to read complaints and reviews, or file yours.Viessmann Kombi Montajı Sonrası İlk Çalıştırma Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Evime Şubat 2026 tarihinde Viessmann marka kombi montajı yapıldı ancak aradan yaklaşık 9 ay geçmesine rağmen yetkili servis hâlâ gelerek cihazın ilk çalıştırma ve devreye alma işlemini gerçekleştirmedi. Sıfır aldığım ve montajı yapılan kombiyi bu nedenle aylardır kullanamıyorum.
Bu süreçte 444 9 092 numaralı Viessmann müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar hiçbir şekilde açılmıyor, yetkili bir muhataba ulaşamıyor ve sürekli mağdur ediliyorum. Kurumsal bir marka olarak bildiğim Viessmann’ın bu kadar ilgisiz ve ulaşılamaz bir servis ağına sahip olmasını kabul edemiyorum.
Cihazımın garanti sürecinin başlatılması ve adresime en kısa sürede yetkili servis yönlendirilerek kombimin ilk çalıştırma/devreye alma işleminin yapılmasını acilen talep ediyorum.
Sayın müşterimiz; Şikayetiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş.
Sayın müşterimiz; Kayıtlarınıza ulaşabilmek için size bırakılmış olan yetkili servis formunu sisteme yüklemenizi, servis formu yok ise servisin iletişim numarası firma adını iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş.
