to read complaints and reviews, or file yours.Stradivarius Montu Teslim Edilmedi, Cargo X Takip Numarası İletişimsiz
Stradivarius’tan stokta zor bulduğum bir mont sipariş ettim ve gönderim Cargo X ile yapıldı. Siparişim için takip ekranında kargonun “dağıtımda” olduğu ve bana Salı, 3 Kasım tarihinde ulaşacağı yazıyordu. Normalde gecikme olmadan teslimat yapılırken, bu kez dün teslim edilmesi gereken kargom bana ulaştırılmadı.
Bugün ise saatler ilerlemesine rağmen hâlâ ne arayan var ne de teslimat yapan bir kurye geldi, şu an saat 16.00 civarı ve hâlâ bir bilgi alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise yalnızca sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum, canlı bir muhatap bulamıyorum. Siparişim şu anda nerede olduğunu bilmiyorum.
Stradivarius’tan aldığım ve zor bulduğum montumun yerinin tespit edilmesini ve 5463*************036 takip numaralı kargomun en geç bugün içinde, daha fazla gecikmeden tarafıma teslim edilmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Hala bir dönüş olmadı ve kargo hareketi 2 gündür yok.
