full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 655

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %2

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %2

    Çözülen Şikayet Oranı

5425****84 numaralı telefonumun hattının iptali için müşteri hizmetleri danışmanı Corona'dan dolayı mağazalar kapalı olduğundan iptal dilekçesi için faks göndermemi istediler ve 20.05.2020 tarihinde faksı gönderdim. Tekrar telefon ettiğimde 1 hafta içinde hattımın kapanacağını söylediler. 3.6.2020 h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 yıldır kullandığın taahhüt bu ay bitiyor daha dün mayıs ayının faturasını ödedik. Bugün haziranın faturası geldi 47 TL onu ödemeden kullanmadığım temmuz ayının faturası gelmiş. 63 TL ben kullanmadığım ayın neresine fatura ödeyeceğim anlamadım. Müşteri hizmetleriniz de çok kötü bu hattı aldığıma pi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 Mayıs'ta babam vefat etti. Geçen hafta hattı kapattırdık. Haziran ayı faturasına 221.00 TL para yansıtmışlar. Yazıklar olsun Teknosa'ya ölen kişiden bu kadar para talep edilir mi? Müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olamayız dediler. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım bu parayı ödemem.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hattıma üç aydır Covid 19 sebebiyle ara ödeme deyip benden 400-480 arası bir ödeme isteniyor. Virüs nedeniyle bizde işe ara verdik ve buna rağmen bizlere yüksek faturalar yolluyorsunuz. Kapatmak istesek 250 TL talep ediyorsunuz. Ödemiş olduğum faturaların tarafıma geri iadesini istiyorum. Sizlerden ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

054656426** numaralı TeknosaCell hattının Nisan ayı faturasının 352 lira gelmesi ve hiçbir şekilde bir uyarı mesajı ve aşım yaptınız diye bir mesajın gelmemesi TeknosaCell'e geçerken memnun kalmasanız tekrar ceza parası vermeksizin değiştirebilirsiniz ve paketiniz bittiğinde durdurulacak stop özeli ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

TeknosaCell ile defalarca irtibata geçmeme rağmen, 3 ayı aşkındır telefonumda internet yok. Ben 150 lira fatura ödemeye devam ediyorum. Asla bir çözüm önerisi sunmadıkları gibi oyun oynuyorlarmış gibi Devamlı 'tamam tamam bu sefer oldu' diyerek telefon kapatıyorlar ve sonra bir daha kendilerine ulaş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

TeknosaCell mobil uygulaması günlerdir çalışmıyor. Farklı Android telefonlardan girmeme rağmen hiçbir yerden giriş yapılamıyor. Giriş ekranında """ şeklinde uyarı geliyor. TeknosaCell müşteri hizmetlerine doğal olarak ulaşılamıyor. TeknosaCell yetkilileri umarım ilgilenirler.Devamını oku

  • - Görüntüleme

TV alırken indirimden faydalanmak için 5516***990 numaralı TeknosaCell hat satın almamı teklif ettiler hattı satarken her şey güzeldi kullanmazsanız ya da memnun kalmazsanız hattı 1 ay sonra bile kapatabilirsiniz az bir cayma bedeli ödersiniz dediler. Bir süre sonra hattı kapatmak istedim bir sürü c...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mart ayında hat kapatma başvurusu yaptım. Konuştuğum müşteri hizmetleri hattımı sadece bayiden kapatabileceğim söyledi. Covid sureci yasamamiza rağmen o gün 4 mağaza gezdim ve hattımı kapatma dilekçesini verdim. Hat kapandı sanıyordum 1 ay sonra fatura geldiğini görüp Müşteri temsilcisini tekrar ara...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hattımın taahhüt süresi benden habersiz bir şekilde 1 yıl uzatılmış. Normal taahhüt sürem 1 yıldı, fakat hiç haberim olmaksızın taahhüdüm uzatılmış! Ben TeknosaCell'den memnun değildim ve taahhüdüm bittiğinde değiştirecektim. Fakat üstede belirttiğim gibi alakasız bir tarih taahhüt başlangıç tarihi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24.5 2020 de faturamı kredi kartı ile ödediğim halde 27.05.2020 de de hesabımdan fatura ödemesi banka tarafından çekilmiş 435.51 kuruşumu geri istiyorum. Müşteri hizmetleriniz bu konuda her zamanki gibi doğru dürüşt bilgi vermiyor lütfen acilen mağduriyetim giderilsinDevamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 12 aydır TeknosaCell kullanıcısıyım. Telefon cihaz satın alma tarifesi ile v** den geçiş yaptım. Kendim ve ailemi yaptıkları reklam yalan yanlıştır İstanbul'un bütün ilçelerinde hiçbir şekilde interneti kullanamıyorum en üst paketi kullanıyorum. Her ay 300 TL 300 TL fatura ödüyorum. Karşılı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20.05 2020 tarihli 236 TL tutarında son ödeme tarihli faturayı Yapı Kredi Bankası'ndan kredi kartı ile ödedim ve Ziraat Bankası'nda otomatik ödemem vardı buradan da esnek hesaptan tahsil edildi 2 kere tahsil edilmiş oldu iademin yapılmasını talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 3 Yorum

Telefon alırken TeknosaCell'e numara taşırsak indirim yapılacağı söylendi ve numaram taşındı ama taşıdıktan 3 ay sonra istediğim operatöre ücretsiz bir şekilde tekrar numaramı taşıyabileceğim söylenmişti 3 ayın sonunda numaramı değiştirmek istediğimde bana ücret ödemem gerektiği söylendi bana bu bil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknosacell Hakkında

