to read complaints and reviews, or file yours.Üsküdar’da Yağışta Kablo Net İnternet Ve TV Kesintileri İçin Kalıcı Çözüm Talebi
İstanbul Üsküdar’da Kablo Net internet ve TV hizmeti kullanıyorum. Her yağmur yağdığında hem internetim hem de TV yayınlarım tamamen kesiliyor. Bu durum son olarak 3 Kasım 2026 tarihinde yaklaşık 12 saat sürdü, 4 Kasım 2026 tarihinde ise hâlâ yaklaşık 4 saattir devam ediyor.
Her yaşanan kesintide Kablo Net müşteri hizmetlerini arıyorum, arıza kaydı oluşturuluyor ve ekiplerin benimle iletişime geçeceği söyleniyor ancak ne arayan oluyor ne de gelen giden bir ekip görüyorum. Sorun sürekli tekrar ediyor ama kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Modemim Netmaster infinity ve cihaz üzerinde bağlantının olması gerekirken hiçbir bağlantı ışığı yanmıyor.
Artık yağmur yağdığında gün boyu internetsiz ve TV'siz kalmak istemiyorum. Adresimdeki altyapının ve bağlantı noktalarının detaylı şekilde kontrol edilerek bu kronikleşen sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve sık yaşadığım kesintiler nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Abone numaram 1032447076’dır.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Berçem Hanım' a ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum.
