Kumtel Fırın ocak

24.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Boraks olan ve Kumtel garantili olarak Kumtel 2’li siyah ankastre set (ocak-fırın) satın aldım. Ürün henüz 1 ay bile dolmadan, 2 Mart 2026 tarihinde fırın durup dururken bir anda patladı, düğmeleri fırladı ve camı tuzla buz oldu. Patlama sırasında az...

+2

Kumtel’den almış olduğum Kumtel Siyah Turbo Cam Ankastre Set içindeki fırın için, Ocak 2026 tarihinde servis tarafından değişim talebi oluşturulmasına rağmen, üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine karşın tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı ve ...

Kumtel marka bir fırın kullanıyorum. Fırının kapağı tam olarak kapanmıyor, bu nedenle çalıştığı sırada etrafa yoğun şekilde ısı yayılıyor. Bu durumdan dolayı mutfak dolapları sürekli ısıya maruz kalıyor ve fırının düğmeleri aşırı derecede ısınıyor. Hem güvenlik açısından hem de ürünün kullanım konfo...

22 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel Set DA6-830 + B66-S2 + KO-40TAHDF model fırın ocak seti satın aldık. Ürünü alırken ücretsiz kurulum denmesine rağmen, yetkili servis kurulum için geldiğinde bacanın dar olduğunu söyleyip filtre takılması gerektiğini ve prize güç kaynağı takılması gerektiğ...

27.10.2025 tarihinde Kuntel’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 12.600 TL ödeyerek fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan üçlü set satın aldım. Ürünlerin kurulumu için başvurumu yaptım, ancak üzerinden sekiz gün geçmesine rağmen Kütahya’daki adresime herhangi bir yetkili servis gelmedi. Kurulum gerçek...

14 gün önce Uşak Merkez’de 9.190 TL ödeyerek Kumtel tam boy fırın satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra yetkili servisi 3 gün bekledim, kurulum ise alelacele yapıldı. Kurulum sırasında ocağın bir gözünün düzgün şekilde yanmadığını fark ettim ve servis elemanlarına hemen ilettim. Ancak bana yeni ...

Haziran 2025’te Sakarya Kocaali’deki evime Kumtel marka ankastre set (fırın, ocak ve davlumbaz) satın aldım. Ürünün kurulumu yapılıp servis gittikten sonra fırın kapağının kapanmadığını fark ettim. Bu nedenle fırını kullanamadım. Kocaali’deki yetkili servise ulaşmakta zorlandım. Günler sonra geldil...

Kumtel markasına ait ocak, davlumbaz ve fırın ürünlerimin İstanbul Esenyurt’taki adresime kurulumu için 9696826 numaralı başvurumu 1 hafta önce yaptım. 23 Eylül Salı günü aradığımda, 27 Eylül Cumartesi için randevu verildi. Ancak yetkili servis hiçbir bilgilendirme yapmadan gelmedi. Sonrasında tekra...

Kumtel’den aldığım ko 40 model set üstü ocak ve fırının kurulumu için yaklaşık 1 haftadır İstanbul Esenler’de yetkili servisin gelmesini bekliyorum. Ürünler sıfır ve kutusunda olmasına rağmen, servisle defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalandım. Özellikle dün sabah erken saatlerde gelecekl...

Kumtel üçlü Ocak seti aldım geldiği gün düğmesi çıkıp şekilde geldi. Servisi arıyorum bir hafta sonraya veriyor. Cuma günü oluyor. Servis gelmiyor Pazartesi'ye aktarıyorlar Pazartesi de gelmiyorlar gün içinde gelirler diyorlar ama gelmiyorlar. Ona göre izin alıyoruz işten. Sonra ertesi güne aktarıyo...

Kumtel marka fırın ve ocak kullanıyorum. Kurban Bayramı’nın ilk günü fırında yaşadığım arıza için teknik servis geldi ancak gerekli parçanın eksik olduğunu, daha sonra temin edip tamir edeceklerini söylediler. O günden bu yana herhangi bir işlem yapılmadı. Birkaç gün önce tekrar arayıp durumu hatırl...

Kumtel marka ocak ve ankastre fırınımın kurulumu için İstanbul Tuzla'daki eve yetkili servis geldi. Sabah önce doğalgaz açıldı ve onaylandıktan sonra Kumtel servisi iki kişi olarak eve geldi. Servis elemanlarından biri, tezgahın yanlış kesildiğini ve ocak sığmayacağını söyleyip sorun çıkardı. Oysa ü...

Kumtel Montaj Hizmeti – Haksız Ek Ücret Talebi Kumtel’den sıfır aldığımız elektrikli ocak ve fırının montajı için servis yönlendirildi. Gelen ekip “sigorta yok” diyerek montajı yapmadan geri döndü. Ancak bu sigorta zorunluluğu tarafımıza önceden kesinlikle bildirilmedi. Buna rağmen şimdi ikinci se...

Kumtel'den ocak ve fırın aldık. Fırın gelmeden teknik servis arayarak gelip kurulum yapabileceklerini söyledi. Ürünün henüz gelmediğini belirttim, gelince Kumtel çağrı merkezinden istek açmam gerektiği söylendi. Ancak çağrı merkezine ulaşmak mümkün olmuyor. Online rezervasyon yaptık fakat 10 gündür ...

İki ay önce aldığım Kumtel fırının termostat ışığı ve gösterge ışığı fırının içine düştü. Fırının ocak beklerinin demiri sallanıyor. Eski fırınımdan kalan demirleri uydurup kullanıyorum. Müşteri temsilcisine kesinlikle bağlanamıyorsunuz, cevap vermiyorlar. Bu durum beni oldukça mağdur etti.

1 ay önce Kumtel marka üçlü set (Fırın, Ocak ve Davlumbaz) aldım fırını çalıştırdıktan sonra mutfak dolaplarının içinde aşırı derecede terleme (pardon yağmurlama desem yeridir) olduğunu fark ettim. Ayrıca fırının açma kapama düğmelerine el dokunulmuyor aşırı ısınıyor. Fırın montajı yapan yetkili " b...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Kumtel ankastre set fırın ürünü aldım. 6 ay olmadan böyle sorunlarla karşılaştım. Mersin Mezitli'de bulunan teknik servis ilgilenmiyor. Fabrika hatası olarak ön panelde ısınma mevcut. Isınmadan kaynaklı olarak ön panel düştü, tuş takılı kaldı. Ayrıca fırın çalışırken...

+2

Kumtel’e açık mesajımdır: Yerli üretimi desteklemek ve küresel boykotlara duyarlılık göstermek amacıyla gönül rahatlığıyla tercih ettiğim Kumtel marka ocağım, ne yazık ki kısa sürede arızalandı. Asıl sorun ise teknik arızadan çok daha büyük: Yaklaşık bir aydır defalarca aramama rağmen servis gelmed...

Kumtel'den 2 sene önce çeyizim için üçlü ocak, fırın ve davlumbaz seti aldım. 1 sene kapalı şekilde durdu, paketi hiç açmadık. 1 buçuk sene sonunda kurulum için aradığımda sadece ocağı gelip taktılar. Daha sonra farklı bir eve geçtik ve haliyle ocağı diğer evden söktük. Tüm kurulum için tekrar servi...