müşteri hizmetleri

Türk Telekom mobil hattım için 10.06.2026 günü arandım. Yeni bir tarife hakkında teklif sunuldu ve değerlendirip düşünec...eğimi söyleyerek kapattım. Bir gün sonra yani 11.06.2026 tarihinde hiçbir onayım olmadan tarife değişikliği ve taahhüt süresi uzatımı yapıldığına dair SMS geldi. Gelen SMS ile bu d...

Yaklaşık 3 ay önce Sincan Saraycık’ta Baymak marka bir şofben aldık ve taktırdığımız günden beri sürekli arıza yaşıyoruz.... İlk başta reset problemi vardı, servis borudan hava aldığını söyledi, ürünü takan usta ise baca ayarının yapılmadığını söyledi. 3–4 kez gelip gittiler, buna rağmen sorunu çözemed...

15.06.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı dış hatlar kısmındaki Club Avolta mağazasından 2 kutu M&M satın aldım. Kas...ada 2 kutu almama rağmen kredi kartı ekstreme işlemin 3 kutu olarak yansıtıldığını, yani benden fazla ücret alındığını eve geldiğimde fark ettim. Ödemem gereken tutar 21 euro iken...

11.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Trabzon Ortahisar Değirmendere şubesinden Fantom Jolie hs 1500 mavi renk saç düzle...ştiriciyi 7.899 TL ödeyerek peşin satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde kullanırken, 15.06.2026 günü saat 01.12 civarında saçımı düzleştirirken bir anda y...

Trendyol üzerinden 21 Nisan 2026 tarihinde sipariş verdiğim Grundig marka çamaşır makinesini, ürün bana ulaşmadan iade e...tmek istedim. Ancak aylardır ne ürünle ilgili ne de iade süreciyle ilgili bir çözüm üretilmedi, sürekli olarak servis, kargo firması ve Trendyol arasında yönlendirilip duruyorum. ...

İş Bankası mobil bankacılık hizmetini yaklaşık iki aydır kullanamıyorum. Bankaya gidip sorduğumda güvenlik veritabanına ...takılmışsınız dediler. Mobil bankacılık şifresi almak istediğimde uygulama üzerinden sürekli “Şifre almak için şubeye başvurunuz” uyarısı alıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetleri...

27/10/2025 tarihinde Media Markt’tan çeyiz ürünü olarak Philips gc9682/80 perfectcare Elite Plus buhar kazanlı ütü satın... aldım. Ürünü çok az sayıda kullanmama rağmen, 14/06/2026 tarihinde ütü çalışır durumdayken su haznesini doldurup tekrar yerine taktığımda ütü aniden tamamen enerjisiz kaldı. Fişte...

Digiturk’e yeni üyelik sürecimde kamu personeli olduğum için bana kamu indirimi uygulanacağı söylendi ve bunun için bend...en evrak istendi. İstenen belgeyi ilettim, ancak 26 Mayıs’ta başlanacağı belirtilen indirimin ilk faturamda uygulanmadığını bugün gördüm. Faturamda yaklaşık 170 TL fazla ücret yans...

VakıfBank müşterisiyim ve 11.06.2026 tarihinden beri internet bankacılığıma erişemiyorum. Telefonum Samsung A71 ve telef...onumla ilgili yaşadığım bir sorun sonrası mobil bankacılık uygulamam düzgün çalışmamaya başladı. Bu nedenle mobil onay veremediğim için hem bilgisayar üzerinden internet bankacılığ...

Kolay Gelsin ile 267656769010 takip numaralı kargom 8 Haziran’da kargoya verildi ve 11 Haziran’da teslim edileceği bilgi...si paylaşıldı. Ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Kargonun içinde tatile gideceğim için aldığım kamp sandalyesi bulunuyor ve tatilim yaklaştığı için bu gecikme benim içi...

Amazon Türkiye üzerinden 7 Haziran tarihinde Samsung s26 Ultra model bir telefon siparişi verdim. Siparişim için verilen... tahmini teslimat tarihinde ne ürün teslim edildi ne de sipariş kargoya verildi. Süreç boyunca sipariş durumu bir türlü ilerlemedi, ürün kargoya bile çıkmadı. Bu süreçte müşteri h...

