Kumtel Fırın fırın çalışmıyor

Fırının ışığı yanmıyor, ısıtmıyor, pişirmiyor. Bir anda temassızlık olduğunu düşündüm ve baktılar. Biri zamanlayıcıda sorun var dedi, bir diğeri başka bir şey. Bir haftada malzeme gelecek, size gelecek dediler. Bir hafta uzadı uzadı ve bu süreçte ben bir aydır müşteri hizmetlerine ve servis yetkilil...

Kumtel marka ankastre fırınım, yeni sayılabilecek bir ürün olmasına rağmen tamamen çalışmaz hâle geldi. Fırın hiç çalışmıyor, ne ışığı yanıyor ne de ısınma oluyor. Ürünün üzerinde herhangi bir seri ya da model numarası bulunmuyor, fırın da daireye müteahhit tarafından toplu olarak yerleştirilmiş dur...

22 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel Set DA6-830 + B66-S2 + KO-40TAHDF model fırın ocak seti satın aldık. Ürünü alırken ücretsiz kurulum denmesine rağmen, yetkili servis kurulum için geldiğinde bacanın dar olduğunu söyleyip filtre takılması gerektiğini ve prize güç kaynağı takılması gerektiğ...

Bitlis Adilcevaz’da bulunan BİM şubesinden Kumtel marka ankastre set aldım. Ürünün montajı yaklaşık bir hafta önce yetkili servis tarafından yapıldı. 16.12.2025 tarihinde, fırın çalışmıyorken sadece kapağını açtığım anda fırının camı bir anda patladı. Yetkili servis ile iletişime geçtiğimde, daha f...

+4

Kumtel marka fırınımın fırın kısmı yaklaşık 3–4 ay önce bozuldu ve o günden beri çalışmıyor. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen sorunla ilgili hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sorunu halledeceklerini söylemelerine rağmen aradan aylar geçme...

Kumtel’in kendi resmi sitesinden yaklaşık 15.000 TL ödeyerek aldığım Kumtel Beyaz Ankastre Set’in fırınında ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü 10 Kasım’da İstanbul Eyüpsultan’daki yetkili servis gelip kurdu. Fırın çalıştırıldığında hem düğmeleri hem de tezgah aşırı derecede ısınıyor ve bu sorun sürekl...

15 gündür Kumtel online mağazasından aldığım fırınım çalışmıyor. Sorunun çözülmesi için servisi aradım, teknik ekibin geleceği söylendi ancak bir hafta boyunca kimse gelmedi. Sonrasında ise kaydınız iptal edildi şeklinde bir mesaj aldım. Fırınımın garanti süresinin bitmesine sadece 10 gün kaldı ve b...

13.09.2025 tarihinde Kumtel yetkili servisi Luxell model fırınım için evime geldi ve bir çalışma gerçekleştirdi. Servis işlemi öncesinde sorunsuz çalışan fırının düğmesi, servis sonrası işlevini tamamen kaybetti. Servis ekibine bu durumu hemen ilettim, “Sıkıntı yok, biz hallederiz” diyerek bilgi ver...

Nisan ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel ekranlı fırının çocuk kilidi üç gündür sürekli olarak kapanmıyor ve bu nedenle fırın hiçbir şekilde çalışmıyor. Model bilgisi üzerinde yazmadığı için paylaşamıyorum. Sorunun çözümü için fişi çekmek gibi çeşitli yöntemleri denedim ancak hiçbir şeki...

Kumtel B66-SF2 model ankastre fırını BİM’den satın aldım ve garanti belgem mevcut. Ürünü kullandığım ilk üç günde de fırın çalışırken hem düğmeler hem de çevresi el değmeyecek kadar anormal şekilde ısınıyor. Her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durum evde yangın riski oluşturacak kadar t...

Kumtel Lx9645 midi fırın 70litre hacimdeki fırın zamanlayıcısı çalışmıyor. Servisi aradım getirmeniz gerekli dedi. Neredeyse bir bulaşık makinesi ebadında adı midi ancak 70litrelik fırını nasıl getirelim dedim. Yapacak bir şey olmadığını ilettiler. Hem yetkili servis hem Kumtel müşteri temsilcisi. B...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Kumtel ankastre set fırın ürünü aldım. 6 ay olmadan böyle sorunlarla karşılaştım. Mersin Mezitli'de bulunan teknik servis ilgilenmiyor. Fabrika hatası olarak ön panelde ısınma mevcut. Isınmadan kaynaklı olarak ön panel düştü, tuş takılı kaldı. Ayrıca fırın çalışırken...

+2

Kumtel firmasından 4 daireye 3'lü ankastre set aldım. Dairenin birindeki fırın çalıştığı anda kapağının altından su akıtıyor. Aradık, bize söyledikleri; içinde soğutucu fan olmadığı ve 2500 TL'ye bunu takabilecekleriymiş! Sen bunu satarken neden söylemiyorsun? Senin için su akıtma sorunu ne kadar no...

Kumtel marka fırınlı ocak aldım, maalesef ki hüsran. Pişirmek istediğimiz hiçbir şey pişmedi, yemek zorunda kaldık. 2.5-3 saat aralığında beklemek şartıyla 1 pizza için 1 saat beklenir mi, size soruyorum. Fırın en yüksek sıcaklığında bile çalışmıyor.

Kumtel marka fırınım çalışırken aşırı derecede ısınıyor. Bu durumdan dolayı mutfak dolap kapaklarım buharlanıp şişmeye başladı. Ayrıca aşırı ısıdan dolayı mermerim çatladı. 21 Eylül 2024 tarihinde Antalya Manavgat servisini aradım ilgilenmediler. 11 Ekim 2024 tarihinde ise genel servisi aradım. 14 E...

+1

Ankastre set aldık. Kurulumu servis tarafından yapıldı. Fırın mutfak dolabına montaj yapıldı. Daha sonra 2 defa kullandıktan sonra fırın çalışmadı. Ürün garantili olduğu için kendim sökmedim. Servis gelip baktığında arkasındaki prize taktıkları voltaj aparatı çıkmış. Ürünle alakalı bir şey olmadığı ...

Kumtel marka fırın 70 litre arızalandığında evden gelip almıyorlar. Biz kendimiz götürüyoruz, 3 ay oldu. Alalı hemen bozuldu, bin bir uğraşla götürdükten sonra bir ay boyunca ellerinde kaldı. Sonrasında gidip aldığımızda ise bu sefer de fanı ve lambası çalışmıyor, her 10 dakikada bir duruyor. Sakary...

Kumtel A66 SF2 ankastre set kullanıcısıyım. Fırının fanı çalışmıyor, ya da servisin muhtemel yorumu ile fırın içerisine fan hiç konulmamış da olabilir. Fan çalışmadığı için de pek çok ürün/yemek pişirilemiyor. Üründeki arızanın giderilmesi için 10 Temmuz'da servis kaydı oluşturdum, bugün 26 Eylül v...

Daha 6 ay önce aldığım Kumtel marka fırınım bozuldu. Hem de o kadar sıkta kullanmıyoruz. Kaç defa müşteri hizmetlerini aradım ama asla bağlanamadım. Garantisi de hala devam ediyor. Bir an önce bu sorunun çözülmesini bekliyorum. Kumtel'den acil dönüş istiyorum