Teknosacell; adından da anlaşılacağı gibi Teknosa’nın GSM operatör sektöründeki girişimidir. Teknosa; 2000 yılında 5 mağaza ile faaliyete başlamış ve günümüzde yaygın mağaza ağı ve online alışveriş imkanı ile en büyük teknoloji marketlerden biri haline gelmiştir. Konusunda uzman yaklaşık 3000 çalışana sahip olan Teknosa, kısa zaman içinde istikrarlı bir şekilde büyümüş ve bu büyümesini günümüzde de sürdürmektedir. Türkiye'nin lider teknoloji perakendecisi konumuna ulaşan Teknosa, teknolojiye ayak uydurmak ve teknolojik yenilikleri yakından takip etmek için yeni ürünler geliştirmektedir. Teknosacell de Teknosa’nın bu ürünlerinden biridir. Teknosacell, 2015 yılı itibarıyla siz kullanıcılara sunulmuştur. Kullanılmaya başladığı ilk günden beri büyük ilgi gören Teknosacell, her geçen gün daha da çok kullanıcı tarafından tercih edilmektedir. Kullanıcıların bir uçtan bir uca iletişim ihtiyaçlarını tek bir noktadan giderebilmeleri için geliştirilmiş olan Teknosacell, sevilen GSM operatörleri arasında yer alma yolunda emin adımlarla ilerlemektedir.

Teknosacell Tarifleri Hakkında

Teknosacell adını duymaya başlayan pek çok kişi Teknosacell tarifleri hakkında araştırma yapmakta ve kendine uygun bir tarife bulursa da Teknosacell kullanıcısı olmaktadır. Teknosacell tarifeleri faturalı ve faturasız olmak üzere 2 farklı seçenekle sizlere sunulmaktadır. Teknosacell internet paketi, konuşma dakikası ve SMS hakkından oluşan bu paketler, uygun fiyat seçenekleriyle tercih görmektedir. Tarifler; aşımsız internet, taahhütlü ve taahhütsüz alternatifleriyle her ihtiyaca uygun olarak hazırlanmıştır. Teknosacell’de; Tekno Avantaj, Turuncu Plus, Tekno Super, Tekno Extra, Tekno Mega isimleriyle farklı tarifeler bulunmaktadır. Ayrıca ilave olarak ek paketler de alabilmeniz mümkündür. Cepten internet paketi, 100 SMS paketi, tabletten ve bilgisayardan internet tarifeleri, 100 dakika paketi bu ek paketlerden bazılarıdır. Bir başka tarife modeli ise yurt dışı tarifeleridir. Türkiye’den yurt dışını arama ve yurt dışında kullanım için de Teknosacell tarifelerini inceleyebilirsiniz. Kullanıcıların Teknosacell’i tercih etme nedenlerinden en önemlisi, taksitli cihaz kampanyasından yararlanabilme imkanıdır. Teknosacell tarifelerine yeni gelerek taahhüt veren ve mevcut Teknosacell kullanıcıları, taksitli cihaz kampanyasından faydalanarak, Teknosa’dan taksitli cihaz satın alabilme imkanı edinebilirler.

Teknosacell İletişim Kanalları

Teknosacell tarifeleri, taksitli cihaz kampanyası, Teknosacell fatura ödeme ve diğer konularla ilgili detaylı bilgi almak için Teknosacell ile irtibata geçebilirsiniz. Teknosacell iletişim kanalları arasında; iletişim formunu doldurma, e-posta adresi bırakarak size ulaşılmasını talep etme ya da Teknosacell müşteri hizmetlerini telefonla arama seçenekleri yer almaktadır. Teknosacell’li olmak için ise; online olarak web sitesi üzerinden gerekli formu doldurabilirsiniz. Formu doldurmanız halinde hattınız, verdiğiniz adrese teslim edilecektir. Teknosacell hakkında detaylı bilgi sahibi değilseniz dilerseniz Teknosacell şikayet sayfamızda yer alan kullanıcı yorum ve deneyimlerini inceleyebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Teknosacell ile ilgili yaşadığınız problemleri sayfamız üzerinde yayınlayabilirsiniz.

TeknosaCell Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Teknosacell müşteri hizmetleri numarası nedir? right-arrow

    Teknosacell müşteri hizmetlerine 0850 222 55 99 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Teknosacell’in diğer iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

  • Teknosacell hangi operatöre bağlı? right-arrow

    Teknosacell, 2015 yılı itibarıyla GSM sektöründe de faaliyet göstermeye başlayan Teknosa tarafından kurulan bir GSM operatörüdür.

  • Teknosacell hat iptali nasıl yapılır? right-arrow

    Teknosacell hattınızı iptal etmek için abonesi olduğunuz işletmeciye talebinizi, kimliğinizi ispatlayıcı belge ile birlikte yazılı olarak bildirmek veya işletmecinin faks numarasına imzalı olarak göndermeniz gerekmektedir. İşletmeci, yazılı talebin kendisine ulaşmasından itibaren; 24 saat içerisinde talebinizin alındığı bilgisini iletişim adresinize iletir ve böylece aboneliğinizin iptali tamamlanmış olur.

  • Teknosacell tarife değişikliği nasıl yapılır? right-arrow

    Teknosacell tarifenizi başka bir tarifeye taşımak için 0850 222 55 99 no’lu Teknosacell müşteri hizmetlerini aramanız ya da size en yakın Teknosa mağazasını ziyaret etmeniz gerekmektedir.

  • Teknosacell ile ilgili farklı bir sorum var. right-arrow

    Teknosacell hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.