to read complaints and reviews, or file yours.
Lamelif Giyim müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık para iadesi süreçleri öne çıkıyor; iade edilen ürünlerin bedellerinin hesaba yatırılmadığı belirtiliyor. Şikayetlerin %32'sinde destek taleplerinin yanıtsız bırakıldığı bildiriliyor. Buna karşın marka 36/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%71) izleniyor.
Lamelif giyim mağazasından aldığım bir takımı iade etmek için 24 Eylül tarihinde Sürat Kargo ile ürünü geri gönderdim. Ü...rünün iadesi için yaklaşık 1.100 TL tutarında para iadesi yapılacağı ve 14 gün içinde ücretin hesabıma yatırılacağı söylendi, ancak 14 günü geçmiş olmasına rağmen herhangi bir ödem
"Kargom geldi ama iletildi mesajı halen gelmediği için görmedim teşekkürler"
Yakın zamanda Lamelif.com internet sitesi üzerinden yaklaşık 10–12 parça kıyafet siparişi verdim. Kargom dün elime ulaşt...ı. Ürünlerden birinin bedeni inanılmaz derecede büyük olduğu için iade etmek istedim. Firma, iade ve değişim işlemleri için bir form göndermiş ve bu formu eksiksiz doldurdum. Anca
Lamelif’ten 5 Eylül’de yaklaşık 1.184 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün büyük geldiği için 9 Eylül’de iade ettim... ve ürün kısa sürede firmaya ulaştı. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde önce bir hafta içinde,
Lamelif’in online sitesinden yaptığım alışverişte aldığım kıyafetin hem rengini beğenmedim hem de ürün defolu çıktı. Bun...un üzerine müşteri temsilcisi ile görüşerek değişim talebinde bulundum. Görüşmede, değişim için kargo ücreti ödeyeceğim ancak ürün kusurlu olduğu için bu kargo ücretinin iade edile
12’sinde Lamelif’ten 3 adet gömlek siparişi verdim. 17’sinde kargonun “köy dağıtımına tabi” olduğuna dair bir mesaj geld...i ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir hareket yok, teslimat yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu süreçte defalarca Lamelif müşteri hizmetlerini aradım.
18.09.2026 Tarihinde Lamelif Giyim’den bir ürün satın aldım, ürün 21.09.2026 tarihinde elime ulaştı. Beden olarak büyük ...geldiği için 23.09.2026 tarihinde değişim amacıyla ürünü kargoya vermek üzere şubeye gittim. Kargoya gittiğimde benden 100 TL kargo ücreti talep edildi ve karşı ödemeyi kapattıkla
Lamelif’ten 19 Eylül saat 15.35 civarında iki şal ve bir tunik siparişi verdim. Ödemeyi kart ile yaptım. Siparişimle ilg...ili ekranda “Kargoya verildi” yazmasına rağmen, ne herhangi bir kargo firmasından ne de Lamelif tarafından SMS, arama veya bilgilendirici bir mesaj almadım. Hafta sonu verdiğim sip
Lamelif Giyim’den online olarak aldığım bir tunik ürünü yalnızca beğenmediğim için 1 Eylül’de iade ettim. Ürünü kargo il...e gönderdikten sonra tarafıma iademin 14 gün içinde yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ücret iadesi hala hesabıma yatırılmadı. Hem telefonla arayarak hem de W
13 Ağustos 2026 tarihinde Lamelif internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım iki ürünü beğenmediğim için iad...e etmek istedim. Ürünleri 17 Ağustos civarında Sürat Kargo ile Lamelif’e geri gönderdim. Kapıda kartla ödeme yaparak alışveriş yapmıştım. İade kargomun teslim alındığı ve iade işl
Lamelif’ten lacivert bir takım satın aldım, ürünü iade ettim ancak iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Ürünü 24.08 t...arihinde iade etmeme rağmen 1300 TL civarındaki kart ödememin geri ödemesi yapılmadı. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde talebimin “acil” ibaresiyle iletildiği
28.08.2026 tarihinde Lamelif üzerinden #5867330 numaralı siparişi verdim ve siparişim aynı gün kargoya verildi. Kargo fi...rması olarak Kargonova tercih edilmiş ve 883803000089 takip numarasıyla gönderim yapılmış. Ancak kargo tarafı, evde olmadığım öne sürülerek dağıtıma bile düzgün çıkmadan otomatik o
