müşteri hizmetleri

16 Haziran saat 11:45 civarında Erzurum’daki Opet Dengizler Petrol istasyonuna uğradım ve yıllardır Opet istasyonlarına ...duyduğum güveni tamamen sarsan bir manzarayla karşılaştım. Özellikle tuvalet ve lavabo bölümü son derece pis ve bakımsızdı. Kapılar kapanmıyor, tuvalet kağıdı yoktu ve yerler kir v...

15.06.2026 tarihinde Enpara vadesiz hesabım hiçbir uyarı olmadan bloke edil...di. Telefonuma sadece hesaplarımın güvenlik amacıyla bloke edildiğine dair ...

Kocaeli’deki Teknosa mağazasından yaklaşık 1.450 TL ödeyerek kişisel bakım ürünü satın aldım. Ürünü daha sonra iade etti...ğimde, iade bedelini hediye çeki olarak vermeleri gerekirken sadece 450 TL’lik çek düzenlediler ve geri kalan tutarı adeta yok saydılar. 18 Mayıs ile 26 Mayıs tarihleri arasında y...

Vodafone müşteri hizmetlerine günlerdir ulaşamıyorum ve ayrıca daha önce Şi...kayetvar üzerinden yazmış olmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmad...

Türkiye Hayat Emeklilik’te ev kredisi kullanırken bana zorunlu olarak 5 yıllık krediye bağlı BES sözleşmesi açıldı. 04.1...0.2024 tarihinde başlayan bu sözleşmeden 16.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak çıkış işlemi başlattım. Hesabımdan toplam 27.827,22 TL kesinti yapılmış görünüyor ve bun...

Ben Migros müşterisiyim, numara değişikliği yaptığım için yaklaşık 45 gündür Migros kartıma ait Mayıs ve Haziran ayı bon...o farklarım hesabıma yatmadı. Yaklaşık 45 gün önce numara değişikliği yaptım ve kart numaram 6002 080156248584 şeklindedir. Mayıs ayının 11’inde yatması gereken bono farkı ile Hazi...

11 Haziran tarihinde Mieko firmasından Dersar l1 Plus robot süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 3134, banka kartımd...an 5.299 TL ödemeyi direkt olarak yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo takip numarası veya kargo ile ilgili bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Bursa’da bulunan ata Center inşaat a. Ortaklığı adresindeki iş yerimizden taşınmamıza rağmen, Kale... Alarm aboneliğimi bir türlü iptal ettiremedim. Taşındığımız tarihten sonra hizmetten hiç yararlanmadığımız halde, taahhüdüm olduğu söylenerek ödemeleri yapmaya devam ettim. Taahh...

08.05.2026 tarihinde Martı hizmetini hiç kullanmadığım halde, Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 2.500 TL t...utarında çekim yapılmıştır. O gün Martı uygulaması üzerinden hiçbir işlem yapmadığım için, harcamayı görür görmez bunun izinsiz bir çekim olduğunu fark ettim. 12.05.2026 tarihinde...

S*** M****’den 9 Mayıs’ta satın aldığım Hasema ürünü için 16 Mayıs’ta PTT Kargo ile iade gönderdim. Aradan uzun süre geç...mesine rağmen, ödemem hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Ürün için 1000 küsur tl ödeme yapmıştım. Sipariş numaram 35036602. İade süreciyle ilgili olarak WhatsApp hattına defalarca ...

Mad Parfüm’ün internet sitesi üzerinden 15.06.2026 tarihinde, 3263166316811977 numaralı ve iki adet erkek parfümünden ol...uşan bir sipariş verdim. Siparişim henüz tarafıma teslim edilmeden, kargo aracıyla yola çıkmadan önce, aynı ürünlerde yeni bir kampanya başlatıldığı için bu kampanyadan yararlanmak...

Denizbank kredi kartımın son kullanma tarihi henüz gelmemiş olmasına rağmen, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım al...ınmadan yeni bir kredi kartı gönderildiğine dair bugün, 16.06.2026 tarihinde PTT kargoya verildiği yönünde SMS aldım. Kart henüz elime ulaşmadı. Ben mevcut kredi kartımı kullanmay...

EasyCep onaylanan iadenin parasını 4 aydır vermiyor bunu bilerek ürün alınız. Web sitesi üzerinden iki adet iPhone 12 m...odel telefon satın aldım. Cihazlarda çalışmayı doğrudan etkileyen bir sorun olmamasına rağmen, değişen parçalar bulunduğu için ürünleri beğenmedim ve her ikisini de iade ettim. İad...

29.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE6952b8716050a numaralı siparişi ol...uşturdum. Sürecin en başından beri yaşadığım aksaklıklar ve firmanın ilgisi...

Uzun süredir evimde kullandığım Superonline ev internetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bağlantı ...sık sık kesiliyor, izlediğim video ve filmler sürekli donuyor, ayrıca evin diğer odalarında telefonlarım Wi-Fi çekmiyor. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamaz hale geldim. Bu ...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Kolay Gelsin firması tarafından günlerdir teslim edilmemesi ve kargonun nerede o...lduğunun belli olmaması sebebiyle şikayetçiyim. Tahmini teslim tarihi 8 Haziran olmasına rağmen, aradan geçen zamana karşın ürünüm hala “yolda” olarak gözüküyor ve herhangi bir ile...

Yaklaşık 2 yıldır TurkNet’ten taahhütsüz internet hizmeti alıyorum ve bu süre içinde en az 7–8 kez altyapı kaynaklı, gün...lerce süren kesintiler yaşadım. Son yaşadığım kesintide ise internetim tamamen gitti ve 6 gündür hiç hizmet alamıyorum. Konu ile ilgili 102422253 ve 102449480 numaralı kayıtlar aç...

16 Nisan 2026 tarihinde Volta ev2 marka elektrikli araç satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 330.000 TL tutarında kredi kartı i...le gerçekleştirdim. Volta’nın internet sitesinde sipariş verirken teslimatın “adresime en yakın bayiden” yapılacağı bilgisi verilmişti. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra...

Dijitsu dbm 25 model buz makinesini yaklaşık 3 hafta önce İstanbul Şişli Cevahir AVM’deki Teknosa mağazasından satın ald...ım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra fanından zaman zaman normalden fazla bir ses gelmeye başladı ve ayrıca buz üretiminde de sorun yaşamaya başladım, düzgün şekilde b...

Madame Coco’dan 3255127363611290 numaralı siparişim kapsamında aldığım Noir titanyum siyah 26 cm tencere ve Renkli Manon... dikdörtgen tepsi 09.06.2026 tarihinde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda tepsinin kırık, tencerenin ise yamuk olduğunu gördüm. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerine defalarca...