KumtelKH-7011

Kumtel markalı turbolu ankastre ocak üzerinde bulunan gaz kesme düğmesi arızalı olduğu için ocak kapatılmak istendiğinde... gazı kesmiyor, zaman zaman da tamamen kapanmıyor. Bazen kapanır gibi olsa da gaz akışı devam ediyor ve bu durum hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından ciddi sorun yaratı...

Kumtel marka set üstü ocak satın aldım ve bu ürün için 4.000 TL ödeme yaptım. Ürünün kurulumu için başta müşteri hizmetl...erine dahi ulaşamadım, daha sonra şikayet oluşturduktan sonra ancak geri dönüş yapıldı. Buna rağmen üzerinden 10 iş günü geçmesine karşın ne kurulum için gelen oldu ne de arayan. ...

Temmuz 2025’te aldığım Kumtel ankastre fırın, ilk günden beri alttan pişirmiyor. Ne kek ne börek ne de yemekler düzgün p...işmiyor, ürünün temel işlevini yerine getirmemesine rağmen defalarca servis talebinde bulunmak zorunda kaldım. Şu ana kadar 4 kez servis geldi, ancak her seferinde “sorun giderild...

Hepsiburada üzerinden Kumtel Türkiye satıcılı Kumtel KH/LX 7010/7011 1500 w tek göz elektrikli ocak satın aldım. Ürünü a...ldıktan sadece 1 hafta sonra, bugün itibarıyla ocak arıza yaptı ve kullanılmaz hale geldi. Sorun üzerine Hepsiburada’yı aradığımda beni Kumtel servisine yönlendirdiler. Servisi a...

Kumtel markalı elektrikli ocak satın aldım ve Trendyol üzerinden sipariş ve...rdim. Ürünün kurulumu için üç gün önce başvuruda bulundum ancak bu süre boy...

İkinci el aldığım Kumtel ankastre seti için Kumtel yetkili servisten yardım talep ettim. 600 TL ücret karşılığında işlem...i yapacaklarını söylediler. Ancak geldiklerinde ocağı taktılar fakat ocak ile mermer arasına herhangi bir izolasyon yapmadılar. Sebep olarak ise firma sahibinin bunun kendilerine a...

Kumtel ocağımızın ızgara takımının rengi bozuldu 24 haziranda Kayseri 9144512 no ile servis talebi oluşturdum 27 haziran...da mesajla servis kaydım iptal edildi. Servise ulaşılamıyor, bilgi vermeden talebimi mesajla iptal ediyorlar. Geri dönüş bekliyorum.

Yaklaşık 3 ay önce Kumtel marka ankastre set aldım. 30 Aralık'ta fırın bozu...ldu, 31 Aralık 2024'te Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı olu...

BİM'den Kumtel Marka Ankastre Seti Aldım. Ürün Garanti kapsamında olması için kutu açılımı ve kurulumu yetkili servisin ...yapması gerekiyor. Doğalgazı açtırabilmem için de ocağın takılı olması gerekiyor. Ama Kumtel Müşteri hizmetleri de ürünün kurulması için doğal gazın açık olmasını istiyor.

Merhaba, 16.08.2024 tarihinde sipariş vermiş olduğum elektrikli ocak ve şarj adaptörü tarafıma ulaşmadı. Bugün Kumtel'i ...arayıp tesadüfen Aras Kargo Denizli Saltak Şubesi'nde teslim alınmak için bekletildiğini öğrendim. Kargoyu almak için şubeye gittim, şubeden 2 adet çıkışınız gözükmekte, bizde sade...

23/07/2024 Kumtel'den elektrikli ocak siparişi verdik. Çok acil ihtiyacımız olduğu için direkt ana sayfadan sipariş verd...ik, ancak ne yazık ki şimdi 30/07 oldu, ne ocağı gönderdiler ne de para iadesi yaptılar. Mesaj, arama ve WhatsApp ile iletişime geçmeye çalıştık. Hiç cevap vermiyorlar. Ben sipariş...

Sayın Kumtel yöneticileri; Sipariş No KM6781959257 Sipariş Tarihi12.07.2024 09:54:39 sipariş verildi. Konunun aciliyet...i müşteri hizmetleri ile görüşülmesine rağmen almış olduğum tek gözlü elektrikli ocak maalesef 17.07.2024 tarihi itibari ile henüz kargoya verilemedi. Ürün tedarik ile ilgili probl...

Mağdurum. Akşamki getirdiğiniz mikrodalga fırınla savaşa mı girdiniz? Kolin...in içerisinden bir çıkardık, durum bu ve iade istedim. İade kodu aldım sayf...

Kumtel'den ocak aldım, kurulum için 1 haftadır bekliyorum. Ne gelen var ne giden. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız.... Zar zor ulaştım, kesinlikle yardımcı olmuyorlar. Marketten aspiratör almıştım, gelirlerse onu da taktırırım diye. İyi ki fişini atmadım, iki ürünü de iade edeceğim. Genelde yoruml...

1 aydır para iadesi bekliyoruz. Kargoyu R. A. diye biri teslim almış. 12 Haziran'da müşteri hizmetlerini aradım, bankanı...za bağlı 7 iş gününde paranız hesabınıza yatırılacaktır denildi. Araya bayram girdi, bayram dönüşü tekrar aradım, ilgili birime iletiyorum denildi. Bu nasıl bir kurumsallık, bu nas...

Kumtel'den tek gözlü elektrikli ocak aldık fakat ışığı yanmasına rağmen ısı...tmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda karşımızda muhatap bulamıyoruz. Y...

Yetkili servis ocak ve fırın için kurulum yapacak bir haftadır bizi oyalıyor. Bugün de saat 14 ila 18 arasında geleceğin...i söyleyip, saat 18:00'de bize geleceğini belirten servis saat 20:36 oldu, yani yarım saat değil, iki saat geçti hala gelen giden yok. Arayınca telefonu sürekli meşgule atıyorlar, ...