmesine rağmen yaklaşık iki aydır tarafıma teslim edilme...

İletişim