to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Seti Kurulumunda Sürekli Gecikme Ve İlgisizlik
Kumtel marka ankastre fırın, ocak ve davlumbaz seti satın aldım ancak ürünler hala kurulmadığı için kullanamıyorum. 05.08.2026 tarihinde yetkili servisi arayarak kurulum talebinde bulundum.
O tarihten bu yana Kumtel servisini yaklaşık 10 kez aradım, her seferinde “Sizi arayacaklar” denilip geçiştirildim ve herhangi bir randevu verilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelip kurulum yapan bir servis görevlisi yönlendirildi.
Ankara Sincan’daki adresimde bulunan ankastre setimin en kısa sürede kurulmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Uzun süredir bekletilmem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Emrullah Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Ankastre Seti Kurulumunda Sürekli Gecikme Ve İlgisizlik konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
