Esteworld

Esteworld Ataşehir Metropol Şubesi'nde Alexandrite cihazı ile lazer epilasyon hizmetine başladım. Kaçıncı seansa girdiğimi tam olarak hatırlamıyorum, ancak ilk günden itibaren iletişim konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Seanslar sonrasında herhangi bir sonuç alamadım ve bu durumu defalarca şubeye i...

11 Kasım’da Esteworld Bahçelievler şubesinde saç ekimi işlemi için kredi kartı ile 90.000 TL ödeme yaptım. Ancak 12 Kasım’da işlemi iptal etmek üzere şubeye gittim. Şubede Y***** Hanım ile görüştüm ve bana iadenin ancak 2 ay içinde yapılabileceği söylendi. Aynı şekilde müşteri hizmetleriyle telefonl...

7 Kasım Cuma günü Esteworld Altunizade Beyaz Köşk şubesinde lazer epilasyon işlemi sırasında kollarımda yanık oluştu. Durumu hemen yetkililere bildirdim ve ertesi gün tekrar kliniğe giderek doktorun önerdiği kremleri kullanmaya başladım. Ancak yaşadığım bu durum hem görsel hem de fiziksel açıdan ben...

+4

Eylül ayında Esteworld Altunizade Beyaz Köşk şubesinde saç ekimi işlemi için 90.000 TL ödeme yaptım. Ancak işlemden ertesi gün vazgeçerek 3 Ekim’de iptal talebinde bulundum. O günden bu yana hem telefonla hem e-posta ile hem de yüz yüze defalarca iletişime geçmeme rağmen, ödediğim ücret tarafıma iad...

2024 Ağustos ayında Altunizade Esteworld şubesinde oğluma eksozomlu saç ekimi işlemi yaptırdık. O dönem toplamda yaklaşık 85-90 bin tl ödeme yaptık. İşlem özellikle tepe bölgesi için uygulandı ve bize bir yıl içinde o bölgede saç çıkacağı söylendi. Ancak aradan geçen bir yıl sonunda hiçbir fayda gör...

4 Ekim 2025 tarihinde Esteworld Ataşehir şubesinde gözaltı mezoterapisi, dudak dolgusu ve botoks işlemleri için toplam 50.000 TL ödeme yaptım. İlk seansın ardından her iki gözümde ciddi enfeksiyon gelişti; göz kapaklarım şişti, günlerce gözlerimi açamadım ve işe gidemeyecek duruma geldim. Bu durum...

24 Eylül tarihinde Esteworld Altunizade Beyaz Köşk şubesinde kaş ekimi işlemini iptal ettim ve 65.000 TL tutarındaki ödememin iadesini talep ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Defalarca iletişime geçmeme rağmen finans birimine ulaşamıyor ve sürekli "sizi arayacaklar...

2024 Mart ayında Esteworld Ataşehir şubesinde G**** P**** S** tarafından gözaltı ışık dolgusu yaptırdım. Sadece göz altımda daha aydınlık bir görüntü elde etmek isterken, birkaç ay sonra gözaltımda morarma ve zamanla artan şişlik oluştu. Dolgunun 6-8 ayda eriyeceğini düşünerek bekledim fakat bir buç...

5 Eylül tarihinde Estaword Altunizade şubesinde leke tedavisi işlemini iptal etmek için dilekçe verdim. Toplamda 41.500 TL’lik işlemin iptaline dair hakkım sözleşmede açıkça yer almasına rağmen, yaklaşık iki ay geçmesine rağmen iadem yapılmadı. Bu süreçte hem telefonla hem de yüz yüze olmak üzere d...

12.08.2025 tarihinde Esteworld Ataşehir diş kliniğine İzmit’ten gelerek kaplama dişlerimin değişimi ve gülüş estetiği için muayene oldum. Hekimlerin tedavi sürecini planlamasıyla birlikte, tüm ödememi peşin olarak kredi kartı ile gerçekleştirmem istendi ve kabul ettim. Tedavi küretaj işlemiyle başla...

10 Ekim’de Esteworld Altunizade şubesinde 3 ay saç lazeri ve kozmetik kutusu vaat edilen bir paket için 30 bin tl ödeme yaptım. İşlem sonrası çıkışta bize kozmetik kutusu teslim edildi. Ancak 1 saat sonra Esteworld tarafından arandım ve kutunun pakete dahil olmadığı, ya 10 bin tl ek ücret ödemem ger...

9 Eylül tarihinde kuruma bir estetik işlem hakkında bilgi almak üzere mesaj gönderdim. Beni arayıp yüz yüze bilgi vermenin doğru olduğunu, hem ihtiyacımın ne olduğunu daha net belirteceklerini söyleyerek bilgi vermek üzere görüşmeye çağırdılar. Daha önce hiç bu gibi konularla ilgili bilgim ve tecrüb...

Esteworld Altunizade şubesinde çok uzun süredir hizmet sıkıntısı yaşıyoruz. Hizmetle ilgili sorunlarımız, aslında satış aşamasından çok daha önce başladı. Son altı aydır ise iptal, iade ve tarafımıza dönüş yapılmasını bekliyoruz. Defalarca kendi başımıza çözüm aradık, müşteri hizmetleriyle ve müdürl...

Yaklaşık bir yıldır Esteworld Altunizade şubesinden eşimle birlikte memnuniyetle hizmet alıyordum. Ancak son iki kontrolde, kendisini M****** S****** olarak tanıtan kişi nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. 14.10.2025 tarihinde ve yaklaşık üç ay önceki kontrolde, PRP işlemi öncesi saç kontr...

Esteworld Üsküdar şubesinde otoplast operasyonu için 5.000 TL teminatı banka havalesiyle yatırdım. Özel sebeplerden dolayı operasyonu iptal etmeye karar verdim ve ıslak imzalı iade talep formunu şubeye teslim ettim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen iade süreciyle ilgili herhangi bir gelişme yaşanmadı ...

Nisan ayında Esteworld Altunizade şubesinden 3 medikal cilt bakımı + 4 adet karbon peeling/mezoterapi paketini 25.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Satış sırasında ve sonrasında bana karbon peeling ile mezoterapinin ücretlerinin farklı olduğu asla belirtilmedi. Beyaz köşkte satış yapan, k...

Esteworld Bahçelievler şubesine, Instagram üzerinden bilgi aldıktan sonra skar tedavisi için başvurdum. Bugün ücretsiz ön görüşme ve muayene için davet edildim. Ancak, gittiğimde beni bir doktor ya da uzman yerine kurum çalışanı karşıladı ve tüm işlemlerle ilgili kararları kendisi verdi. Doktor olup...

1,5 ay önce Esteworld Altunizade şubesinde saç ekimi işlemi yaptırdım. İşlem sonrasında yüzümde ceviz büyüklüğünde bir iz oluştu ve bu iz hala geçmedi. Konuyla ilgili Esteworld ile iletişime geçtiğimde, sadece kendiliğinden geçeceği veya güneş kremi kullanmam gerektiği söylendi ve başka bir çözüm su...