Tokat Zile'de Kumtel Ankastre Fırın Ocak Montajının Gecikmesi Ve Bilgilendirme Sorunu

Tokat Zile’de aldığım Kumtel ankastre fırın-ocak ürünüm için 4 Kasım Çarşamba günü yetkili bayi/servisi arayarak montaj kaydı oluşturdum. Telefonda bana cuma günü gelecekleri söylendi. Cuma günü tekrar aradığımda ise gün içinde geleceklerini belirttiler fakat bütün gün beklememe rağmen kimse gelmedi.

Montaj için özellikle işten izin alıp evde bekliyorum ve buna rağmen ne gelen oluyor ne de bilgilendirme yapılıyor. Aradığımda da telefonlara cevap verilmiyor, bu süreçte tamamen mağdur durumda bırakıldım.

Kumtel’den en kısa sürede Tokat Zile’deki adresime montaj ekibinin yönlendirilmesini, randevulara uyulmasını ve aranıp bilgilendirilmek istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.