Betplay isimli, Betco altyapısını kullanan bahis sitesine 14.06.2026 tarihinde saat 23.04’te 500 TL yatırım yaptım ve oy...unlara katılım sağlayarak bakiyemi 3.000 TL’ye ulaştırdım. Ancak 15.06.2026 tarihinde saat 00.42’de hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim ve iznim dışında hesabıma giriş yapıldığını v...

Türk Telekom hattımda yıllardır düzenli olarak kullandığım mobil ödeme özelliğim son 3 gündür “0 TL” olarak görünüyor ve... hiçbir şekilde kullanamıyorum. Önceden hattımda tanımlı bir mobil ödeme limitim varken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan limitimin sıfırlanmış olmasından dolayı mağdur oldum....

İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi 106. Sokak’ta yaklaşık 2 haftadır Superonline fiber internet hizmeti alamıyorum. S...okakta yol çalışması yapıldığı için internetler kesildi, diğer firmalar altyapılarını yenileyip perşembe akşamından itibaren kullanıcılarına tekrar internet vermeye başladılar anca...

Uzun süredir Tivibu Eve hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır Tivibu kutusuyla ilgili sürekli arıza yaşıyorum. Cihaz... düzgün çalışmıyor, sorun her seferinde tekrar ediyor ve yayın keyfi tamamen bozulmuş durumda. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüşmelerim sonucund...

Betplay isimli bahis sitesine 14.06.2026 tarihinde saat 23:04 sularında 500 TL yatırım yaptım ve oyun katılımı sağlayara...k bakiyemi 3.000 TL’ye ulaştırdım. Ancak daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim ve iradem dışında hesabıma girildiğini ve mevcut 3.000 TL bakiyemin 15.06.2026 tarihinde saat...

VakıfBank Nazilli şubesi müşterisiyim. Kredi kartı yapılandırmam bulunuyor ve ayrıca maaşımdan da bu ay ilk defa olmak ü...zere %25 oranında haciz kesintisi yapılmaya başlandı. Buna rağmen banka, düzenli ödeme talimatı gerekçesiyle 15.06.2026 tarihinde hesabıma yatan tüm parayı “kısmi tahsilat” adı alt...

15.06.2026 tarihinde saat 00:15'de Ilgın–Salihli seferi için Kamil Koç Turizm’den 3364821449 PNR numaralı, 13 numaralı k...oltuk için bilet aldım. Belirtilen saatte Ilgın Otogarı’nda yaklaşık bir saat beklememe rağmen, otobüs otogar karşısında durduğu halde otogara giriş yapmadı ve bu nedenle araçlara ...

Üyelik numaram 23570986 olan Digiturk’te Yıldız Dolu Süper Lig Paketi üyeliğim 12 aylık süre sonunda bitti ve ben özelli...kle yenileme talebinde bulunmadım. Bu paketi sadece Süper Lig maçları için kullanıyordum ve eylül başında yeniden başlatmayı düşünüyordum. Ancak üyeliğimin bitmesinden sonra bilgim...

İş Bankası Maximum kredi kartımdan 1.100 TL tutarında kart aidatı kesildiğini 14 Haziran 2026 tarihinde ekstreme baktığı...mda fark ettim. Yaklaşık 2 yıldır bankanın kredi kartı müşterisiyim ve bu tutardaki kart aidatını hem yüksek hem de haksız buluyorum. Kart aidatı kesintisinin iptal edilmesini ve ...

Bugün saat 23.31’de Yemeksepeti üzerinden Komagene Sütlüce şubesinden, sistemde 45-65 dakika içinde teslim edileceği yaz...dığı için 280 TL tutarında sipariş verdim. Buna rağmen 1 saat 10 dakika geçmesine karşın siparişim henüz yola bile çıkmadan sistem tarafından iptal edildi. Gece geç saatte bu neden...

Ziraat Bankası’nın elektronik ve beyaz eşya kategorisinde 50.000 TL ve üzeri alışverişe 3.000 TL Bankkart Lira kampanyas...ına katılarak 15.06.2026 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden 50235,95 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürün 50000 TL altında olduğundan ve özellikle bu kampany...