Lamelif’ten 15 Ağustos’ta yaklaşık 1500 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün standart beden olarak belirtilmesine r...ağmen beklediğimden çok büyük geldi ve başka bedeni olmadığı için iade etmek zorunda kaldım. İade sırasında kargo ücreti de ödedim. 26 Ağustos’ta iademi gerçekleştirdim, ancak o g
Lamelif Giyim’den aldığım kot etek 18 Ağustos’ta kargoya verildi, 25 Ağustos’ta ise kargo firması tarafından gönderi iad...e edilerek Lamelif’e teslim edilmiş görünüyor. O günden beri ne ürünüm elime ulaştı ne de para iadem yapıldı. Defalarca kez kendilerine ürünü tekrar göndermelerini söylediğimde pa
Lamelif’ten 27.07.2026 tarihinde lamelif.com üzerinden “Lamelif Kruvaze Kapama Tesettür Kot Etek Mavi” ürünü sipariş ett...im. Ürün elime ulaştığında boyu çok kısa olduğu için 11 Ağustos’ta PTT Kargo ile iade gönderdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne para iadem yapıldı ne de tarafıma herhan
Lamelif adlı satış sayfasından iki adet ürün satın aldım, ürünler elime ulaştığında üzerime olmadığı ve dar olduğu için ...iade etmek istedim. Ürünleri 28 Temmuz’da geri gönderdim, ancak üzerinden yaklaşık 35 gün geçmesine rağmen 2.850 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. İade süreciyle ilgi
Lamelif internet sitesinden çok sayıda kot ürün siparişi verdim, bu sipariş için ödememi de online olarak yaptım. Sipari...şim kargoya verildikten sonra Kargonva üzerinden SMS ve takip ekranı ile bilgilendirildim. Kargo takip ekranında “Ağırlık / desi” kısmında 0.001 kg yazdığını görünce ciddi şekilde
Lamelif Giyim’in kendi internet sitesi üzerinden 20.08.2026 tarihinde verdiğim ve 27.08.2026 tarihinde teslim edilen 586...0197 numaralı siparişimde L-XL beden bir gömlek satın aldım. Ancak gönderilen ürün standart ölçülerle hiçbir şekilde uyuşmamakta ve neredeyse 5XL bedeninde durmaktadır. Bu kadar b
Lamélif Giyim’den aldığım bir adet takım ve bir adet gömleği iade ettim. Ürünlerin iadesi 08.08.2026 tarihinde firmaya u...laştı, yaklaşık 2.000 TL olan ödemenin kartıma geri yatırılmasını bekliyorum ancak hâlâ hiçbir ödeme yapılmadı. Ödememi kartla yapmıştım ve iade süreciyle ilgili görüştüğümde bana
Lamelif Giyim’den aldığım bir gömleğin değişimi için yaklaşık bir haftadır uğraşmama rağmen hem iki kez kargo ücreti öde...dim hem de ödediğim tutarın iadesi yapılmadı. Ürün değişimi sırasında benden yeniden kargo ücreti alındı ve toplamda yaklaşık 180 TL civarında bir mağduriyetim oluştu. Yaşadığım b
Nova Kargo aracılığıyla Lamelif mağazasından aldığım yaklaşık 2000 TL değerindeki kıyafet siparişim 883703500082 takip n...umarasıyla tarafıma teslim edilmesi gerekirken, yanlış numara girilmesi nedeniyle teslim edilmedi ve üç gündür kargoma ulaşamıyorum. Teslimat yapılmadığı gibi, yaşadığım bu sorunl
Lamelif üzerinden verdiğim siparişim 8 Ağustos’ta Kargonova kargo firması tarafından kargoya verildi. Gelen SMS’te gönde...rimin iki gündür dağıtıcıya verildiği yazmasına rağmen, Bursa Osmangazi’deki teslimat adresime hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. İki gündür dağıtımda görünen bir kargonun tesl
Lamelif internet sitesinden dün Lamelif şal siparişi verdim. Ürünüm henüz kargoya bile verilmemişken WhatsApp hattı üzer...inden müşteri hizmetlerine ulaşıp siparişimin iptal edilmesini istedim. Buna rağmen bugün siparişim kargoya verilmiş ve talebimle ilgili bana hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem ipta
Lamelif’in online sayfasından daha önce aldığım bir takımı beğendiğim için, aynı ürünün farklı rengini yeniden sipariş v...erdim. Ancak elime ulaşan ürün, daha önce aldığım ürünle ne boy ne de kumaş olarak uyuşmuyor, hatta üründe yer alan etikette yazan firma ismi bile farklı. Ürünü yaklaşık bir hafta
İstanbul merkezli Lamelif Giyim, kadın giyimi ve tesettür modasına yönelik çeşitli giyim ve aksesuar ürünlerinin çevrim içi satışını gerçekleştiren bir markadır.
Lamelif Giyim üzerinden yaptığınız alışverişlere dair deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
